Plan de Entrenamiento Operacional y SGI

Red de Monitoreo de Calidad del

Aire y Meteorología de Concon
R3-0109
TECNOLOGIAS Y SERVICIOS S.A.

Servicio: Red de Monitoreo de Calidad del Aire y Meteorología de Con Con Fecha:15-09-09 Revisión: 01

Año:
Ítem Metodología, Procedimientos, Especificaciones Relator
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
1 P-0101 Elaboración y Control de Documentos Daniela Fritz

2 P-0102 Control de Registros Daniela Fritz

Identificacion de Hallazgos, No Conformidades, Oportunidades de

P-0103 Marilin Riffo P
3 Mejora, Acciones Correctivas y Preventivas
4 P-0104 Auditorias Internas de Gestión Integrada Marilin Riffo P

Identificación de Peligros y Aspectos Ambientales y Evaluación y

P-0105 Marilin Riffo P
5
Control de Riesgos e Impactos Ambientales

6
P-0106 Requisitos Legales y Otros Requisitos Marilin Riffo P

7
P-0107 Objetivos, Metas y Programas de Gestión Integrado Marilin Riffo P

8
P-0108 Preparación y Respuestas ante Emergencias Marilin Riffo P

Alejandra
P-0109 Desarrollo de Competencias, Formación y Toma de Conciencia Carcamo
P
9

10
P-0110 Investigación de Incidentes Marilin Riffo P R

Alejandra
P-0111 Monitoreo y Medición del desempeño para la Gestión Integrada Carcamo
11

12
P-0112 Comunicaciones Internas y Externas Marilin Riffo P

13 P-0204 Revisión de los compromisos con los clientes G. Comercial

Alejandra
14 P-0205 Medición de la Satisfacción del Cliente Carcamo

15 P-0206 Inspecciones y Observaciones Marilin Riffo

Alejandra
16 P-0207 Comunicaciones con los clientes Carcamo

17 P-0208 Contratación de Servicios P

P-0209 Inspección y almacenamiento de productos, materiales e insumos P

18

19
P-0210 Selección y Evaluación de Proveedores P

20
P-0211 Compra de Materiales e Insumos P

21 P-0212 Tratamiento de Reclamos de Clientes P

22
P-0213 Bienes de Propiedad del Cliente

23
P-0214 Mantención de Equipos Industriales Marilin Riffo P

24 P-0215 Mantención y calibración de EIME P

25 P-0218 Evaluación de Clima Laboral P

26 P-0219 Descripción de Cargos P

27
P-0220 Conducción de Vehiculos Motorizados Marilin Riffo P

Alejandra
N/A Política Integrada Carcamo
28

Realizado por: Marilin Riffo H. 15-09-10

Aprobado por: Claudio López T. 15-09-10
Nombre Fecha Firma

Página 1 de 18
 Descripción de Competencias por Niveles Red de Monitoreo de
Calidad del Aire y
Meteorología de
TECNOLOGIAS Y SERVICIOS S.A.
R1-0109 Concon

Servicio: Fecha:

Requerimientos de Competencias Ambientales de Seguridad y Salud Ocupacional y Técnicas

Habilidades de Gestión

Nivel / Cargo Educación

Administrativos

Línea de Mando

Trabajadores

Cargos Puntuales

Realizado por:

Aprobado por:

Nombre Fecha Firma

R1-0201 Descripción de Competencias del Servicio Página 2 de 18

 Descripción de Competencias por Niveles Red de Monitoreo de
Calidad del Aire y
Meteorología de
TECNOLOGIAS Y SERVICIOS S.A.
R1-0109 Concon

Servicio: Fecha:

Requerimientos de Competencias Ambientales de Seguridad y Salud Ocupacional y Técnicas

Habilidades Técnicas

Nivel / Cargo Educación

Administrativos

Línea de Mando

Trabajadores

Cargos Puntuales

Nota:
1.- Los siguientes cursos de Capacitación tienen
2.- tienen una
una valides
valides de
de tres
cinco(3)
(5)años:
años:Aspectos Legales,
Formación BásicoISO
en Normas de Prevención de Riesgos,
14001y OHSAS 18001, Primeros Auxilios Auditor
Auditor Interno, y Uso de Extintores
Líder, Mejoramiento Continuo, Liderazgo y Trabajo
en
Equipo
3.- Los Entrenamientos en los Procedimientos Estructurales tienen una valides de dos (2) años.
4.- Independientemente de los plazos de valides fijados para los cursos de capacitación y entrenamiento en Procedimiento estructurales indicados en los puntos 1, 2 y 3, estos pueden variar o ajustarse, por
ejemplo: Cuando existen cambios significativos
5.- Para efecto de los cursos de "Primeros Auxilios" y "Uso de Extintores", será obligatorio para Línea de Mando y mantener al menos un 12% del resto de los trabajadores del Proyecto/Contrato.
6.- La cantidad de trabajadores que asistan a los cursos de: Mejoramiento Continuo; Auditores Internos; Liderazgo y Trabajo en Equipo, será determinado por el Jefe de Proyecto/Contrato.
7.- En caso de no señalarse C ó E, se refiere a que para el trabajador en el nivel que indica, no se ha estimado requerimiento de dicha habilidad.

R1-0201 Descripción de Competencias del Servicio Página 3 de 18

 Red de Monitoreo
de Calidad del Aire
ACTIVIDADES DE ENTRENAMIENTO
y Meteorología de
Concon
TECNOLOGIAS Y SERVICIOS S.A. R2 - 0109

Nombre del Dpto. o Unidad :

Metodo:

Fecha:

Hora de Inicio: Hora de Término:

Descripción resumida de la actividad

Observaciones Generales

Participantes
Nombre Cargo Firma
Relator:
 Plan de Entrenamiento Operacio

R3-0109
TECNOLOGIAS Y SERVICIOS S.A.

Servicio: Red de Monitoreo de Calidad del Aire y Meteorología de Con Con

Ítem Metodología, Procedimientos, Especificaciones Relator

1 P-0101 Elaboración y Control de Documentos Daniela Fritz

2 P-0102 Control de Registros Daniela Fritz

Identificacion de Hallazgos, No Conformidades, Oportunidades de

P-0103 Juan Reghezza
3 Mejora, Acciones Correctivas y Preventivas
4 P-0104 Auditorias Internas de Gestión Integrada Juan Reghezza

Identificación de Peligros y Aspectos Ambientales y Evaluación y

P-0105 Juan Reghezza
5
Control de Riesgos e Impactos Ambientales

6
P-0106 Requisitos Legales y Otros Requisitos Juan Reghezza

7
P-0107 Objetivos, Metas y Programas de Gestión Integrado Priscila García

8
P-0108 Preparación y Respuestas ante Emergencias Juan Reghezza

P-0109 Desarrollo de Competencias, Formación y Toma de Conciencia Fabiola González

9

10
P-0110 Investigación de Incidentes Juan Reghezza

P-0111 Monitoreo y Medición del desempeño para la Gestión Integrada Claudia Martínez
11

12 P-0112 Comunicaciones Internas y Externas Juan Reghezza

13 P-0204 Revisión de los compromisos con los clientes G. Comercial

14 P-0205 Medición de la Satisfacción del Cliente Jimena Arraño

15 P-0206 Inspecciones y Observaciones Juan Reghezza

16 P-0207 Comunicaciones con los clientes Jimena Arraño

17 P-0208 Contratación de Servicios Jennifer Alarcón

Jennifer Alarcón
( En el caso que
exsistan doc.
P-0209 Inspección y almacenamiento de productos, materiales e insumos particulares
18
relator: quen
revisa)
19
P-0210 Selección y Evaluación de Proveedores Jennifer Alarcón

20 P-0211 Compra de Materiales e Insumos Jennifer Alarcón

 21 P-0212 Tratamiento de Reclamos de Clientes Jimena Arraño

Alejandra
22 P-0213 Bienes de Propiedad del Cliente Carcamo

23
P-0214 Mantención de Equipos Industriales Priscila García

24 P-0215 Mantención y calibración de EIME Priscila García

25 P-0218 Evaluación de Clima Laboral Fabiola González

26 P-0219 Descripción de Cargos Fabiola González

27 P-0220 Conducción de Vehiculos Motorizados Juan Reghezza

N/A Política Integrada Yesenia Ugarte

28

Realizado por: Priscila Garcia/ Juan Reghezza C

Aprobado por: Claudio López T.
Nombre
 Red de Monitoreo
namiento Operacional y SGI de Calidad del
Aire y
R3-0109 Meteorología de
Concon

Fecha:09-10-09 Revisión: 00

Año:
Relator Septiembr Noviembr
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Octubre Diciembre
e e

Daniela Fritz

Daniela Fritz

Juan Reghezza P R

Juan Reghezza P P

Juan Reghezza P R

Juan Reghezza P R

Priscila García P P R

Juan Reghezza P R

Fabiola González P

Juan Reghezza P R

Claudia Martínez P P

Juan Reghezza P

G. Comercial

Jimena Arraño

Juan Reghezza P R

Jimena Arraño

Jennifer
Jennifer Alarcón
Alarcón
( En el caso que
exsistan doc.
P
particulares
relator: quen
revisa)
Jennifer Alarcón P

Jennifer Alarcón P
 Jimena Arraño

Alejandra
Carcamo

Priscila García P R

Priscila García P R

Fabiola González P

Fabiola González P

Juan Reghezza P R

Yesenia Ugarte

06-01-09
06-01-09

Fecha Firma
 Red de Monitoreo
Plan de Entrenamiento Operacional y SGI de Calidad del
Aire y
R3-0109 Meteorología de
TECNOLOGIAS Y SERVICIOS S.A. Concon

Servicio: Red de Monitoreo de Calidad del Aire y Meteorología de Con Con Fecha:09-10-09 Revisión: 01

Año:
Ítem Metodología, Procedimientos, Especificaciones Relator Septiembr Noviembr
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Octubre Diciembre
e e

1 P-0101 Elaboración y Control de Documentos Daniela Fritz

2 P-0102 Control de Registros Daniela Fritz

Identificacion de Hallazgos, No Conformidades, Oportunidades de

P-0103 Juan Reghezza P R
3 Mejora, Acciones Correctivas y Preventivas
4 P-0104 Auditorias Internas de Gestión Integrada Juan Reghezza P

Identificación de Peligros y Aspectos Ambientales y Evaluación y

P-0105 Juan Reghezza P R
5
Control de Riesgos e Impactos Ambientales

6
P-0106 Requisitos Legales y Otros Requisitos Juan Reghezza P R

7
P-0107 Objetivos, Metas y Programas de Gestión Integrado Priscila García P R

8
P-0108 Preparación y Respuestas ante Emergencias Juan Reghezza P R

P-0109 Desarrollo de Competencias, Formación y Toma de Conciencia Fabiola González P

9

10
P-0110 Investigación de Incidentes Juan Reghezza P R

P-0111 Monitoreo y Medición del desempeño para la Gestión Integrada Claudia Martínez
11

12 P-0112 Comunicaciones Internas y Externas Juan Reghezza P

13 P-0204 Revisión de los compromisos con los clientes G. Comercial

14 P-0205 Medición de la Satisfacción del Cliente Jimena Arraño

15 P-0206 Inspecciones y Observaciones Juan Reghezza P R

16 P-0207 Comunicaciones con los clientes Jimena Arraño

17 P-0208 Contratación de Servicios Jennifer Alarcón

Jennifer Alarcón P
( En el caso que
exsistan doc.
P-0209 Inspección y almacenamiento de productos, materiales e insumos particulares
P
18
relator: quen
revisa)
19
P-0210 Selección y Evaluación de Proveedores Jennifer Alarcón P

20 P-0211 Compra de Materiales e Insumos Jennifer Alarcón P

21 P-0212 Tratamiento de Reclamos de Clientes Jimena Arraño P

22 P-0213 Bienes de Propiedad del Cliente

23
P-0214 Mantención de Equipos Industriales Juan Reghezza P R

24 P-0215 Mantención y calibración de EIME P R

25 P-0218 Evaluación de Clima Laboral Fabiola González P

26 P-0219 Descripción de Cargos Fabiola González P

27 P-0220 Conducción de Vehiculos Motorizados Juan Reghezza P R

N/A Política Integrada Yesenia Ugarte

28

Realizado por: Priscila Garcia 09-10-09

Aprobado por: Claudio López T. 09-10-09

Nombre Fecha Firma

Página 10 de 18
 "Análisis de Brechas de Competencias por Nivel"
Contrato,
Área o Negocio
TECNOLOGIAS Y SERVICIOS S.A.
R4-0109

Servicio:

Habilidades

N° Nombre Cargo

Nivel 1
1
2
3
4
5

Nivel 2
6
7
8
9
10

Nivel 3
11
12
13
14
15

Nivel 4
16
17
18

Realizado por:

Aprobado por:

Nombre Fecha Firma

C : Capacitación X : no requiera formación

Página 11 de 18
E : Entrenamiento R : requiere formación.
 "Análisis de Brechas de Competencias por Nivel"
Contrato,
Área o Negocio
TECNOLOGIAS Y SERVICIOS S.A.
R4-0109

Servicio:

Habilidades

N° Nombre Cargo

Nivel 1
1
2
3
4
5

Nivel 2
6
7
8
9
10

Nivel 3
11
12
13
14
15

Nivel 4
16
17
18

C : Capacitación X : no requiera formación

Página 12 de 18
E : Entrenamiento R : requiere formación.
 Plan de Cursos Cerrados
Contrato,
Área o Negocio
TECNOLOGIAS Y SERVICIOS S.A.
R5-0109

Servicio: Fecha: Revisión:

Metodología, Procedimientos, Año:

Ítem Relator
Especificaciones Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Septiembr
Octubre
Noviembr
Diciembre
e e

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

Realizado por:

Aprobado por:

Nombre Fecha Firma

Página 13 de 18
 Plan de Cursos Cerrados
Contrato,
Área o Negocio
TECNOLOGIAS Y SERVICIOS S.A.
R5-0109

Servicio: Fecha: Revisión:

Metodología, Procedimientos, Año:

Ítem Relator
Especificaciones Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Septiembr
Octubre
Noviembr
Diciembre
e e

Nombre Fecha Firma

Página 14 de 18
 Ficha para el Desarrollo de Competencias
Contrato,
Área o Negocio
TECNOLOGIAS Y SERVICIOS S.A.
R6-0109

Servicio: Revisión:
Cargo: Fecha:
Nombre:

Educación Formal: Experiencia:

Resultado Nivel Nivel

Seguimiento 1 Seguimiento 2
Item evaluación Acción Competencia Acción Competencia
Actividad
PC propuesta propuesta
Oral Escrita Fecha Responsable Lograda Fecha Responsable Lograda
Requisitos de Capacitación para Inicio de Contrato
Capacitación Requerida Durante el Contrato
Capacitación Re
 ontrato,
a o Negocio

Acción
propuesta