Buenos días Srta.

Me instalaron el 24 de febrero a pesar esos días no hice uso

Trabaje con la fibra desde el 2 de marzo hasta el 14 de marzo y para el día 16 se decretó
estado de emergencia limitándonos a laborar Artículo 4.- Limitación al ejercicio del
derecho a la libertad de tránsito de las personas.
La fibra solicitada es específicamente para los juegos DOTA y FORNITE; para este
último no funciono como se esperaba, antes trabaje con otro operador y los ping era
más bajos reclame solo me dijeron que el servidor del juego estas saturada. Me
equivoque en cambiar pensando que la fibra movistar era superior luego sucede que 4
a 5 veces al día se me lenteaba o se cortaba el internet hasta que tenía que apagar y
volver a prender el router.
Si la línea es dedicada por mi experiencia tienen alarma, al toque se comunican con el
usuario preguntando qué porque tienes el equipo apagado o cualquier otro problema
se comunicaban mi experiencia con otros operadores motivo por el cual puedo concluir
que no es un servicio dedicado que solicite ya que no identifican los problemas.
Ahora se me facturo de un mes, más el prorrateó sumando 2,100.10 estaríamos
hablando 31 días de Marzo, más 5 días de febrero que sumarian 36 días lo cual no es
así prácticamente 15 días de marzo más 5 de febrero sumaria 20 días eso reconozco
aun así que la primera semana no utilice entiendo que ya es mi responsabilidad.
Sumarian esos 20 días por 58 diario 1,160 esa sería mi deuda a pagar.
Ahora señorita me dice que debo otras facturas me parece muy mal que a pesar de no
estar trabajando no este facturando más meses.