Tema 6

Demanda primaria

Consiste en alentar a los consumidores a utilizar un producto o servicio sin

importar la marca.

Búsqueda antes de la compra

El objetivo es buscar información antes de comprar un producto y justo después

de la identificación de la necesidad.

Búsqueda continúa

Es cuando los consumidores ya son experimentados y buscan información porque

les gusta mantenerse vigentes.

FALTO:

-
 Tema 7

Evaluación de alternativas

Conjunto evocado: Diferentes marcas que existen

Conjunto de consideración:

Comportamiento post compra

Marketing de relaciones o programas de lealtad: promueve la lealtad de uso y

un compromiso con los productos y servicios de su compañía”.