INSPECCIÓN

 Su objetivo básico es evitar que productos defectuosos lleguen al cliente, establecen

especificaciones de calidad del producto que deben comprobarse de forma
sistemática.
 Utilización del método de verificación mediante la observación.
 Verifica la conformidad del producto final.
 Es un enfoque pasivo y se realiza mediante inspectores.
 De naturaleza táctica.

CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD

 Su objetivo es elaborar productos no defectuosos por medio del control estricto de

los procesos, introduciendo la calidad en ellos y verificando la conformidad de
algunas características de calidad.
 Aplicación del método de control estadístico, basado en las medidas de tendencia
central.
 Disminuye la variabilidad de los procesos y con ello, mejorar la calidad.
 Es un enfoque reactivo y se realiza mediante expertos.
 De naturaleza estadística.