San José de Cúcuta, 3 de Julio del 2020

Señores:

Aguas Kpital Cúcuta S.A ESP

Respetuoso Saludo

REFERENCIA: DERECHO DE PETICION CONTRATO 28290

Por medio del presente yo, MARIA YOLEIDA CONTRERAS, identificada con
Cedula Ciudadanía Nº 60’324.763 de Cúcuta, interpongo ante ustedes mi
negativa de ser retirado el medidor de agua de mi vivienda localizada en la
dirección CALLE 3N #3E – 42 BARRIO LOS PINOS; ya que hasta el momento
mi medidor funciona en forma adecuada. En ningún momento he solicitado
dicho cambio y de forma arbitraria están obligando a cambiarlo o llevándoselo
del predio para revisarlo, desconociendo los motivos y la razón justificada del
cambio o falla del medidor, considerando que estoy en la libertad de elegir si
hace reparar o repotenciar o comprar nuevo medidor en donde lo vendan con
garantía y certificado de calibración, siendo así que esto no cause un aumento
en el valor de mi facturación por este servicio y valores a generar por este
proceso.

De igual manera el día que se realice este procedimiento yo debo estar

presente como propietaria del inmueble, y en estos momentos me encuentro
fuera de la ciudad por motivos de la emergencia sanitaria COVID19.

Agradezco su colaboración y pronta respuesta.

Cordialmente

María Yoleida Contreras

CC. 60324763 de Cúcuta
Celular: 3166878581
Correo: yoleiditacontreras@gmail.com