PREGUNTAS DINAMIZADORAS

 
Pregunta 1: ¿Qué tan importante es para una organización el enfoque por procesos?
En una organización, los procesos son considerados herramientas esenciales para controlar
las prácticas laborales. Cada uno de los departamentos de la compañía tiene una serie de
objetivos a alcanzar, la definición de estas se consigue en función del modo de modelar el
proceso. Del mismo modo, es posible realizar una planificación de la rutina diaria y trabajar
con los resultados.
Como podemos ver, la gestión de procesos es esencial dentro de una empresa y está
considerada una de las funciones más importantes que podemos llevar a cabo.
En primer lugar, una de las ventajas más importantes es que nos permite poder
globalizar todos los sectores que forman parte de la empresa. 
Dentro de cada actividad que se realice en una organización se debe haber un enfoque
claro y preciso de los procesos donde se proporcione una ventaja para   las empresas u
organizaciones que se tengan una visión, donde se genere eficiencia, eficiencia en
cada cosa que se realice para obtener mejores resultados dentro de su estructura, esto
permite mejorar el seguimiento y el control de los resultados que queremos y mejorar
cada día.
 
Pregunta 2: ¿Qué define dentro de los parámetros de calidad un diagrama de flujo en
un proceso?
El diagrama de flujo (flujograma) es una herramienta utilizada para representar la
secuencia e interacción de las actividades del proceso a través de símbolos gráficos.
Los símbolos proporcionan una mejor visualización del funcionamiento del proceso,
ayudando en su entendimiento y haciendo la descripción del proceso mas visual e
intuitivo.
En la gestión de proceso, la herramienta tiene como objetivo garantizar la calidad y
aumentar la productividad de los trabajadores. Esto sucede pues la documentación del
flujo de las actividades hace posible realizar mejoras y aclara mejor el propio flujo de
trabajo

Un diagrama de flujo, o flujograma, es una representación gráfica de un proceso. Cada

paso del proceso  se representa por un símbolo diferente que contiene una breve
descripción de la etapa de proceso.
Los símbolos gráficos del flujo del proceso están unidos entre sí con flechas que
indican la dirección de flujo del proceso.
 
El diagrama de flujo ofrece una descripción visual de las actividades implicadas en un
proceso. Muestra la relación secuencial entre ellas, facilitando la rápida comprensión
de cada actividad y su relación con las demás.
 
Expresa igualmente el flujo de la información y de los materiales; así como las
derivaciones del proceso, el número de pasos del proceso y las operaciones de
interdepartamentales. Hace posible la identificación de bucles repetitivos, lo que es
esencial para las acciones de rediseño y mejora.
 
El flujograma también facilita la selección de indicadores de proceso, indispensables
para efectuar su control y evaluar su rendimiento y eficacia.