SERIE DE DOCUMENTOS DE TRABAJO

Hacia el pensamiento de diseño como una práctica de gestión: Un experimento de aprendizaje

en innovación docente

Resumen

Existe una creciente necesidad de hacer que el conocimiento de gestión sea más coherente
con el "Desorden" y complejidad de los fenómenos y contextos organizativos reales en la
actualidad mundo, pidiendo una refundación de las teorías de gestión convencionales. El
artículo se centra en la contribución de los enfoques de pensamiento de diseño en este
sentido, particularmente abordando el pregunta de cómo se puede configurar la
predisposición para un enfoque de pensamiento de diseño en educación gerencial. Siguiendo
un diseño de investigación inductivo cualitativo, informará la experiencia en la introducción de
nuevas prácticas de enseñanza inspiradas en el pensamiento de diseño en una clase de
estudiantes de un programa de maestría en innovación y marketing en una universidad
italiana. Sobre la base de los resultados empíricos, los desafíos y las oportunidades de las
empresas innovadoras. Se discutirá la enseñanza escolar hacia la construcción de una
mentalidad de pensamiento de diseño.

Menciona también que la educación gerencial debe capacitarse para enfrentar la complejidad
de la acción colectiva organizada y con una variedad de formas y contextos de organización,
especialmente, en la economía fluida y postindustrial de hoy. De hecho, importantes flujos de
investigación gerencial se han desarrollado en este sentido durante décadas y en varios
campos disciplinarios. Por ejemplo, en teoría de la organización Las contribuciones
fundamentales de Simon en heurística, racionalidad limitada y teoría del diseño como la
esencia misma de la toma de decisiones y la resolución de problemas o los trabajos de Weick
sobre la creación de sentido han desafiado notablemente el modelo económico de elección
racional.

Además, en la investigación estratégica, el enfoque de vista del proceso primero y el giro de la

estrategia como práctica en ese momento han desafiado el modelo de estrategia más
influyente basado en una noción estrecha de análisis, planificación y posicionamiento,
abarcando en su lugar cuestiones de poder, contexto y subjetividad.

Del mismo modo, en la teoría del liderazgo, la visión relacional del liderazgo como un proceso
social la construcción y la influencia social a través de las cuales la coordinación y el cambio
emergentes son producidos ha desafiado a la corriente principal, visión jerárquica del liderazgo
como una propiedad de los individuos.

En general, lo que estas corrientes tienen en común es una necesidad general compartida de
refundar la corriente principal de toma de decisiones, organización, gestión estratégica e
innovación, eso fue todo, implícita o explícitamente, enraizada en un paradigma de acción
racional y elección racional, para "Humanizar" la investigación de gestión y hacerla más
coherente con el "desorden" y complejidad de los fenómenos organizacionales reales y la
variedad y especificidad de los contextos.
Y sin embargo, a pesar de estos avances en el pensamiento administrativo, si miramos las
escuelas de negocios " educación todavía encontramos un predominio de modelos de acción
racional-analíticos: modelos lineales de toma de decisiones, paradigmas implícitos de
optimización, enfoques basados en casos de negocios que inducen estudiantes para encontrar
la mejor solución.

Además, las grandes corporaciones y principalmente manufactureras son los escenarios

principales en los que las principales teorías de gestión se han arraigado. Cualquiera sea la
razón de esto, algunos académicos han comenzado a notar un desajuste creciente entre las
intenciones (para capacitar a educados individuos para lidiar con la complejidad de liderar la
acción colectiva organizada y mejorar la práctica de gestión para una variedad de
organizaciones y contextos contemporáneos) y el contenidos del tipo de educación de gestión
general que se proporciona.

En otras palabras, capacitamos a personas que no están bien preparadas para enfrentar las
complejidades y especificidades de modos contemporáneos de organización y creación de
valor. Este artículo analizó una observación que tuvo lugar en una escuela de administración,
donde el diseño se utilizó para cambiar los procesos de aprendizaje mediante los cuales un
grupo de estudiantes interpreta contexto complejo y mal definido. Identificar las primeras
etapas a través de las cuales se convierte el diseño parte de una mentalidad, vemos el diseño
como un proceso de hacer cosas y como una forma de interpretarlos y reflexionar sobre la
oportunidad de volver a imaginar cómo enseñar la teoría de la innovación para dar al diseño
no el papel de un nuevo desvanecimiento sino el de una posibilidad de cambio real.