Revisión Bibliográfica.

Andrés Vargas Perez.

Docente: Richard Antonio Moya Arguello.

Universidad de Pamplona.
Facultad de Ingenierías Y arquitecturas.
ingeniería Industrial.
Investigación de Operaciones II.
Villa del Rosario.
2020-2.

Libro: Investigación de Operaciones II

 Ficha Bibliográfica.
Referencia del Texto. Riff C. (2003). Investigación de
Operaciones II. Recuperado de:
https://www.inf.utfsm.cl/~mcriff/IO2/Materia-
IO2.pdf
Tema. Investigación de operaciones II.
Tesis. Exponer la importancia de temas como la
teoría de decisiones, y la teoría de juegos.
Propósito. Brindarles una ayuda conceptual a los
estudiantes.
Ideas centrales. Redes de colas, arboles de clasificación,
teoría de inventarios, teoría de juegos.
Conceptos Claves. Redes de colas, arboles de clasificación,
teoría de inventarios, teoría de juegos
Conclusiones. Las conclusiones van de acuerdo a cada
capítulo.

Resumen.
Párrafo El libro abarca directamente los temas estipulados en la
Introductorio. tabla de contenido, por ende, no da una introducción
general a estos temas si no que abarca una introducción
por tema.
Desarrollo de ideas Se estipula los aspectos básicos de cada temática
principales. abarcada en la teoría de decisiones y de juegos.
Conclusión. Se da una conclusión general por capitulo.

Articulo: Control de potencia basado en teoría de juegos en sistemas de

comunicaciones inalámbricas

Ficha Bibliográfica.
Referencia del Texto. PEREZ, V. F. M., & FLOREZ, V. M. Q. (2016). Control
de potencia basado en teoría de juegos en sistemas de
comunicaciones inalámbricas. Revista GTI, 15(42).
Tema. Aplicación de la teoría de juegos.
 Tesis. Los sistemas de comunicación móvil pueden mejorarse
por medio de la teoría de juegos.
Propósito. Usar la teoría de juegos como estrategia para optimizar
recursos, cuando estos requieren de un beneficio
común.
Ideas centrales. El equilibrio, la satisfacción del sistema,
Conceptos Claves. Redes móviles, control de potencia, sistema limitado
por interferencia, teoría de juegos.
Conclusiones. Los resultados obtenidos muestran que la Teoría de
Juegos (GT) es una herramienta muy importante para
aquellos problemas de asignación de recursos donde
se requiera obtener un beneficio común sin necesidad
de forzar la colaboración de los UE.

Sin embargo, para que el modelo de juego brinde

buenos resultados es necesario seleccionar el tipo de
equilibrio adecuado, que se ajuste a las características
del sistema.

La adaptación y aplicación de un equilibrio de

satisfacción permite que el sistema satisfaga los
requerimientos de más usuarios, al no exceder el límite
del beneficio establecido, obteniendo una colaboración
implícita entre usuarios.

El controlar adecuadamente la potencia le proporciona

un ahorro de energía al sistema de tal manera que
puede atender una mayor cantidad de usuarios, para
los usuarios el beneficio se refleja en una mayor
autonomía de los dispositivos móviles y la vida útil de
sus baterías.
 La inclusión de Aprendizaje Reforzado agiliza la
obtención de una solución en el problema planteado,
haciéndose evidente en los cambios de probabilidad
asociada a una potencia de transmisión. Los
resultados obtenidos evidencian que la teoría de
juegos se puede aplicar a sistemas que tengan una
cantidad de usuarios elevada, permitiendo mejorar el
comportamiento de dichos sistemas.

Resumen.
Párrafo Cada vez existen mayores exigencias en cuanto a la
Introductorio. cobertura, capacidad y calidad de los servicios ofrecidos
por los sistemas de comunicaciones móviles. Lo anterior
exige a fabricantes y operadores la implementación de
procedimientos de Gestión de Recursos Radio, que
permitan hacer un uso eficiente de los recursos con los
que cuenta una red. El artículo analiza la aplicación del
control de potencia en una red de única portadora
haciendo uso de la Teoría de Juegos (GT) y teoremas
de inteligencia artificial como el Aprendizaje Reforzado
(RL) para analizar aspectos relacionados a la cobertura
y capacidad, asegurando la calidad de los servicios
ofrecidos.
Desarrollo de ideas El autor hace un modelado matemático el cual lo simula
principales. en Matlab con el fin de comprobar el efecto de la teoría
de juegos en su área de juegos cooperativos con el fin
de optimizar los recursos de redes móviles en medio de
su operación.
Conclusión. Los resultados obtenidos muestran que la Teoría de
Juegos (GT) es una herramienta muy importante para
aquellos problemas de asignación de recursos donde se
requiera obtener un beneficio común sin necesidad de
 forzar la colaboración de los UE

Articulo: Análisis de la transparencia organizacional y el poder económico a partir

la teoría de juegos.

Ficha Bibliográfica.
Referencia Camelo Rincón, M. S. (2020). Análisis de la transparencia
del Texto. organizacional y el poder económico a partir la teoría de
juegos. Revista Universidad y Empresa, 22(38), 257-278.
Tema. Teoría de juegos y el poder económico.
Tesis. Existen técnicas que vinculan directamente la transparencia
institucional con el poder económico.
Propósito. Generar una estructura teórica que permita vincule ambos
conceptos con el fin de generar un base para nuevos estudios
empíricos.
Ideas Influencia del poder económico en una organización,
centrales. relaciones básicas entre autores, los supuestos de los juegos
simplificados
Conceptos transparencia organizacional, poder económico, teoría de
Claves. juegos, teoría de la agencia
Conclusiones La información completa permite predecir de manera más
. directa el resultado de una situación de interacción como la
propuesta. Se encontró que, bajo una estructura de pagos
lineales, el poder económico, así como los beneficios y los
costos de la transparencia, son los determinantes básicos del
equilibrio. Si los beneficios de la transparencia son
suficientemente altos y son transferidos hacia el Agente, se
puede predecir comportamientos cooperativos. En el caso de
pagos no lineales, se asumen costos crecientes de la
cooperación, por lo que los resultados óptimos no son
alcanzables. De otro lado, el considerar información
incompleta, permite incorporar al Estado y la Sociedad como
actores influyentes en las decisiones organizacionales. En
cualquier caso, se evidencia que la sanción estatal y social es
 capaz de corregir la no cooperación de los actores
organizacionales. A pesar de que exista poder económico, el
efecto negativo que esta causa sobre las decisiones de
cooperación y transparencia puede ser compensado por
sanciones fuertes y frecuentes del Estado y Sociedad. En
resumen, los resultados mostrados permiten plantear con rigor
matemático la importancia de generar mecanismos que
propicien la transparencia y la cooperación dentro de las
organizaciones. En esta tarea, todos los grupos de interés de
una organización tienen cierta influencia. El poder económico
se evidencia como un factor que puede conllevar a bajos
niveles de transparencia, en la medida que puede generar
disparidades en la asignación de los recursos. Sin embargo, el
Estado y la Sociedad cumplen un papel de control y sanción
que pueden promover la cooperación entre los actores.

Resumen.
Párrafo Este artículo tiene como objetivo proponer una
Introductorio. estructura teórica que vincule los conceptos de
transparencia organizacional y poder económico, de
forma que sirva como base para nuevos estudios
empíricos. Metodológicamente, la propuesta parte de
una revisión de literatura, donde se hace evidente una
extensa agenda de investigación sobre los temas en
cuestión, pero también la ausencia de un referente
teórico que los relacione explícitamente. Con base en lo
anterior, se desarrolla un análisis hipotético utilizando
como herramienta la teoría de juegos, en donde se
suponen distintos escenarios en función de la
información disponible y la estructura de pagos de los
agentes. El ejercicio muestra que un excesivo grado de
 poder económico puede propiciar decisiones que son
contrarias a la transparencia organizacional, lo que
afecta la toma de decisiones de los grupos de interés y
el desarrollo social. Adicionalmente, se infiere que
cuanto más fuerte sean las medidas sancionatorias por
parte del Estado y la Sociedad, hay mayor posibilidad de
transparencia. Por ello, se destaca la necesidad de
generar mecanismos institucionales que propicien la
cooperación dentro de las organizaciones.
Desarrollo de ideas El articulo tiene otorgado una organización teórica muy
principales. completa que abarca todos los paradigmas encontrados
en la investigación y luego mediante sus planteamientos
teóricos llegan al desarrollo de la investigación
estipulando modelos matemáticos propios de la teoría
de juegos.
Conclusión. Si bien los resultados son previsibles, pues parten de un
planteamiento basado en supuestos teóricos, se da un
punto de partida para la estimación empírica. En efecto,
los modelos desarrollados arriba son consistentes con la
racionalidad económica de los agentes en un entorno
organizacional, sin embargo, esto no garantiza que la
evidencia empírica los valide, pues surgen otros
elementos, no basados en la racionalidad, que pueden
afectar las decisiones de transparencia y cooperación;
estos pasan principalmente por consideraciones éticas,
morales, o incluso, los sesgos cognitivos propios de los
individuos que toman las decisiones

Articulo: Teoría de colas.

Ficha Bibliográfica.
Referencia del Texto. KEY, N. TEORÍA DE COLAS.
Tema. Teoría de colas y su definición conceptual.
 Tesis. Describir el surgimiento del tema y estipular la
importancia de la teoría de colas.
Propósito. Abordar de manera conceptual la teoría de colas.
Ideas centrales. Conceptos y modelos de teoría de colas.
Conceptos Claves. Modelo M/M/1, Modelo M/M/S, modelo M/M/K
Conclusiones. La teoría de las colas es el estudio matemático de
las colas o líneas de espera. La formación de colas
es, por supuesto, un fenómeno común que ocurre
siempre que la demanda efectiva de un servicio
excede a la oferta efectiva. Con frecuencia, las
empresas deben tomar decisiones respecto al
caudal de servicios que debe estar preparada para
ofrecer. Sin embargo, muchas veces es imposible
predecir con exactitud cuándo llegarán los clientes
que demandan el servicio y/o cuanto tiempo será
necesario para dar ese servicio; es por eso que
esas decisiones implican dilemas que hay que
resolver con información escasa. Estar preparados
para ofrecer todo servicio que se nos solicite en
cualquier momento puede implicar mantener
recursos ociosos y costos excesivos. Pero, por otro
lado, carecer de la capacidad de servicio suficiente
causa colas excesivamente largas en ciertos
momentos. Cuando los clientes tienen que esperar
en una cola para recibir nuestros servicios, están
pagando un coste, en tiempo, más alto del que
esperaban. Las líneas de espera largas también
son costosas por tanto para la empresa ya que
producen pérdida de prestigio y pérdida de
clientes. La teoría de las colas en si no resuelve
directamente el problema, pero contribuye con la
información vital que se requiere para tomar las
 decisiones concernientes prediciendo algunas
características sobre la línea de espera:
probabilidad de que se formen, el tiempo de espera
promedio. Pero si utilizamos el concepto de
"clientes internos" en la organización de la
empresa, asociándolo a la teoría de las colas, nos
estaremos aproximando al modelo de organización
empresarial "just in time" en el que se trata de
minimizar el costo asociado a la ociosidad de
recursos en la cadena productiva.

Resumen.
Párrafo Las "colas" son un aspecto de la vida moderna que nos
Introductorio. encontramos continuamente en nuestras actividades
diarias. En el contador de un supermercado, accediendo
al Metro, en los Bancos, etc., el fenómeno de las colas
surge cuando unos recursos compartidos necesitan ser
accedidos para dar servicio a un elevado número de
trabajos o clientes. El estudio de las colas es importante
porque proporciona tanto una base teórica del tipo de
servicio que podemos esperar de un determinado
recurso, como la forma en la cual dicho recurso puede
ser diseñado para proporcionar un determinado grado
de servicio a sus clientes. Debido a lo comentado
anteriormente, se plantea como algo muy útil el
desarrollo de una herramienta que sea capaz de dar una
respuesta sobre las características que tiene un
determinado modelo de colas.
Desarrollo de ideas Si bien el autor aborda este tema desde un punto de
principales. vista sencillo y simplista por así decirlo ya que se
redirige a la historia de creación de esta herramienta
estadística, los modelos que influyen en este y como se
 pueden aplicar, todo esto de manera teórica.
Conclusión. La teoría de las colas es el estudio matemático de las
colas o líneas de espera.
La formación de colas es, por supuesto, un fenómeno
común que ocurre siempre que la demanda efectiva de
un servicio excede a la oferta efectiva, la teoría de las
colas en si no resuelve directamente el problema, pero
contribuye con la información vital que se requiere para
tomar las decisiones concernientes prediciendo algunas
características sobre la línea de espera: probabilidad de
que se formen, el tiempo de espera promedio.

Artículos: Concepciones teóricas sobre la calidad en la gestión de los servicios y

su efectividad desde la teoría de colas.

Ficha Bibliográfica.
Referencia Cos, J. L., Alonso, J. A. V., & Ríos, R. G. (2020).
del Texto. CONCEPCIONES TEÓRICAS SOBRE LA CALIDAD EN
LA GESTIÓN DE LOS SERVICIOS Y SU EFECTIVIDAD
DESDE LA TEORÍA DE COLAS. Revista Cubana de
Administración Pública y Empresarial, 4(1), 128-143.
Tema. Teoría de colas en empresas de servicios.
Tesis. La teoría de colas tiene influencia en la calidad del servicio
prestado por una organización.
Propósito. Analizar estadísticamente los procesos de mejora continua en
las empresas de servicio.
Ideas La calidad en los servicios, teoría de colas, modelos de análisis
centrales. en la teoría de colas.
Conceptos Calidad, servicios, sistemas de servicios, teoría de colas,
Claves. indicadores
Conclusiones A modo de conclusión se puede afirmar que, según el objetivo
. de la presente investigación, uno de los factores que incide en
la calidad de un servicio vista desde su nivel de gestión, lo
constituyen las colas. Las valoraciones resumidas al respecto
 permitieron fundamentar que el diagnóstico y evaluación de los
indicadores de desempeño intrínsecos en un análisis de cola,
posibilitan evaluar la calidad de un servicio y sobre todo la
percepción de los clientes sobre la efectividad del mismo,
además de generar la toma de decisiones en aras de fomentar
la mejora continua. En tal sentido y en función de los criterios
expuestos por los diferentes autores, conceptualizar los
términos relacionados constituye la base esencial para
concretar una mejor comprensión de la naturaleza de los
servicios y por consiguiente, la calidad de su gestión

Resumen.
Párrafo El artículo concibió el objetivo de investigar los aspectos
Introductorio. teóricos que vinculan la teoría de colas con la calidad de
los servicios; en el proceso de investigación fueron
detallados los indicadores de desempeño que permiten
evaluar la calidad de un determinado servicio. Para
concretar el estudio, se realizó una búsqueda
bibliográfica que permitió exponer la esencia de los
diferentes conceptos abordados e interpretarlos con la
finalidad de enriquecer el tema objeto de estudio. Como
resultado de la investigación se pudo concluir que,
desde la perspectiva conceptual, la teoría de colas y su
nivel de gestión constituyen factores esenciales para
evaluar la calidad de un servicio, vista en dos
dimensiones, la relativa al cliente y la asociada con las
características propias del servicio, y que el análisis
estadístico de los indicadores de desempeño permite
fomentar la mejora continua de un proceso de servicio.
Desarrollo de ideas El autor hace una definición de cada aspecto básico en
principales. la teoría de colas, desde su influencia en la calidad de
los servicios prestados por una empresa hasta los
 modelos estadísticos que se pueden aplicar en este,
todo esto con el fin de definir la importancia de la teoría
de colas y su influencia como método de mejora
continua.
Conclusión. Las valoraciones resumidas al respecto permitieron
fundamentar que el diagnóstico y evaluación de los
indicadores de desempeño intrínsecos en un análisis de
cola, posibilitan evaluar la calidad de un servicio y sobre
todo la percepción de los clientes sobre la efectividad
del mismo, además de generar la toma de decisiones en
aras de fomentar la mejora continua

Artículos: Árbol De Decisión, Aplicación Con Datos Meteorológicos.

Ficha Bibliográfica.
Referencia Rivera, S. M. H. (2020). Árbol De Decisión, Aplicación Con
del Texto. Datos Meteorológicos/Decision Tree, Application With
Meteorological Data. KnE Engineering, 37-46.
Tema. El árbol de decisión como estrategia de análisis en la minería
de datos.
Tesis. Los árboles de decisiones pueden identificar las variables
meteorológicas con el fin de dar diagnósticos adecuados.
Propósito. Visualizar y analizar de manera sencilla las variables
metodológicas halladas en un experimento.
Ideas Desarrollo de modelos estadísticos, aplicación de los arboles
centrales. de decisión.
Conceptos árboles de decisión, datos meteorológicos.
Claves.
Conclusiones De acuerdo al árbol generado por el modelo se pudo
. determinar que las variables meteorológicas predominantes en
la estación Alao fueron: radiación solar global, presión
barométrica y temperatura del aire. La clase IV, con horas
comprendidas entre las 15h00 y 17h00; fue la que registró
 mayor frecuencia en los nodos del árbol. Alao tiene un clima
templado y cálido, es por ello que el estudio fue importante,
pues se identificaron horarios donde la radiación y temperatura
son altas, lo cual puede tener repercusiones en la salud de sus
habitantes.
El modelo tiene un rendimiento de aproximadamente el 61%, lo
cual podría ser de utilidad para pronóstico de sucesos futuros,
pues un aporte que genera esta técnica de clasificación en
minería de datos, es la predicción; por lo que con información
recaba en estos últimos años se puede identificar si han
existido variantes en la zona de estudio.
El árbol de clasificación es una técnica que permitió visualizar
de manera sencilla, variables meteorológicas relevantes a
distintos intervalos de tiempo, esta información permite
predecir situaciones climáticas en la zona de estudio. A futuro
se pretenden realizar estudios similares que involucren las
restantes zonas donde se encuentran ubicadas las estaciones
meteorológicas monitoreadas por el Centro de Energías
Alternativas y Ambiente.

Resumen.
Párrafo La minería de datos es una técnica que hoy en día se
Introductorio. aplica en muchas áreas de las ciencias, es por ello que
con el objetivo de identificar variables meteorológicas
predominantes a ocho intervalos de tiempo se aplicó la
técnica supervisada árbol de clasificación en data
mining. La información se obtuvo de la estación Alao,
misma que se encuentra ubicada a 3064 m.s.m en la
provincia de Chimborazo, Ecuador. El estudio se realizó
mediante código desarrollado en el software estadístico
 R; los datos corresponden a información por hora del
año 2016, las variables analizadas fueron; temperatura
del aire, humedad relativa, presión barométrica,
radiación solar difusa, radiación solar global,
temperatura del suelo a −20𝑐𝑚 y velocidad de viento. El
árbol mostró que la principal variable en esta zona es la
radiación solar global, a horas comprendidas de 06h00 a
08h00, si ésta es mayor o igual a 120𝑤/𝑚2 , entonces se
puede determinar la presión barométrica de 09h00 a
11h00 de la mañana; y si ésta es mayor o igual que
709𝑤/𝑚2 , entonces se predice la temperatura del aire.
El árbol de decisión es una técnica que permitió
identificar variables meteorológicas relevantes, en
determinadas horas donde se encuentra ubicada la
estación Alao.
Desarrollo de ideas El análisis es desarrollado desde un planteamiento
principales. teórico, la recolección de datos, y la posterior
organización en el árbol de decisión al igual que la
justificación estadística.
Conclusión. El árbol de clasificación es una técnica que permitió
visualizar de manera sencilla, variables meteorológicas
relevantes a distintos intervalos de tiempo, esta
información permite predecir situaciones climáticas en la
zona de estudio. A futuro se pretenden realizar estudios
similares que involucren las restantes zonas donde se
encuentran ubicadas las estaciones meteorológicas
monitoreadas por el Centro de Energías Alternativas y
Ambiente.

Artículos: Comparación de técnicas de minería de datos para identificar indicios

de deserción estudiantil, a partir del desempeño académico
 Ficha Bibliográfica.
Referencia Pérez-Gutiérrez, B. R. (2020). Comparación de técnicas de
del Texto. minería de datos para identificar indicios de deserción
estudiantil, a partir del desempeño académico. Revista
UIS Ingenierías, 19(1), 193-204.
Tema. Minería de datos y arboles de decisión.
Tesis. Analizar el porque de la deserción en la educación superior.
Propósito. Analizar por medio de minería de datos y con la ayuda de
arboles de decisión el fenómeno de la deserción escolar.
Ideas Las ideas centrales se basan en los modelos estadísticos de
centrales. análisis de los datos encontrados en la investigación.
Conceptos Datos estudiantiles; educación superior; minería de datos;
Claves. modelos de predicción; deserción
Conclusiones Los resultados experimentales obtenidos en este trabajo
. mostraron que las mejores AUC se lograron por medio de
Bosques Aleatorios, desde el tercer semestre de inscrito se
obtuvo 0,91 AUC hasta el último semestre, donde el modelo
dio 0,97 AUC. Cuatro características fueron necesarias
(Semestres, Prom SE, Falló SE, GPA) para lograr esta
precisión. Esto implica que los cursos relacionados con SE
tienen el mayor impacto en la predicción de deserción escolar.

Resumen.
Párrafo Uno de los grandes retos en las instituciones educativas
Introductorio. consiste en poder establecer la posibilidad de retiro o
deserción de sus estudiantes. En este artículo se
presentan los resultados de un estudio de comparación
de técnicas para apoyar la identificación de deserción
estudiantil a partir del registro académico de los
estudiantes de una Universidad en Colombia para el
programa de Ingeniería de Sistemas. El registro
académico se estableció para un periodo de 7 años.
Árboles de decisión, regresión logística y Naive Bayes,
fueron comparados para lograr establecer la mejor
 técnica de detección de desertores. Adicionalmente, la
herramienta Watson Analytics de IBM fue utilizada para
comparar su usabilidad y precisión para un usuario no
experto. Nuestra experimentación demostró que el uso
de algoritmos simples es suficiente para alcanzar niveles
ideales de precisión. Estos resultados son presentados
a la comunidad académica para ayudar en la
disminución de la deserción estudiantil.
Desarrollo de ideas Los autores plantean diversas técnicas estadísticas de
principales. análisis hacia los datos encontrados, llegando a su
conclusión general.
Conclusión. La investigación en educación ha logrado aprovechar el
campo de la minería de datos. El ritmo actual de
aplicación de los métodos de minería de datos en este
campo ha aumentado para una variedad de propósitos,
por ejemplo, evaluar las necesidades de los estudiantes,
predecir las tasas de deserción escolar, analizar y
mejorar el rendimiento académico de los estudiantes. La
predicción de la deserción escolar es una tarea
importante y desafiante. En este trabajo, se mostraron
los resultados preliminares para predecir el abandono de
los estudiantes a partir de un conjunto de datos
compuesto por datos demográficos estudiantiles y,
principalmente, por los registros de transcripciones en
diferentes puntos de sus carreras. Entre los hallazgos
estuvo que el rendimiento de los cursos de ingeniería de
sistemas está correlacionado con el rendimiento de los
cursos de física y matemáticas. La irregularidad
(desviación estándar de los promedios del semestre) se
correlaciona positivamente con la deserción escolar.