LOS DIFERENTES PROGRAMAS DE RESERVACIÓN MANEJADOS

EN LAS AGENCIAS DE VIAJE

Sabré
Es un sistema operativo de procesamiento en tiempo real (RT TPOS) centralizado
para la reserva de billetes de avión, usado en las Agencias de Viajes, sobre todo
para la tarificación de vuelos para compañías americanas, fue ideado por
American Airlines e IBM.
CARACTERISTICAS
• Tiene sistema de aviso, de rutas nuevas, cancelaciones, disponibilidad
• Es uno de los mejores globalizadores de reservaciones dentro de las agencias.
• Es más utilizado para la enseñanza en centros educativos de turismo
FUNCIONALIDAD
Los viajeros y a los agentes por medio de innovadores productos y servicios para
las agencias, empresas y viajeros. Posee tecnología de punta para facilitar la
distribución de los viajes, incluyendo reservaciones de vuelos, cuartos de hotel,
renta de autos, cruceros, entre otros.
Las agencias de viajes conectadas al sistema Sabre, utilizan tecnologías Sabre en
Internet y soluciones de búsqueda de tarifas bajas para crear nuevas
oportunidades de ventas, para operar eficientemente y para mejorar el servicio al
cliente.Entre las innovaciones de Sabre se encuentra Sabre Virtually There, sitio
personalizado en Internet el cual automáticamente y minuto a minuto brinda a los
viajeros detalles de su itinerario, así como información de sus destinos
¿QUIENES LO UTILIZAN?
Conecta a 53.000 operadores turísticos en los cinco continentes con líneas
aéreas, hoteles, alquiladoras de autos y líneas de cruceros, entre otros. SABRE es
un componente importante en la información de los viajes y el transporte para más
de 450.000 agentes de viajes
Galileo
Galileo Desktop es la principal herramienta de reservas de Galileo, que
proporciona a los agentes todo el contenido de viajes, incluyendo vuelos, hoteles y
coches, disponibles también a través del sistema Galileo.
Los agentes tienen la posibilidad de utlizar Focalpoint®, la herramienta de
reservas críptica de Galileo y Viewpoint®, una herramienta gráfica de reservas
para buscar y reservar las mejores opciones disponibles para los clientes, asi
como gestionar reservas y enviarlas a un sistema de programa de gestión (back
office) para efectos de emisión de billetes.
Las nuevas capacidades interactivas de Focalpoint ayudan a las agencias a
ahorrar tiempo, mejorando la eficacia y haciendo que todo el proceso de reserva
sea intuitivo y rápido.
Galileo es un Sistema Informático de Reservas (CRS), propiedad de Travel Port
Reservas de Aerolíneas de CRS. Además de las reservas de avión, el CRS
Galileo también se utiliza para reservar viajes de tren, cruceros, alquiler de coches
y las habitaciones del hotel.
CARACTERISTICAS
 Tiene un sistema operativo muy similar al sistema de Amadeus.
 Es el segundo competidor de Amadeus en Europa.
 Ofrece acceso a 400 compañías aéreas, 23,000 hoteles y 43 arrendadoras
de autos.
 Total validación de normas y visualización completamente integrada.
 Sin codificación manual para las tarifas privadas de compañías aéreas.
 Mayor precisión en la introducción de datos.
Amadeus
El sistema Amadeus de reservas es español con sede en Madrid y además, es el
más utilizado en todo el mundo. Casi todos los agentes de viajes que ejercen sus
funciones en agencias, conocen su funcionamiento ya que el programa permite
tramitar las reservas, realizar los cambios en ellas o cancelarlas.
El sistema de distribución global de Amadeus cuenta con la red de distribución
más extensa de todo el mundo, es usado por más de 67.000 agencias y 490
aerolíneas, además de compañías de alquiler de vehículos, cruceros, hoteles,
ferrys, trenes, etc. De hecho, en la península Amadeus acapara el 94% del total
del mercado.
Amadeus es una compañía líder de tecnología de la información (o GDS, Sistema
de Distribución Global) que proporciona herramientas de distribución, marketing y
ventas en línea a los profesionales del turismo y los viajes de todo el mundo. Las
compañías aéreas y los proveedores de servicios de viaje utilizan el Sistema
Amadeus para distribuir y comercializar sus productos en tiempo real, a todas o a
algunas agencias de viajes y oficinas de ventas de compañías aéreas conectadas
en más de 139 países de todo el mundo. Amadeus también trabaja con socios de
negocios y tecnológicos para desarrollar productos de venta de viajes y de
gestión, basándose en avanzadas tecnologías de redes y en Internet.
CARACTERISTICAS
Permite ver disponibilidades, tarificar, reservar, emitir tickets y encontrar todo tipo
de información de viajes. Los upgrades son ejecutados centralmente, por lo tanto
las últimas versiones siempre están disponibles. Versión 2.0 disponible en 6
idiomas: Inglés, Español, Francés, Italiano, Portugués (Brasil) y Chino simplificado.
Posee módulo para Amadeus Cruise.
UTILIDADES
 Crear, modificar o consultar el historial de pasajeros de un vuelo concreto
 Conocer la disponibilidad y la tarifa para reservar habitaciones de hotel,
coches de alquiler o viajes.
 Evaluar la necesidad del cliente y darle solución mediante el programa.
¿CÓMO FUNCIONA?
El software Amadeus requiere acceder mediante un identificador de cada agencia
de viajes y un sign in del programa.
Una vez se ha ingresado en el sistema Amadeus, hay que tener en cuenta que se
utilizan las siglas "DAN" para el acceso a la codificación de ciudades y
aeropuertos, y las siglas "DAC" para descodificar.
En el caso de los aeropuertos, cuando se requiere encontrar alguno cercano, si
una ciudad concreta no cuenta con este, se recurre al código: DAN /s, para ver la
lista disponible.
Para codificar compañías aéreas, el procedimiento consiste en indicar las siglas
"DAN" seguidas del nombre de la compañía y el primer código de esta para
Amadeus.
Además, es posible codificar y descodificar en este programa los tipos de aviones,
así como las áreas de tráfico aéreo y los países, entre otros elementos.
Saber cómo funciona este software implica cursar una formación en Amadeus,
fácil de superar, que acredita haber adquirido los conocimientos necesarios para
trabajar con el programa.
Worldspan
Sistema de reserva automatizado. Cualquiera de varios sistemas informáticos
propietarios que permiten al acceso en tiempo real a tarifas de línea aérea,
listas(programas), y la disponibilidad de asientos y el ofrecimiento la capacidad de
reservar reservas y generación etiquetan(multan). Ahora cada vez más llamado un
sistema de distribución global (GDS).
.El sistema de reservas Worldspan brinda a cerca de 21,000 agencias de viajes y
otros usuarios alrededor del mundo, información actualizada y disponibilidad para
hacer reservas con diversos prestadores de servicios turísticos.
Las Agencias de viajes de Poder, a través del globo cada vez más descubren la
Ventaja Worldspan - una combinación poderosa de nuestro no competir la
filosofía, las soluciones que son superiores a los ofrecimientos de otros
proveedores, y un estándar de servicio que es incomparable por todo el mundo.
Los agentes de viajes confían en la base de datos de viajes global de Worldspan,
tarifas renombradas y el sistema de acción de poner el precio y soluciones
innovadoras de hacer compras y reservar a aproximadamente 800 proveedores de
viajes en el mundo entero. ¡Los instrumentos de acceso de agencias de viajes
Worldspan-unidos(Worldspan-conectados) vía Worldspan Van! ® - la solución de
dirección de viajes más versátil y comprensiva por todo el mundo. Worldspan se
concentra exclusivamente en autorizar sus clientes de agencia de viajes con
soluciones y servicios que inspiran el crecimiento y oportunidades de ingreso
mayores.
CARACTERISTICAS
Worldspan Van! combina tecnologías de viajes a base de Web con el poder del
sistema Worldspan, presentando un espectro de planificación de viajes y
soluciones de dirección - todo sobre el escritorio del agente de viajes. ¡Una
entrada a un amplio mundo de recursos de viajes, el Ir! la plataforma incluye la
distribución de software electrónica, bases de datos en tiempo real preferidas
contentas, una conexión a soluciones de software de tercero, y un servidor que se
entrena con un amplio espectro de clases tutoriales self-paced.