CONOZCA SUS DERECHOS EN SALUD

Leyes estatutarias que nos protegen

LEY 1618 DE 2013 - POR MEDIO DE LA CUAL SE ESTABLECEN LAS DISPOSICIONES PARA
GARANTIZAR EL PLENO EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD”

ARTíCULO 1°. OBJETO. El objeto de la presente leyes garantizar y asegurar el ejercicio efectivo de
los derechos de las personas con discapacidad, mediante la adopción de medidas de inclusión,
acción afirmativa y de ajustes razonables y eliminando toda forma de discriminación por razón de
discapacidad, en concordancia con la Ley 1346 de 200g.

LEY 1751 DE 2015 - POR MEDIO DE LA CUAL SE REGULA EL DERECHO FUNDAMENTAL A LA SALUD
Y SE DICTAN OTRAS DISPOSICIONES.

Artículo 11. Sujetos de especial protección. La atención de niños, niñas y adolescentes, mujeres en
estado de embarazo, desplazados, víctimas de violencia y del conflicto armado, la poblaCión
adulta mayor, personas que sufren de enfermedades huérfanas y personas en condición de
discapacidad, gozarán de especial protección por parte del Estado. Su atención en salud no estará
limitada por ningún tipo de restricción administrativa o económica. Las instituciones que hagan
parte del sector salud deberán definir procesos de atención intersectoriales e interdisciplinarios
que le garanticen las mejores condiciones de atención.

Procesos que se pueden instaurar ante las Entidades de Salud

Derecho de Petición: Se establece cuando se requiere un servicio para el cual el médico tratante
no está facultado. Ejemplo: Solicitar transporte, exoneración de copagos. O cuando el médico le
niega un servicio de salud. Esta solicitud la puede redactar uno mismo y radicarla en la sede
administrativa de la EPS correspondiente. La EPS tendrá 15 días hábiles para dar respuesta.

Tutela: Para instaurarla es necesario que previamente haya una negación a un derecho de
petición. Luego de radicada la tutela la Entidad tendrá un plazo máximo 10 días hábiles para dar
respuesta.

Si la respuesta ante la tutela es positiva este fallo debe radicarse entre los 3 días siguientes ante la
EPS, y la Entidad tendrá un máximo de 48 horas laborales (6 días hábiles) para cumplir con el
recurso o servicio que se haya solicitado. En caso de que la EPS no cumpla con este tiempo para
otorgar el servicio o recurso, se podrá interponer una orden de desacato, allí el juez tendrá un
tiempo de 10 a 15 días hábiles para hacerlo cumplir.

Apelación: A esta instancia se recurre cuando el fallo de la tutela ha sido negativo, para realizarlo,
tendrá un plazo máximo de 3 días después de haber sido notificado de la negación de la tutela.
Aquí la solicitud pasa a otro juzgado y tendrá un plazo máximo de 20 días para dar repuesta.
En el caso en que tanto la tutela como la apelación tengan una respuesta negativa, la última
instancia es enviar una carta la Corte Constitucional, Ente que tendrá un plazo máximo de 4 meses
para dar un fallo.

Nota importante: En caso de que el fallo de la tutela lo den de forma telefónica es importante
tomar los siguientes datos de la persona que está notificando el fallo: Nombre completo, cargo,
Fecha y hora exacta.

Es importante entender que todos los servicios o recursos que solicite deben tener como base la
condición de discapacidad, para que pueda ser abordada desde el marco legal que protege a dicha
población.

CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD
Resolución 583 de 2018 - Por la cual se implementa la certificación de discapacidad y el Registro
de Localización y Caracterización de Personas con Discapacidad.

El certificado debe especificar el tipo de discapacidad y el porcentaje de discapacidad del usuario.

Las EPS actualmente no están preparadas para expedir el certificado de manera inmediata, ya que
actualmente están en proceso de conformar sus comités multidisciplinarios, las EPS tienen plazo
hasta marzo de 2019 para conformarlos, se esperaría que a partir de esta fecha su expedición sea
mucho más fácil. Por el momento el único recurso que queda para solicitarlo es el derecho de
petición.

La invitación a todas las familias es que lo hagan a través de la EPS y que no paguen de manera
particular, pues es a través de este medio, que el Ministerio de Salud podrá hacer una
caracterización los más ajustada posible a la realidad, de que población con discapacidad hay en el
país, además porque es una forma de hacer valer nuestros derechos contemplados en la ley.

TRASLADO DE EPS
Para trasladarse de EPS el cotizante deberá tener como mínimo un año consecutivo de cotización
en la EPS actual, antes de poder solicitar el traslado. En caso de que tenga tutela en la actual EPS,
puede que la nueva entidad luego de autorizar su traslado, traslade estos beneficios que tenía con
la anterior, pero también es posible que deba instaurar una nueva tutela, haciendo todo el
proceso desde cero.

MOVILIDAD DE EPS A EPS-S REGIMEN SUBSIDIADO

En caso de ser cotizante y si se queda sin trabajo y no puede seguir cotizando al sistema de salud.
Puede pasar al régimen subsidiado, siempre y cuando pertenezca al nivel 1 y 2 del Sisben. En este
caso hace la solicitud ante la EPS continuar con la misma entidad, pero bajo el régimen subsidiado
y no pierda continuidad en sus servicios.
 MOVILIDAD DE EPS – REGIMEN VINCULADO
En caso de ser cotizante y si se queda sin trabajo y no puede seguir cotizando al sistema de salud,
puede pasar al régimen vinculado, siempre y cuando pertenezca al nivel 3 y 4 del Sisben. En este
caso hace la solicitud ante la EPS, y así continua con la misma entidad, pero deberá cancelar un
30% en cada uno de los servicios que utilice.

Para poder tener estos beneficios al momento de hacer la solicitud debe estar sisbenizado.

VEEDURÍAS CIUDADANAS
Es el mecanismo democrático de representación que le permite a las personas y a las diferentes
organizaciones comunitarias, ejercer vigilancia sobre la gestión pública, respecto a las autoridades;
administrativas, políticas, judiciales, electorales, legislativas y órganos de control, así como de las
entidades públicas o privadas encargadas de la ejecución de un programa, proyecto, contrato o de
la prestación de un servicio público.

Actualmente solo existe una veeduría de familias de personas con discapacidad. En la cual hay
representantes de diferentes instituciones. En las veedurías se buscan establecer mejoras a una
problemática común que presente la comunidad interesada, no son para solicitudes particulares.