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Cual de estas no pertenece a las normas iso 9001

ISO 9001:1987

ISO 9001:1995

ISO 9001:2000

ISO 9001:2008

Ordene de manera correcta la estructura de la norma ISO 9001:2015

Apoyo (7)

Evaluación y desempeño (9)

Contexto de la organización (4)

Mejora (10)

Cual de los siguientes enunciados pertenece al termino “Particularidades en la prestación de


servicios:”

Ayuda a realizar la mejora de los Sistemas de Gestión de la Calidad.

Clasifica todos los factores externos que poseen influencia directa o indirecta sobre la
organización.

Intangibilidad y mayor dificultad de estandarizar.

Está diseñada para el cumplimiento de los requisitos de todo tipo de organización.

Del contexto de la organización cuales no pertenecen al contexto de la organización.

Factores argumentativos

Factores económicos

Factores industriales

Factores legales

Cual de estos pertenecen a los principios de la calidad

Mejora continua

Liderazgo

Enfoque basado en el cliente

Gestión laboral

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