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DEFINICIÓN:
Según Jiménez, C. (1978). Define que “la administración es una ciencia social
compuesta de principios, técnicas y prácticas cuya aplicación a conjuntos humanos
permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo a fin de lograr
propósitos comunes que individualmente no es factible lograr”.
OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN:
· EFICIENCIA:
Se refiere a los medios, métodos, los procesos, las reglas y los reglamentos sobre la manera en
que deben hacerse las cosas en una empresa, con el fin de que los recursos sean adecuadamente
utilizados.
· EFICACIA:
Se refiere a los fines, los objetivos y resultados por alcanzar, obviamente cada empresa tiene sus
propios objetivos.
Un objetivo administrativo es una meta que se fija, que requiere un campo de acción definido y
que sugiere la orientación para los esfuerzos de un dirigente.
FINALIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN:
§ Operaciones financieras. Es aquella que tiene por objeto procurar al organismo social los elementos
económicos que sirven de base para la adquisición de materiales.
§ Operaciones productivas. Son las que tienen como fin de crear los bienes o prestar los servicios que
constituyen el objetivo del organismo social.
§ Operaciones de ventas o distribución. Es la que tiene por objeto hacer que los bienes o servicios,
lleguen en forma efectiva a manos de los consumidores que lo requieran.
§ Operaciones de conservación. Se refiere a la manera de proteger los bienes materiales y recursos que
la empresa utiliza, para lograr que duren el mayor tiempo posible.
§ Operaciones de registro. Es la que tiene por objeto fijar los resultados de la empresa realiza en forma
escrita.
CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN:
1. Su Universalidad.
2. Su Especificidad.
La administración tiene características propias que son inconfundibles con otras ciencias, aunque se
auxilie de ellas.
3. Su Unidad Temporal.
En la administración, siempre se están dando todas o algunas partes del proceso administrativo.
4. Su Unidad Jerárquica.
Siempre se respetan los niveles de autoridad que están establecidos dentro de la organización.
5. Valor Instrumental.
6. Amplitud de Ejercicio.
Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes, gerentes,
supervisores, ama de casa etc.
7. Interdisciplinariedad.
8. Flexibilidad.
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
Los mismos conceptos y prop6sitos analizados para la estructuración de una definición sobre la
administración nos dan la pauta para determinar su importancia.
Las condiciones que imperan en esta época actual de crisis así como la necesidad de convivencia y
labor de grupo, requieren de una eficiente aplicación de esta disciplina que se vera reflejada en la
productividad y eficiencia de la institución o empresa que la requiera.
1. La administración puede darse a donde exista un organismo social, y de acuerdo con su complejidad,
esta será mas necesaria.
2. Un organismo social depende, para su éxito de una buena administración, ya que solo a través de
ella, es como se hace buen use de los recursos materiales, humanos, etc. con que ese organismo cuenta.
6. Para los países en vías de desarrollo, como el nuestro, mejorar la calidad de la administración es
requisito indispensable, por que se necesita coordinar todos los elementos que intervienen en esta para
poder crear las bases esenciales del desarrollo como son: la capitalización, la calificación de sus
trabajadores y empleados, entre otros.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN:
Para casi todos los autores clásicos de la administración, definen a los principios:
Verdades primordiales que sirven como una guía para resolver los problemas dentro de la
organización.
¨ Principio de Planeamiento.
¨ Principio de Preparación.
En este punto se logra que el empleado obtenga una capacitación para desarrollar mejor su
trabajo y por consiguiente, mejore su productividad.
¨ Principio de Control.
¨ Principio de Ejecución.
Taylor, Frederick, empezó a crear los principios de acuerdo a las observaciones hechas en
aquella época, pensando en obtener la mejor productividad sobre la base de tiempos y
movimientos.
Según Terry & Franklin (1997), definen los Principios de la Administración “Una declaración o
verdad fundamental que proporciona una guía para el pensamiento o a acción”.
· División del Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, tanto mayor será la eficiencia para
realizar su trabajo. El epítome de este principio es la línea de montaje moderna.
· Autoridad: Los gerentes deben guiar órdenes para que se hagan las cosas. Aunque su autoridad
formal les otorgue el derecho de mandar, los gerentes no siempre lograran la obediencia, a no ser que
también tengan autoridad personal (por ejemplo, la experiencia pertinente).
· Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y los acuerdos que
rigen a la organización. La disciplina es resultado de líderes buenos en todos los estratos de la
organización, acuerdos justos (como las disposiciones para recompensar resultados extraordinarios) y
sanciones impuestas, con buen juicio, a las infracciones.
· Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones de una sola persona. Farol pensaba
que si un empleado dependía de más de un gerente, habría conflictos en las instrucciones y confusión
con la autoridad.
· Unidad de Dirección: Las operaciones de la organización con el mismo objetivo deben ser dirigidas
por un solo gerente y con un solo plan. Por ejemplo, el departamento de personal de una empresa no
debe tener dos directores, cada uno con una política diferente de contratación.
· Subordinación del Interés Individual al Bien Común: En cualquier empresa, los intereses de los
empleados no deben tener más peso que los intereses de la organización entera.
· Remuneración: La retribución del trabajo realizado debe ser justa para empleados y empleadores.
· Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento indicado. Las
personas, sobre todo, deben realizar los trabajos u ocupar los puestos más adecuados para ellas.
· Equidad: Los administradores deben ser ambles y justos con sus subordinados.
· Estabilidad del Personal: Las tasas elevadas de rotación de empleados socavan el buen
funcionamiento de la organización.
· Iniciativa: Los subordinados deben tener libertad para concebir y realizar sus planes. Aun cuando se
puedan presentar algunos errores.
· Espíritu de Grupo: Cuando existe el espíritu de grupo la organización tendrá una sensación de
unión. Incluso los pequeños detalles podrían alentar el espíritu.
Se dice que la administración es una ciencia, pero según Paterson y Plowman, es:
Una técnica por medio de la cual se determinan, clasifican y realizan los principios y objetivos
de un grupo humano particular.
Es por ello que en la práctica puede señalarse las diferencias entre las ciencias y las técnicas:
a) La ciencia tiene como objeto el valor “verdad’, en tanto que la técnica busca realizar el valor
“utilidad’. Al científico le interesa saber “lo que es’, sea útil o no, o hasta inconveniente, sin
pretender, en ningún caso, que sus reglas e instrumentos sean mas o menos verdaderos que
otros.
b) De lo anterior deriva que la ciencia esta formada por un conjunto de principios, o al menos se basa
en ellos: la técnica se compone de un conjunto de reglas e instrumentos.
c) Precisamente por lo antes asentado, lo que constituye una ciencia es de suyo inmutable, o por lo
menos naturalmente estable, aun cuando varían las circunstancias y consiguientemente la
aplicación de los principios, en cambio las técnicas son esencialmente cambiantes, pues tan
pronto como se encuentre una técnica mejor la anterior será abandonada como inservible, total
o parcial.
d) Otra característica de la diferenciación, consiste en que los principios que forman una ciencia “se
descubren”, en tanto que las normas e instrumentos