INFLUENCIAS DE LAS TIC EN TIEMPOS DE PANDEMIA Y SU RELACIÓN CON EL

RECURSO HUMANO EN LA ECONOMÍA DE LA CIUDAD DE PASTO.

PROPUESTA. ESTADO DEL ARTE Y OBJETIVOS

ACTIVIDAD 4

Presentado por:

GUAITARILLA HECTOR FABIO

RIVERA RICAURTE SEBASTIAN CAMILO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

SEDE VIRTUAL Y A DISTANCIA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

PROGRAMA ADMINISTRACION FINANCIERA

Pasto-Nariño

2020
INFLUENCIAS DE LAS TIC EN TIEMPOS DE PANDEMIA Y SU RELACIÓN CON EL

RECURSO HUMANO EN LA ECONOMÍA DE LA CIUDAD DE PASTO

Presentado por:

GUAITARILLA HECTOR FABIO

RIVERA RICAURTE SEBASTIAN CAMILO

ASIGNATURA: INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN

Tutor: MARTHA LIDA SOLARTE

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

SEDE VIRTUAL Y A DISTANCIA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

PROGRAMA ADMINISTRACION FINANCIERA

Pasto-Nariño

2020
 Tabla de contenido

Pág.

1. Sublínea de investigación.............................................................................................................2

2. Tema de investigación..................................................................................................................2

3. Planteamiento del problema.........................................................................................................2

3.1 Árbol de problema..................................................................................................................2

3.2 Descripción del problema.......................................................................................................3

3.3 Pregunta problema..................................................................................................................4

4. Estado del arte.............................................................................................................................6

5. Objetivos....................................................................................................................................10

5.1 Objetivo general...................................................................................................................10

5.2 Objetivos específicos............................................................................................................10

5.3 justificacion……………………………………………………………………………...…11

Referencias......................................................................................................................................11
 1. Sublínea de investigación

La sublinea de investigación es las TIC aplicada a las organizaciones productivas

2. Tema de investigación

Dar a conocer la importancia de las nuevas alternativas, del uso eficiente de las herramientas
tecnológicas aplicadas en el ámbito laboral y social para el mejoramiento de la calidad de vida de
los habitantes de la ciudad de Pasto- Nariño en tiempos de pandemia.
3. Planteamiento del problema

3.1. Árbol de problema

Árbol de Problema
Los más afectados son los Pérdida de empleos a
El cierre total o parcial habitantes de las zonas causa del
Incumplimiento de la política
Contaminación ambiental Agotamiento de los recursos
de los establecimientos
(agua, suelo y aire)
rurales ynaturales
estratos bajos de de seguridad, salud
desconocimiento dey las
comerciales la ciudad de pasto ambiente de la Institución
Tic.
Efectos

Bajoniveles
rendimiento Baja Compras
cobertura de internet,
de productos y y Falta de capacitación en
Altos de residuos Proceso de compras no
Comercial el acceso
serviciosano
equipos
amigables con el las nuevas tecnologías
sólidos en la Institución sostenible en la Institución
tecnológicos ambiente de información
Problema

El Ausencia
desconocimiento de las herramientas tecnológicas para afrontar la emergencia sanitaria en
de herramientas metodológicas para la realización de compras sustentables en la Corporación
los diferentes establecimientos
Universitariacomerciales
Minuto de Diosde la ciudad de pasto

Falta de parámetros Desconocimiento de las

Surgimiento de la Desinformación y Baja destinación
Posible incremento de los
de los
ambientales para la afectaciones ambientales
nueva emergencia limitación para el uso recursos económicos
costos económicos en las
realización de compras en la generadas por las compras de
sanitaria - covid-19
Uniminuto
las TIC
algunos productos y servicios
paracompras sustentales
las nuevas
Causas

tecnologías de la
información
Debilidad en las políticas
Escasas iniciativas
Baja Inexistencia
inversión de en
investigaciones sobre temas
sanitarias del gobierno
ambientales en la Institución
tecnología de la
de compras sustentables en la
nacional y regional local comunicación
Institucióny la
información
3.2. Descripción del problema

La problemática Surgió a partir de la emergencia sanitaria por el COVID- 19, debido a esto se
desato una serie de dificultades sociales políticos y principalmente económicos de esta manera
surge un bajo rendimiento financiero poniendo en riesgo la existencia de pequeñas y medianas
empresas lo que conlleva a la reducción de su capital, la existencia de empleo. No obstante,
algunos establecimientos adoptaron nuevas alternativas como el uso de las herramientas
tecnológicas para mitigar y/o estabilizar su economía entre ellas encontramos el teletrabajo,
ventas online, marketing digital, implementación de apps, educación virtual, encuentros virtuales,
entre otros.
Afrontar estos nuevos hábitos se ha convertido un reto tanto para los empresarios como para los
trabajadores, debido a que esta opción pretende disminuir el riesgo de contagio sin embargo para
desarrollar asertivamente el buen uso de las nuevas tecnologías y la comunicación se requiere de
una buena capacidad de inversión por parte de las entidades gubernamentales que promuevan o
garanticen una alta cobertura de la instalación de redes y adquisición de los servicios de internet y
aparatos tecnológicos. Sumado a esto se requiere políticas que fomenten la capacitación y
educación a las pymes y sus colaboradores. Debido a la falta de dichas políticas y el
desconocimiento de la población involucrada anteriormente no se ha podido desarrollar una
economía sostenible ya que muchos trabajadores perdieron su empleo porque no lograron
adaptarse al uso y al manejo de las tecnologías de la información.
 PALABRAS RESULTAD
TÍTULO AÑO AUTORES RESUMEN CITACIÓN APA
CLAVE OS

La pandemia es un
problema global, pero
Rodríguez-Rojas,
se enfrenta de manera Conocer el
Y. L. (2020).
Covid-19 : un local se da una comportamie
covid-19
peligro emergente Organizaciones paralizacion de la nto
Rodríguez (coronavirus): un
que requiere 2020 peligro economia y la económico
Rojas Y.L peligro emergente
abordaje en las emergente preservacion de la frente a la
que requiere
organizaciones salud publica, que emergencia
abordaje en las
supone un enorme sanitaria
organizaciones.
reto para los sistemas
democraticos
la educación virtual
Cañarte, B. J. S.,
no funciona si las
Almeida, P. A. A.,
herramientas como la
& Barberán, G. R.
Cañarte, B. J. disponibles para ello educacion
Desafios que R. (2020). Desafíos
S., Almeida, P. no son de acceso a la virtual es una
afrontar para el Educacion,salu que afrontar para el
2020 A. A., & totalidad, entre herramienta
mundo post d,pandemia mundo post
Barberán, G. R. muchos otros retos y indispensable
pandemia pandemia. E-IDEA
R. desafíos que hay que para la
Journal of Business
enfrentar para ser una supervivencia
Sciences, 2(6), 12-
sociedad mucho
21.
mejor.
Sorokin, P.,
Saavedra, M. A. S.,
Los avances de las Polloni, B. B.,
Tecnologías de la permite a la Martí, M., Duro,
Sorokin, P., Información y la sociedad A., Malca, E. Q., ...
Datos en tiempos
Saavedra, M. A. Comunicación (TIC) avanzar hacia & Estupiñan, E. M.
de pandemia: la
S., Polloni, B. Datos, permiten acceder en un mundo B. (2020). Datos en
urgencia de un
B., Martí, M., infodemia, tiempo real a una mejor con el tiempos de
nuevo pacto. 2020
Duro, A., pandemia,priva cantidad ingente de uso de las pandemia: la
Reflexiones desde
Malca, E. Q., ... cidad datos, a través de los tecnologias urgencia de un
America Latina y el
& Estupiñan, E. cuales es posible de la nuevo pacto.
caribe
M. B. conocer el comunicació Reflexiones desde
comportamiento de n América Latina y el
hechos sociales. Caribe. Revista de
Bioética y Derecho,
(50), 221-237.
 hacer uso del
Guadalupe manejo de las
tener un acercamiento Linares, G. B.,
Belmont herramientas
de la sociedad con el Hernández, M. C.
La intervencion en Linares, Seguimiento, de la
uso de las TIC V., & Tello, N. La
lo social en tiempos 2020 María Carmela TIC,Comunicac informacion
principalmente para el intervención en lo
de pandemia Velázquez,Hern ión,pandemia permitiendo
uso de la social en tiempos
ández asi una buena
comunicación de pandemia.
Nelia Tello. relacion con
los demas
Osorio Gómez, J.
C., Moreno
Villarreal, L. D.,
Ledesma Arango,
A. J., Mosquera, J.
Juan Carlos A., Segura
SOBRE LA
Osorio González, M. P.,
OBLIGADA A mediados del mes
Gómez,Luis Álvarez Patiño, J.
“VIRTUALIZACI de diciembre del año
Daniel Moreno E., Rojas López, J.,
ÓN” DE LOS 2019 a casi 16.000 km
Villarreal,Ana & Ramírez Guespu,
PROGRAMAS de distancia, en
Judith Ledesma J. A. (2020).
ACADÉMICOS Wuhan (China), se
Arango,Jenny Pandemia, indetificar el SOBRE LA
EN TIEMPOS DE desató un virus
Alexandra presencialidad uso de las OBLIGADA
PANDEMIA: denominado COVID-
2020 Mosquera,María mediada por herramientas “VIRTUALIZACI
PERCEPCIONES 19 por la
Paola Segura tecnologias,edu en timepos de ÓN” DE LOS
DESDE LOS Organización Mundial
González,Jorge cacion superior. pandemia PROGRAMAS
PROGRAMAS DE de la Salud – OMS,
Enrique Álvarez ACADÉMICOS
INGENIERÍA virus que actualmente
Patiño,Johanna EN TIEMPOS DE
INDUSTRIAL ha transformado la
Rojas PANDEMIA:
DEL VALLE DEL dinámica de nuestras
López,Julián PERCEPCIONES
CAUCA Y sociedades.
Andrés Ramírez DESDE LOS
CAUCA.
Guespu PROGRAMAS DE
INGENIERÍA
INDUSTRIAL
DEL VALLE DEL
CAUCA Y
CAUCA.
 Mejorar la
Tiene como propósito
situacion
conocer la realidad en
actual con el Boccardo, G.,
que se desenvuelven
uso de las Andrade, V., &
Giorgio Teletrabajo, laboralmente los
herramientas Ratto, N. (2020).
Trabajar en tiempos Boccardo, crisis trabajadores y las
2020 tecnologicas Trabajar en
de pandemia Valentina sanitaria,pande trabajadoras de los
en el ambito Tiempos de
Andrade mia servicios públicos del
social, Pandemia. Santiago
país durante la
laboral,de .
crisis sanitaria
salud entre
COVID-19.
otros.

3.3. Pregunta problema

¿Cómo podríamos adaptarnos mantenernos y proyectar la economía de las empresas a través del

uso y manejo de las tecnologías?

4. Estado del arte

4.1 Matriz estado del arte

4.2. Estado del arte

Adaptación a la nueva era de la tecnología con respecto a la crisis sanitaria que se vive en la

ciudad de pasto, el surgimiento de nuevas estrategias para incentivar una economía estable dentro

de las empresas.

5. Objetivos

5.1 Objetivo general

 Identificar las dificultades u oportunidades que existe entre las TIC y la sociedad para el

desarrollo económico de la ciudad de Pasto en tiempos de pandemia.

5.2 Objetivos específicos

• Gestionar la capacitación en el manejo de herramientas tecnológicas frente al min

TIC

• Examinar las actividades realizadas dentro de las organizaciones en la ciudad de

pasto con respecto al manejo de las herramientas tecnológicas

• Identificar los principales problemas en el uso de las TIC para los empleados en la

PYMES de pasto.
 Justificación

Ante la emergencia sanitaria por el nuevo coronavirus “COVID 19”, la economía mundial ha
patentado su crisis, así mismo se ve reflejado a nivel nacional, regional y local. Es evidente que
no estábamos preparados para afrontar esta pandemia, sin embargo, en medio del camino se debía
restructurar el sistema económico a través de protocolos y nuevos hábitos recomendados por el
sector de la salud, con el fin de mitigar el contagio por este virus.

La presente investigación surge principalmente por la necesidad de estudiar el

comportamiento económico de la ciudad de Pasto, enfocado principalmente en el manejo
eficiente de las TIC para los empresarios, comerciantes y trabajadores, siendo esta una
oportunidad de aprendizaje y de innovación que garantice la conservación de la economía y el
empleo formal.

Aunque estamos en una era tecnológica ignoramos la cantidad de beneficios que podemos
obtener de las tecnologías de la información, y como estas se pueden articular en el desarrollo
económico local. Por esta razón es conveniente descubrir nuevos horizontes para afianzar un
mayor conocimiento sobre el uso de dichas herramientas durante la presente crisis sanitaria.

Gracias a este estudio se logrará determinar la variedad de actividades que se pueden

empalmar directamente en actividades de forma virtual y cuáles no, establecer la viabilidad de los
procesos económicos en un campo cibernético, determinar qué grado de conocimiento
tecnológico poseen el recurso humano y quienes pueden acceder a ellos sin ningún prejuicio.

Este nuevo campo del conocimiento permitirá el desarrollo económico durante la presente
crisis y tomara aún más fuerza luego de la pandemia, de esta manera se dejará una capacidad
instalada para desarrollar actividades en el campo de las TIC, los nuevos hábitos, las nuevas
estrategias impulsaran el desarrollo. Finalmente podemos concluir que una alteración de la
economía independientemente de su causa, siempre nos dejara una lección, nuevos problemas,
nuevos escenarios, que se convertirán en un desafío para estabilizar y adoptar la capacidad de
reingeniería en los procesos, con el fin de alcanzar esa luz al final del túnel.

Referencias

Hernández-Sampieri, R. y Mendoza, C. P. (2018). Metodología de la investigación: Las rutas

cuantitativa, cualitativa y mixta. McGraw-Hill Interamericana.

Bernal, C. (2016). Metodología de la investigación: Administración, economía, humanidades y

ciencias sociales (4.a ed.). Pearson.

CEPAL (2020): “América Latina y el Caribe ante la pandemia del COVID-19: efectos
económicos y sociales”, Informe especial nº 1, Santiago, Naciones Unidas.

Lafuente, C. y Marín, A. (2008, septiembre-diciembre). Metodologías de la investigación en las

ciencias sociales: Fases, fuentes y selección de técnicas. Revista Escuela de
Administración de Negocios, 64, 5-18