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Apreciados estudiantes:

Daniela Sepúlveda
Jeniffer Sons Sierra
Fernando Monroy
Johan Stif

En el link adjunto, encontrarán interesantes artículos publicados en la revista


Harvard Business Review. Vamos a leer el artículo de Daniel Goleman
Qué hace a un Líder, de la página 42 a la 50.
Encontraremos aspectos frente a la posibilidad de aprendizaje de la
Inteligencia Emocional, o los cinco componentes de la IE en el trabajo, entre
otros.
Frente al mismo, debemos hacer el siguiente Análisis: (Pueden trabajar en
grupo o de forma individual):
- Describa brevemente si pude aprenderse o potencializarse la
Inteligencia Emocional.

- De cada uno de los 5 componentes de la IE describa un ejemplo o na


situación que, a juicio de sus experiencias, se relacione con dicho
componente.

1. La inteligencia emocional nace principalmente en los neurotransmisores del sistema


límbico del cerebro, que controla los sentimientos, los impulsos y los estímulos. La
inteligencia emocional se puede aprender y potencializar a lo largo del tiempo
porque, todos tenemos ciertas características que nos hacen reconocer e identificar
nuestros sentimientos y emociones de acuerdo a las diferentes situaciones o
experiencias que vivamos , es necesario comprender como se generan esas emociones
y saber controlarlas para así facilitar las relaciones consigo mismo y con las demás
personas , para aprender la inteligencia emocional es necesario poner en práctica las
diferentes competencias que hacen parte de esta, como la empatía , que se basa en la
capacidad de ponernos en el lugar del otro y comprender sus sentimientos de una
manera positiva,la autoconciencia , hace parte de la identificación de
fortalezas,debilidades,motivaciones o necesidades propias, que aceptamos
honestamente cuando nos autoevaluamos , y sabemos que tenemos errores, pero así
mismo confiamos en que las críticas que realizamos , pueden ser constructivas y se
pueden cambiar , tomando el control y asumiendo roles en los cuales nos sentimos
capacitados y preparados. La autorregulación se refiere a los impulsos que dirigen
nuestras emociones, por tanto debemos controlarlos y saber manejarlos en
determinadas situaciones, es importante pensar en las reacciones realizadas en forma
inmediata a las emociones, identificarlas y aprender de ellas. La motivación nos ayuda
a no tomar decisiones apresuradas, a sentirnos seguros y no frustrados, lo más
importante es el compromiso y la pasión con el trabajo, ya que cuando las personas se
sienten satisfechas, son más productivas y proactivas en el rol que desempeñan para
ser impulsadas al logro. Las Habilidades sociales están relacionadas con saber
comunicarnos de una manera adecuada con los demás, para descubrir habilidades,
formar destrezas y retener talentos y tratar a las personas en función de sus
reacciones emocionales. La inteligencia emocional es lo que necesitamos para ser
felices y para tomar buenas decisiones que nos pueden llevar al éxito personal.
Percibiendo las emociones propias y sabiéndolas expresarlas, comprendiéndolas,
regulándolas para minimizar los aspectos positivos y maximizar los positivos y realizar
este mismo proceso con los demás.

- Autorregulación
Una Dia iba de camino al trabajo, pero todo empezó mal desde que salí de mi casa
pasaron cosas que dieron mal genio con el trasporte y con la gente del trasporte lo
cual hizo que llegara tarde a mi trabajo, cuando empecé mis labores mi compañera
me hizo un comentario gracioso, en otro momento me hubiera reído y me hubiera
parecido gracioso, pero como no era así lo que hice fue respirar y decirle que no
era un buen momento para para que me hiciera este tipo de comentarios.
Evitando contestarle con ira o rabia, así tomando autorregulación de mis
emociones.

- Motivación

-
Me motiva que me reconozcan, por los esfuerzos que hago a diario en mi trabajo
para que todo salga bien y vean los sacrificios que realizo para enamorar a
nuestros clientes y hacer que el nombre de la empresa quede en alto, en la
experiencia que llevo en Avianca lo que más me ha motivado fue un homenaje que
hicieron en mi honor y en la de mis compañeros , exaltando mi trabajo al asignar
mi nombre en una silla de la flota de aviones de la compañía, Dándome ese lugar
especial en la silla 36C del A330 con matrícula N969AV , que llevo mi nombre y mi
historia por unos meses , siendo no solo un reconocimiento, sino también una
responsabilidad , haciéndome una invitación para que siguiera haciendo mi trabajo
con pasión , profesionalismo y excelencia, siendo un orgullo hacer parte de esta
compañía para seguir escribiendo historia de Avianca por otros100 años mas.

- Empatía
el 22 de noviembre de 2016 mi abuelo falleció, yo me encontraba en mi horario
laboral cuando me entere de la noticia, fui a decirle a mi jefe que si me daba
permiso de ir al lugar donde mi abuelo se encontraba y mi jefe me contesto que no
era posible porque había mucho trabajo, le dije que por favor entendiera mi
situación a lo que el contesto que no me podía entender y que no era problema
de el que siguiera con mi labor. A lo cual me llevo a abandonar mi lugar de
trabajo; por su falta de empatía de entender en la situación donde me encontraba.

Autoconciencia:
Febrero 3 de 2019, entré a trabajar a una organización llamada Logyca, que se enfocaba
en el recurso de la legalidad del uso del código de barras y sus funciones, única empresa
en Colombia designada a esta labor por GS1 Global. El objeto de esta compañía es
capacitar a sus clientes sobre el uso del código de barras y si mismo otorgan estos
conocimientos a campesinos, estudiantes e interesados. El cargo al cual iba a ocupar era el
de capacitador en campo, es decir tuve que viajar a varios lugares con el fin de dar
conocimiento como tal, lo que no sabía como tal era que para que yo estuviera capacitado
de toda esta información, debía ser autónomo, preocuparme por mi adquisición intrínseca
de conocimientos, y encontrar una correlación entre mis competencias como liderazgo y
habilidades sociales con el conocimiento autónomo que iba adquiriendo en todas las
capacitaciones en las que fui participe, mostrado una conducta de interés propio y un
deseo de aprender y enseñar, donde no solo mi conocimiento se iba a estar evaluando en
cada charla que daba, sino que también estaba la presente conciencia de mi leguaje
corporal, mi reacción al estrés de los formandos, y as diferencias de dar a conocer dicha
utilidad en comparación de ls estrategias de mis compañeros. Mostrando así una plena
autociencia en mi entorno laboral y personal.
Leonardo Zúñiga
Docente

Copio el link:
https://prattprofessor.files.wordpress.com/2016/05/10_articulos_de_hbr_que_deben_leerse-
1.pdf

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