ANALISIS DOFA

JHON ALEXANDER CASTAÑEDA LEON

JUDIHT SANABRIA TAPIA
presenta servicios que se acomodan crecimiento en el mercado
a la necesidad del cliente innovacion en la tecnologia
confiabilidad a nivel nacional aumento en la velocidad de
el portafolio de los servicios que navegacion
presta es amplio, cono telefonia, capacitacion a los empleados para
internet, television. una mejor atencion

FORTA- OPORTU-
LEZAS NIDADES

DEBILIDA- AMENA-
DES ZAS

precios mas comodos de planes prepago y

incovenientes de cobertura
pospago
demora en la solucion a problemas
mejor servicio y atencion al cliente
mala atencion al cliente
aumento en los servicios prestados por la
competencia