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Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones - 1999

Volumen 15, n.º 2 - Págs. 137-146

Artículo
Factores psicosociales en la prevención de riesgos laborales:
oportunidades y retos para la Psicología del Trabajo y de las
Organizaciones
JOSÉ M. PEIRÓ*
MARÍA JESÚS BRAVO
UIPOT. Universidad de Valencia. España

RESUMEN

El presente artículo ofrece una revisión de los principales retos y oportunidades que para la
Psicología del Trabajo y de las Organizaciones representan los cambios producidos por la
legislación europea y española sobre prevención de riesgos laborales, en especial, los de
carácter psicosocial. Se analizan esos retos en el ámbito de la investigación y en el de la prác-
tica profesional y se formulan una serie de propuestas sobre políticas que potencien el desa-
rrollo de la investigación y la práctica profesional necesarias en este ámbito.

ABSTRACT

The present article offers a review of the main challenges and opportunities for Work and
Organizational Psychology arised from the changes introduced in the laws on risk preven-
tion, by the European Union and Spain, specially those related with psychosocial factors.
Challenges for research and professional practice are analyzed and some suggestions for poli-
cies aiming to promote research developments and the enhancement of professional practices
in this area.

PALABRAS CLAVE
Psicología del Trabajo y Organizaciones; prevención de
riesgos laborales; riesgos psicosociales en el trabajo.

KEY WORDS
Work and Organizational Psychology; work risk preven-
tion; psychosocial risks at work.

Prof. José M. Peiró. Área de Psicología Social. Facultad de Psicología. Universidad de Valencia. Avda. Blasco Iba-
ñez, 21, 46010 VALENCIA. e-mail: Jose.M.Peiro@uv.es

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Factores psicosociales en la prevención de riesgos laborales: oportunidades y retos para la psicología del trabajo…

LA PREVENCIÓN DE RIESGOS Y LA supuesto un claro avance sobre la situación


PROMOCIÓN DE LA SALUD EN EL previa y el desarrollo normativo que la ha
TRABAJO. seguido ha configurado un marco jurídico y
exige el desarrollo de unas prácticas y
El trabajo es una de las actividades actuaciones que, sin duda, contribuyen a
sobre las que se organizan las sociedades y mejorar la situación. De todos modos, las
por ello en los Estados modernos se inclu- cifras sobre accidentes laborales muestran
ye entre las responsabilidades de los pode- que queda un largo camino por recorrer.
res públicos el velar por la salud, seguridad Además, el análisis de la situación,
e higiene en el trabajo. El reconocimiento mediante diversos medios (p.e. la III
del derecho de los trabajadores, en el Encuesta Nacional de Condiciones de Tra-
ámbito laboral, a la protección de su salud bajo, ver INSHT, 1997) muestran que el
y de su integridad, implica trabajar con cumplimiento de la legislación está todavía
seguridad y sin riesgos. Sin embargo, las lejos de situarse en un nivel óptimo.
estadísticas muestran que, incluso en las
sociedades más avanzadas, ese derecho
dista de estar garantizado. Las cifras que FACTORES PSICOSOCIALES Y
reflejan los accidentes laborales, las bajas PREVENCIÓN DE RIESGOS EN LA
por enfermedad laboral, y las incapacida- LEGISLACIÓN Y EN LA PRÁCTICA.
des laborales indican que existen situacio-
nes y condiciones en que la seguridad en el Si tomamos en consideración el concep-
trabajo y la promoción de la salud es más to de salud, como es definido por los dis-
una aspiración que una realidad. tintos organismos internacionales, es inelu-
dible incluir en él los componentes
La Unión Europea a través de sus Direc- biológicos, psicológicos y sociales del ser
tivas (entre las que cabe destacar la humano y por ello, al plantear las garantías
89/391/CEE relativa a la aplicación de las de salud y de integridad personal en el tra-
medidas para promover la mejora de la bajo, hay que tomar en consideración los
seguridad y de la salud de los trabajadores) aspectos relacionados con la salud mental
intenta armonizar las políticas de preven- y el bienestar psicosocial de las personas.
ción laboral en los Estados miembros,
desarrollando una política comunitaria. La legislación europea y la española
reconocen la importancia de los factores
En nuestro país, la Ley de Prevención de psicosociales en la prevención de los ries-
Riesgos Laborales (31/1995, de 8 de gos laborales y plantean la necesidad de
noviembre) «tiene por objeto la determina- mejorar las condiciones de trabajo con el
ción del cuerpo básico de garantías y res- fin de prevenir los riesgos psicosociales
ponsabilidades preciso para establecer un nocivos para la salud mental.
adecuado nivel de protección de la salud de
los trabajadores frente a los riesgos deriva- Diversos autores han señalado la impor-
dos de las condiciones de trabajo, y ello en tancia creciente que los factores psicoso-
el marco de una política coherente, coordi- ciales está cobrando como determinantes
nada y eficaz de prevención de los riesgos de la salud laboral de los trabajadores (ver
laborales» (punto 3 de la exposición de p.e. los trabajos que se incluyen en el pre-
motivos). La publicación de esta Ley ha sente número y el de Sauter, Murphy y

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Hurrell, 1990). De hecho, el absentismo que se aprueba el Reglamento de los Servi-


debido a enfermedades con origen psicoso- cios de Prevención -39/1997 de 17 de
cial (sobre todo en ciertas profesiones), el Enero) supone un avance en el reconoci-
amplio uso de prescripciones farmacológi- miento de la importancia de los factores
cas relacionadas con desórdenes mentales ergonómicos y psicosociales como riesgos
y el peso creciente que estos desórdenes laborales y en la necesidad de organizar su
tienen en la incapacidad laboral ponen de prevención. Además, en la legislación se
manifiesto el papel significativo de los contempla el papel de ciertos factores psi-
riesgos psicosociales en la salud laboral. cosociales para producir que un trabajador
resulte especialmente sensible a un deter-
Esto ha llevado a diversos organismos minado riesgo o su carácter de recursos
internacionales (ILO, OMS) a señalar la que pueden facilitar la prevención (ver el
importancia del problema y a impulsar desarrollo de esta cuestión en el trabajo de
grupos de trabajo y estudios que permitan Peiró de este mismo número).
un conocimiento más detallado de la situa-
ción y de las estrategias de prevención e La importancia de los factores psicoso-
intervención. De todos modos, los progre- ciales queda también reconocida en la con-
sos han sido limitados. En un estudio lle- sideración de la «Ergonomía y Psicosocio-
vado a cabo por Koompier et al. (1994) logía Aplicada» como área de
acerca de la situación del análisis y pre- especialización para el desempeño de las
vención de los riesgos psicosociales en funciones de nivel superior en la preven-
Inglaterra, Francia, Alemania, Holanda y ción de riesgos laborales. Este hecho,
Suecia, estos autores constatan diferencias representa un claro avance sobre la situa-
entre países en cuanto al nivel de atención ción previa. Sin embargo, deja una serie de
que prestan a la prevención del estrés. cuestiones abiertas. Por una parte, la inte-
Señalan además que, ese tipo de actuacio- gración en una misma especialidad de la
nes no tienen una prioridad elevada si se ergonomía y la psicosociología plantea un
las compara con riesgos químicos o físi- perfil muy amplio para cuya cualificación
cos. Por otra parte, las intervenciones que resultan claramente insuficientes los conte-
se llevan a cabo se caracterizan predomi- nidos y el tiempo de formación previstos
nantemente por 1) centrar su foco de aten- en el Decreto. Esto es especialmente cier-
ción en los individuos, más que en la orga- to, habida cuenta de que no existe una
nización, 2) atender, sobre todo, a la fuerte tradición en este ámbito de actua-
reducción de los efectos del estrés en lugar ción y por lo tanto las tecnologías, herra-
de reducir la presencia de los estresores en mientas y prácticas profesionales consoli-
el trabajo y 3) orientarse principalmente a dadas son limitadas. Entendemos que no
la «gestión del estrés» resulta suficiente la formación planteada
en el Decreto para preparar a un profesio-
nal capaz de desarrollar las intervenciones
LA SITUACIÓN EN NUESTRO PAÍS: de cambio organizacional que garanticen
AVANCES E INSUFICIENCIAS. la prevención de riesgos psicosociales
mediante el rediseño ergonómico de pues-
Como ya hemos señalado, la publica- tos, la reorganización de los sistemas de
ción de la Ley y el desarrollo normativo trabajo, la mejora del clima organizacional
posterior (en especial en el Decreto por el o de las políticas y prácticas de recursos

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humanos, etc. Todos estos elementos son formación requerida y las funciones a desa-
potenciales fuentes de riesgo psicosocial rrollar, se realice un análisis en profundidad
relevantes. Quizás sea el momento de de las funciones y tareas que han de llevar a
recordar, que los planteamientos de forma- cabo los especialistas en ergonomía y psico-
ción y cualificación relacionados con las sociología aplicada con el fin de diseñar un
especialidades de la función superior, plan de formación que respondiera adecua-
según se indica en el propio Decreto son damente a esas funciones y determinar la
planteamientos mínimos y subsidiarios titulación que ha de capacitar para ello.
mientras no existan titulaciones académi-
cas o profesionales adecuadas. A este res- Por otra parte, la actuación competente
pecto se afirma en el Decreto lo siguiente: de un profesional requiere la disponibilidad
«en relación con las capacidades o aptitu- de modelos teóricos, metodologías, tecnolo-
des necesarias para el desarrollo de la acti- gías y herramientas adecuadas para poder
vidad preventiva, la presente disposición llevar a cabo su labor. Requiere también la
parte de la necesaria adecuación entre la identificación y diseminación de «buenas
formación requerida y las funciones a prácticas». Los organismos oficiales deberí-
desarrollar, estableciendo la formación an potenciar con mayor intensidad el desa-
mínima necesaria para el desempeño de las rrollo de investigación aplicada e I+D para
funciones propias de la actividad preventi- mejorar los elementos básicos en el ejerci-
va que se agrupan en tres niveles: básico, cio de la profesión. El trabajo de Schaufeli,
intermedio y superior, en el último de los incluído en este número, presenta iniciativas
cuales se incluyen las especialidades y dis- interesantes desarrolladas en Holanda. Por
ciplinas preventivas de medicina del traba- otra parte, las actuaciones llevadas a cabo
jo, seguridad en el trabajo, higiene indus- por el NIOSH en USA (ver Sauter, Murphy
trial y ergonomía y psicosociología y Hurrell, 1990) proporcionan también
aplicada. La inexistencia actual de titula- sugerencias valiosas.
ciones académicas o profesionales corres-
pondientes a los niveles formativos men-
cionados, salvo en lo relativo a la OPORTUNIDADES Y RETOS PARA
especialidad de medicina del trabajo, apa- LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y
rece prevista en el presente Real Decreto, DE LAS ORGANIZACIONES COMO
que contempla la posibilidad transitoria de DISCIPLINA Y COMO PROFESIÓN.
acreditación alternativa de la formación
exigida hasta tanto se determinen las titula- La promulgación de la ley y del Decreto
ciones correspondientes por las autorida- que acabamos de comentar representan una
des competentes en materia educativa». excelente oportunidad para la Psicología del
Trabajo y de las Organizaciones como cien-
Cabe constatar la aparición de un buen cia y como profesión. Como disciplina cien-
número de Masters (en toda la geografía tífica puede aportar una amplia gama de
española) para proporcionar formación al conocimientos y tecnologías relevantes para
personal que ha de cumplir las funciones del clarificar y contribuir a resolver problemáti-
nivel superior en las especialidades contem- cas significativas en el ámbito de la preven-
pladas. No obstante, convendría que, ción de riesgos laborales. Como profesión
siguiendo las propias indicaciones del cuenta con un conjunto de modelos teóri-
Decreto de garantizar las adecuación entre la cos, metodologías, tecnologías y estrategias

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de intervención que son útiles para abordar llos aspectos que están relacionados
la prevención de riesgos de carácter psico- con los factores psicosociales.
social. Veamos con algo más de detalle
cada uno de estos aspectos. Todas estas actuaciones representan
nuevas oportunidades para el Psicólogo
del Trabajo y de las Organizaciones. En
Retos para la profesión. Configuración de efecto, si analizamos el perfil formativo
nuevos roles. de este profesional, según ha sido estable-
cido por la European Nertwork of Organi-
La creación de la especialidad de Ergo- zational Psychologists (ENOP, 1998; ver
nomía y Psicosociología Aplicada potencia también Roe et al, 1994) vemos su ade-
la configuración de diversos roles profe- cuación a las demandas que surgen en la
sionales relacionados con la prevención de aplicación de la legislación a la situación
riesgos laborales. En efecto, el experto en laboral. Según el Modelo de Referencia y
esta área ha de desempeñar las siguientes Estándares Mínimos de Formación para
actuaciones: el Psicólogo del Trabajo y de las Organi -
zaciones en Europa esa formación ha de
a) Realización del análisis y evaluación cubrir las siguientes áreas o subdiscipli-
de riesgos, en especial los debidos a nas: 1) Psicología del Trabajo/Ergonomía,
factores psicosociales y organizativos. 2) Psicología de las Organizaciones y 3)
Psicología del Personal y de los Recursos
b) Análisis de las características de los Humanos. También se ha de obtener for-
trabajadores prestando especial aten- mación complementaria introductoria en
ción a aquellos que incrementan su Derecho, Economía, Organización del
sensibilidad ante los riegos. Trabajo y Salud Laboral. Además, la for-
mación en los tres grandes ámbitos de la
c) Valoración de los daños psicosocio- Psicología del Trabajo, de las Organiza-
nales que se produzcan. ciones y del Personal mencionada ha de
atender a cuatro grandes tipos de conoci-
d) Diseño, planificación, ejecución y mientos:
valoración de intervenciones en
ámbitos psicosociales que permitan a) Conocimientos y modelos teóricos
una prevención primaria, secundaria para comprender los fenómenos de
y terciaria de los riesgos psicosocia- cada uno de esos ámbitos sub-disci-
les, con un abordaje individual y plinares.
colectivo.
b) Habilidades y destrezas de diagnósti-
e) Elaboración de peritajes para deter- co (desarrollo y uso de instrumentos
minar las causas de determinados de evaluación de los constructos dis-
daños y enfermedades con el fin de ciplinares relevantes en cada uno de
clarificar si se trata de daños causa- esos ámbitos).
dos por factores laborales o no.
c) Modelos y teorías del cambio y de la
f) Cooperación en la realización de intervención en cada uno de esos
auditorías, en especial en todos aque- ámbitos disciplinares.

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d) Tecnología y estrategias de interven- ción desarrolladas. Esto es, si cabe, más


ción profesional en cada uno de esos cierto en el ámbito de la prevención de
ámbitos. riesgos laborales, habida cuenta de que la
investigación en este campo ha atendido
Además el modelo requiere una forma- más a los riesgos clásicos de higiene labo-
ción en investigación aplicada y un «prac- ral y lo ha hecho desde una perspectiva
ticum» en la empresa para que el Psicólo- individual. Sin embargo, las nuevas
go del Trabajo y las Organizaciones se demandas requieren conocimientos y tec-
ejercite en su rol profesional mediante la nologías sobre fenómenos y riesgos surgi-
práctica en el ámbito habitual de trabajo dos recientemente y la adopción de una
bajo la supervisión de un profesional con perspectiva que contemple el nivel organi-
experiencia. zacional y el individual combinándolos de
forma adecuada en cada caso. Además, la
Así pues, la formación de los psicólogos relativamente corta tradición de la investi-
del trabajo y de las organizaciones resulta gación sobre este tipo de cuestiones
una base excelente para su posterior espe- demanda mayor intensidad de la actividad
cialización en el ámbito de la Ergonomía y investigadora. Es importante que la comu-
Psicosociología de la Prevención de Ries- nidad científica de la Psicología del Traba-
gos Laborales. Esta especialización ha de jo y de las Organizaciones dedique esfuer-
permitirle desempeñar de forma competen- zos a:
te los roles que hemos mencionado más
arriba. a) Desarrollar modelos comprensivos,
que inspiren la evaluación/ diagnósti-
Ahora bien, ya hemos señalado que para co de los riesgos psicosociales y las
que los profesionales de una determinada actuaciones de prevención.
disciplina proporcione servicios competen-
tes, eficaces y eficientes es importante que b) Elaborar mapas con los riesgos más
existan modelos teóricos, metodologías, habituales y comunes por ocupacio-
procedimientos, tecnologías y «buenas nes, familias ocupacionales, sectores,
prácticas» que enriquezcan la práctica pro- etc.
fesional en su conjunto. Esto requiere una
actividad conjunta y coordinada entre c) Facilitar la comprensión de las rela-
investigadores y profesionales. ciones causales entre riesgos y con-
secuencias nocivas, comprendiendo
también el papel de los factores de
Retos para la investigación. vulnerabilidad y los mecanismos que
la producen.
Aunque la psicología del Trabajo y de
las Organizaciones cuenta con una tradi- d) Desarrollar modelos de intervención,
ción científica e investigadora de más de de análisis de la dinámica social del
cien años, las transformaciones que está cambio en una organización, y de las
experimentado el mundo del trabajo y de estrategias para potenciar el clima de
las empresas requiere una revisión de seguridad, los sistemas de seguridad,
muchos de los modelos formulados y de los cambios culturales, disminuyen-
las tecnologías de diagnóstico e interven- do las resistencias al cambio.

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Es necesario que se realicen esfuerzos 3) Mejorar el sistema de diseminación


más intensos y eficaces en el desarrollo de de los conocimientos obtenidos en la
tecnologías que pongan a disposición de investigación facilitando su difusión
los profesionales técnicas, protocolos y entre los profesionales.
herramientas para facilitar su intervención
haciéndola más competente, rigurosa y efi- 4) Mejorar el sistema de transferencia
caz. Esas tecnologías han de atender al de la tecnología de la Universidad a
menos los siguientes ámbitos de actuación: la empresa.

a) Diagnóstico de riesgos y de factores 5) Mejorar las relaciones internacio-


que incrementan la sensibilidad ante nales y el impacto de la investiga-
el riesgo. ción española en la escena interna-
cional.
b) Estrategias de intervención: planifi-
cación ejecución y evaluación de la 6) Mejorar el impacto de la investigación
eficacia de las intervenciones. y sus resultados sobre la sociedad, en
especial, sobre los responsables de for-
c) Desarrollo de metodologías de audi- mular y desarrollar políticas, agentes
toría de sistemas de seguridad. sociales, empresarios, etc.

d) Desarrollo de conocimiento experto El avance en estos aspectos requiere


para elaborar informes periciales opciones estratégicas y políticas que impli-
sobre valoraciones de daños y análisis can la coordinación de esfuerzos de un
de causas laborales de enfermedades buen número de instituciones, organizacio-
o daños por riesgos psicosociales. nes, colectivos, etc.

Para que la investigación en Psicología


del Trabajo y de las Organizaciones que se CONSIDERACIONES PARA EL
desarrolle sea más rigurosa, eficaz y so- DESARROLLO DE POLÍTICAS QUE
cialmente relevante es necesario introducir POTENCIEN LA INVESTIGACIÓN
en el sistema una serie de mejoras (ver Y LA PRÁCTICA PROFESIONAL
Peiró y Munduate, 1998, para una exposi- PARA EL ANÁLISIS Y
ción más detallada). PREVENCIÓN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES.
1) Mejorar el sistema de identificación
de las necesidades y demandas de Sin pretender ser exhaustivos, convie-
investigación así como sus priorida- ne señalar algunas orientaciones que ins-
des (potenciar una estrecha colabora- piren las actuaciones para mejorar la
ción entre investigadores y profesio- investigación y la práctica profesional en
nales). el ámbito del análisis y prevención de
factores psicosociales de riesgo laboral
2) Mejorar el sistema de la producción como forma de reducir esos riesgos, pre-
de la investigación (lograr masa de venirlos mejor y, con ello, contribuir a la
los grupos de investigación, excelen- salud laboral y el bienestar psicológico
cia y calidad). de los trabajadores.

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1) Potenciar la investigación. Existe un de actividades las Mutuas de Acciden-


importante potencial investigador en tes de Trabajo y Enfermedades Profe-
éste ámbito en los Departamentos sionales de la Seguridad Social, deberí-
Universitarios. De todos modos, an jugar un papel fundamental.
sería necesario estimular la coopera-
ción entre equipos, marcar priorida- En el ámbito de la formación y la cuali-
des en la investigación y potenciar la ficación profesional pueden llevarse a cabo
cooperación internacional. una serie de actuaciones de mejora.

2) Potenciar la Investigación de Desarro- 1) Convendría realizar un análisis deta-


llo con el fin de proporcionar, en un llado de las funciones a cumplir y
tiempo relativamente corto, un con- demandas a atender por el especialista
junto suficiente de tecnologías, mode- en ergonomía y psicosociología con el
los teóricos y herramientas de evalua- fin de concretar, con mayor detalle,
ción e intervención. En este contexto, las cualificaciones y competencias
sería importante estimular la coopera- requeridas a los profesionales. Habría
ción entre investigadores y profesio- que definir la formación y titulación
nales ya desde los comienzos de la requeridas, dando fin a la situación
investigación. En especial habría que transitoria planteada en el Decreto.
desarrollar la cooperación entre gru- Así, las autoridades académicas debe-
pos de investigación, Mutuas, Empre- rían desarrollar los planes de forma-
sas, Instituto Nacional de Seguridad e ción adecuados para garantizar una
Higiene en el trabajo, en especial, el formación más completa y adecuada y
Centro Nacional de Condiciones de no meramente de mínimos.
Trabajo, agentes sociales, etc.
2) Es importante potenciar la formación
3) El Ministerio de Trabajo y Asuntos continua de los profesionales en ejer-
Sociales y el INSHT deberían pro- cicio a través de seminarios de traba-
mover estudios aplicados en diferen- jo, jornadas de debate e intercambio
tes sectores según un plan de priori- de experiencias, sesiones técnicas,
dades. Dichos estudios, además de etc. Además, hay que estimular la
profundizar en la compresión de los identificación y diseminación de
fenómenos relevantes en esos secto- buenas prácticas y desarrollar proce-
res, tendrían como objetivo el desa- sos de mejora de la práctica profesio -
rrollo de modelos y metodologías de nal en su conjunto.
diagnóstico e intervención adecuados
para el sector, conjunto de empresas, 3) Potenciar la cooperación de los
ramas ocupacionales, etc. expertos de nuestro país con los de
otros países, en especial con los de la
4) Las entidades especializadas que actúan Unión Europea, con el fin de facilitar
como servicios de prevención deberían el intercambio de experiencias, desa-
contribuir a la investigación y prestar rrollar proyecto conjuntos y cooperar
colaboración facilitando la coordina- en actuaciones transnacionales que
ción de las actuaciones profesionales faciliten la armonización de las
con las de investigación. En este tipo actuaciones en la Unión Europea.

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SENTIDO Y CONTENIDOS DEL PRE- Se constata la necesidad de profundizar


SENTE NÚMERO MONOGRÁFICO. en la investigación que permita identificar
relaciones y vías causales entre riesgos y
En este contexto, el presente número consecuencias, la compleja dinámica tem-
monográfico quiere ser una aportación que poral entre unos y otros, las relaciones
contribuya al avance en varios aspectos de entre riesgos y variables moduladoras y las
los que acabamos de mencionar. Pretende- sinergias y efectos acumulativos entre
mos hacer llegar a los Psicólogos del Tra- diferentes riesgos.
bajo y de las Organizaciones españoles los
planteamientos, actuaciones y prácticas en Se insiste también en la importancia
prevención de riesgos psicosociales de de desarrollar estrategias que faciliten el
diversos grupos líderes mundiales de aprovechamiento de los conocimientos
investigación procedentes de diversos paí- ya existentes en las empresas, en espe-
ses europeos (Holanda, Reino Unido, Bél- cial las PYMEs que, en términos genera-
gica y Finlandia) y de Estados Unidos. El les, parecen menos innovadoras en la
conjunto de artículos que se incluyen en incorporación de estrategias de preven-
este número proporciona una visión amplia ción.
de la situación en la que se encuentra la
investigación y la práctica profesional en Confiamos que la lectura de los trabajos
este campo. que hemos incluido en este número resul-
ten de interés y utilidad para los profesio-
En concreto, a través de los trabajos nales e investigadores.
incluídos, se constata la importancia cre-
ciente de los factores psicosociales en el Queremos, para finalizar esta presen-
ámbito del trabajo y su papel cada vez más tación, agradecer desde aquí la colabora-
significativo, aunque no siempre adecua- ción y aportación de los autores de los
damente reconocido, para la salud y bie- trabajos y, sobre todo, el apoyo constan-
nestar de los trabajadores. te, comprensión y estímulo de la Direc-
ción de la Revista que ha hecho posible
Se señala, además, la emergencia de fac- la publicación de este número monográ-
tores psicosociales que pueden representar fico.
riesgos nuevos en el mundo del trabajo.

Se insiste en la necesidad de analizar REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.


y abordar los problemas y riesgos psico-
sociales en su nivel colectivo y organi- ENOP (1998). European Curriculum in
zacional y no únicamente individual, W&O Psychology. Reference Model and
como se ha venido planteando tradicio- Minimal Standards. Paris: Maison des
nalmente. Sciences de L’Homme.

Se ofrecen diversas formulaciones de Koompier, M., De Gier, E., Smulders, P. y


modelos comprensivos y estrategias de Draaisma, D.K. (1994). Regulations, poli-
intervención fundadas en la investigación cies and practices concerning work stress
y se insisten en la necesidad de identificar in five European countries. Work and
y divulgar las «mejores prácticas». Stress, 8, 4, 296-318.

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