Conmutación

de modo Día / Noche en

“HiPath”

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Conmutación de modo Día / Noche en
HiPath
El servicio de conmutación entre el modo día y el modo noche permite
establecer dos formas de trabajo independientes en la centralita.
Normalmente se utiliza una condición de funcionamiento para atención
personal de llamadas (modo día) y otra condición, automatizada o restringida
(cortesía, buzón de voz o punto de contestación único), que se activa en los
horarios desatendidos (modo noche).

La conmutación de modo Día / Noche puede quedar programada para que se

ejecute de forma automática, si bien, suele ser más efectiva la gestión
manual del servicio.

Tanto la posibilidad de conmutación manual, como la indicación visual del

modo en que se encuentra el sistema, se habilita sólo en las extensiones
programadas para ello:

• Cuando el sistema está funcionando en modo "Día", no luce el LED del

botón programado ni hay indicación de modo en pantalla.

• Cuando el sistema está funcionando en modo "Noche", luce el LED del

botón programado y se puede leer en la pantalla el literal "Servicio
nocturno".

En el sistema HiPath, se puede añadir un desvío temporizado si no contesta

el destino programado para el servicio nocturno. No se debe de utilizar este
desvío si el destino nocturno es una cortesía, buzón de voz o cualquier otro
elemento que descuelgue inmediatamente. En este caso, el literal mostrado
en pantalla pasa a ser "Ext. Noche: XXX", siendo XXX el nombre o número
interno del desvío.

Uso de la conmutación de modo Día /
Noche en los teléfonos HiPath
La conmutación de modo Día / Noche se utilizan sobre el tono de invitación a
marcar:

En OpenStage 15

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Conmutar de modo pulsando el botón programado para el servicio.

Para activar el modo noche con desvío temporizado, pulsar una flecha de
navegación por menú hasta que aparezca en pantalla el literal "Otros
servicios?" + Pulsar la tecla de validación + Teclear el código *44 +
Marcar el número interno de destino + Pulsar la tecla de validación .

Para quitar el modo noche con desvío temporizado, pulsar una flecha de
navegación por menú hasta que aparezca en pantalla el literal "Otros
servicios?" + Pulsar la tecla de validación + Teclear el código #44.

En OpenStage 40

Conmutar de modo pulsando el botón programado para el servicio.

Para activar el modo noche con desvío temporizado, pulsar el botón de

menú + Pulsar una flecha de navegación hasta que aparezca en
pantalla el literal "Otros servicios?" + Pulsar la tecla de validación +
Teclear el código *44 + Marcar el número de extensión de destino +
Pulsar la tecla de validación .

Para quitar el modo noche con desvío temporizado, pulsar el botón de

menú + Pulsar una flecha de navegación hasta que aparezca en
pantalla el literal "Otros servicios?" + Pulsar la tecla de validación +
Teclear el código #44.

En OpenStage 60

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 Conmutar de modo pulsando el botón programado para el servicio.

Para activar el modo noche con desvío temporizado, pulsar el botón de

menú + Pulsar una flecha de navegación hasta que aparezca en
pantalla el literal "Menú de servicio" + Pulsar la tecla de validación +
Teclear el código *44 + Marcar el número de extensión de destino +
Pulsar la tecla de validación .

Para quitar el modo noche con desvío temporizado, pulsar el botón de

menú + Pulsar una flecha de navegación hasta que aparezca en
pantalla el literal "Menú de servicio" + Pulsar la tecla de validación +
Teclear el código #44.

En OptiPoint WL2, Gigaset SL3 y analógicos

Estos terminales no disponen de teclas programables ni pantallas

adecuadas para informar sobre el estado del sistema, por lo que no se
deben de utilizar para este servicio.

El modelo de teléfono consta en un adhesivo situado en la zona de

abajo del aparato.

Este servicio está habilitado únicamente en las extensiones

programadas para manejar la conmutación. Si se aprecia un mal
funcionamiento, habrá que revisar si la extensión afectada utiliza el
perfil de "Flags" correcto.

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