Activadores e inhibidores internos y externos de las capacidades dinámicas

Según Teece et al. Las capacidades dinámicas son procesos conformados por posiciones y caminos.
Las posiciones y los caminos son las fuerzas internas y externas que permiten y limitan las
capacidades dinámicas.

La interna se refiere a los activos que posee la empresa y la externa a la empresa frente a sus
mercados. La posición en la cual se encuentre la empresa influye la postura estrategia de la
empresa y como logra ventaja competitiva. Por otra parte, los caminos se refieren a los hechos
históricos que sin duda tiene importancia en el desarrollo del presente y el futuro.

Factores externos

Los trabajos de Teece et al. (1997) y Eisenhardt y Martin (2000) poseen diferentes
argumentaciones acerca de las capacidades dinámicas y su entorno, mientras el primero afirma
que son necesarias para hacer frente a entornos rápidamente cambiante, el segundo trabajo
argumenta que se pueden utilizar en entornos moderadamente cambiantes. Esto quiere decir que
las capacidades dinámicas varían según el movimiento del entorno externo. Esta discusión llevó a
que en 2003 Aragon-Correa y Sharma exhortaron a que se deben reconocer como en el despliegue
de las capacidades dinámicas influyen la incertidumbre, la complejidad y la munificencia.

Winter (2003) también sostiene que el ritmo del cambio en una industria actúa como un factor de
contingencia en la decisión de desarrollar e implementar capacidades dinámicas. Aragon-Correa y
Sharma (2003) también agregan que los factores exógenos afectan a cada empresa de manera
diferente, ya que están moderados por las percepciones gerenciales.

Por último, de debe recalcar que en el despliegue de las capacidades dinámicas los camino o mejor
dicho la historia importan y poseen una influencia critica. Madhoc y Osegowitsch (2000)
condujeron un estudio en el cual demostraron que el país de origen de una empresa es un factor
que moldea su trayectoria y determina las experiencias de la empresa y, en consecuencia, el
conocimiento y las capacidades que esta puede adquirir.

Entonces, ¿puede una capacidad dinámica permanecer inactiva hasta que sea necesaria? Si puede,
las capacidades dinámicas pueden sufrir algún efecto debido a su inactividad durante un periodo
de tiempo o si la capacidad dinámica solo puede existir realmente en acción, entonces deberíamos
esperar que la organización esté en un estado continuo de cambio.

Factores internos

Estudios de académicos establecen que los gerentes juegan un papel clave en la capacidad de la
empresa para enfrentarse a nuevas circunstancias, por tanto, los altos directivos son
determinantes en el desarrollo de distintas formas de capacidad dinámica.

Harreld y col. argumentan que los gerentes deben poder realizar dos tareas: 'primero, deben ser
capaces de detectar con precisión los cambios en su entorno competitivo, incluidos los cambios
potenciales en tecnología, competencia, clientes y regulación' y 'segundo, deben poder actuar
sobre estas oportunidades y amenazas; para poder aprovecharlos reconfigurando los activos
tangibles e intangibles para hacer frente a nuevos desafíos”. Pero su capacidad para poder
hacerlos dependerá de la motivación, habilidades y experiencia que estos posean.
La decisiones y acciones de estos gerentes para enfrentarse a las situaciones que se presenten se
verán afectadas por sus perspectivas de la situación, es decir en la forma en los gerentes perciban
los problemas y la incertidumbre. Aragon-Correa y Sharma (2003, 77) explican tres formas de
incertidumbre:

- La incertidumbre del estado ambiental ocurre cuando los gerentes perciben que su
entorno comercial general o uno de sus componentes es impredecible.
- La incertidumbre del efecto organizacional ocurre cuando los gerentes tienen dificultades
para comprender o predecir el impacto de los cambios en el entorno empresarial general
en sus organizaciones.
- Por último, la incertidumbre en la respuesta a las decisiones se produce cuando los
gerentes perciben una incapacidad o un riesgo para predecir las consecuencias de las
decisiones individuales.

Aragon-Correa y Sharma explican que incluso empresas que posean características similares
emplearan diferentes capacidades dinámicas, ya que depende de como los gerentes de sus
organizaciones perciban estas incertidumbres. Esto implica que no solo los gerentes son claves si
no también su juicio sobre cómo, dónde y qué capacidades dinámicas implementar.

Las acciones gerenciales con respecto al despliegue de capacidades dinámicas también están
influenciadas por el pasado y, más críticamente, cómo la experiencia pasada han moldeado las
percepciones de los gerentes. Esto refuerza el argumento anterior de que tanto el entorno real
como la percepción de los gerentes son importantes cuando se trata de comprender si se
implementan las capacidades dinámicas y cómo.

Posiciones y caminos.

Las posiciones y trayectorias se relacionan con factores externos e internos. En lo que respecta a
los factores internos, dos aspectos desempeñan un papel fundamental en el despliegue eficaz de
las capacidades dinámicas: el aprendizaje y el conjunto de recursos existente. Eisenhardt y Martin
(2000) explican que los mecanismos de aprendizaje dependientes de la trayectoria dan forma a la
creación y desarrollo de capacidades dinámicas.

Basándose en el principio de Teece et al. (1997) de que el pasado y el presente influyen y

restringen el futuro, el autor Lavie (2006) también sostiene que los recursos son loa que cuente la
empresa y sus complejos existentes influye en los tipos de capacidades dinámicas que se pueden
implementar y su eficacia.

Se dice que otros factores como el capital social, el liderazgo y la confianza influyen en el uso de
capacidades dinámicas. Blyler y Coff sostienen que el capital social y, en particular, los valiosos
vínculos sociales internos y externos de las personas permiten el intercambio de información, la
innovación y formas novedosas de pensar que, a su vez, ayudan a los administradores a
comprender la adquisición, integración y liberación de recursos.