Pregunta 2:

1. Misión organizacional: la misión forma parte de la filosofía organizacional, en la cual la

empresa estipula o describe, la razón de ser de la empresa, hacia quienes se dirige, el
aporte que dan a la sociedad, la naturaleza de la organización es la descripción breve de
que les representa como institución.
2. Visión organizacional: es el establecimiento a través de una descripción breve hacia
donde se dirige la empresa, en donde se ve en un futuro y la meta que busca obtener
pasado un tiempo, el cual permite tener siempre presente que espera lograr la empresa
dentro del mercado y sociedad.
3. Valores organizacionales: son los principios éticos que toda organización debe poseer,
los cuales rigen el comportamiento de los colaboradores y de la junta directiva, que
permiten lograr un ambiente laboral pacífico, agradable y de respeto, desde ambas
perspectivas, tanto de manera interna como externa de la organización.
4. Stakeholders o grupos de interés: son grupos de personas, ya sean inversionistas,
accionistas, directivos, empleados, proveedores que persiguen objetivos y metas gracias a
la labor de la organización. La empresa persigue objetivos que se establecen a través de
una serie de negociaciones entre las partes interesadas o grupos de interés.
5. Propuesta de valor: esto se representa cuando la empresa se diferencia dentro del
mercado y de la sociedad misma, logrando que a través de la adquisición del producto o
servicio realmente sea un beneficio único que solo la empresa lo posea. La propuesta de
valor es lo que permite el éxito de las empresas que se dedican a un mismo rubro.
6. Objetivos organizacionales: las organizaciones para lograr su funcionamiento, necesitan
de concretar metas alcanzables para transformar lo ideal con hechos reales, a través de
los cuales guían el progreso de la organización a través de su proyección futura y también
para evaluar el desempeño de la organización.