Responsabilidad social empresarial (Trabajo 3) 1

Responsabilidad social empresarial

Luis Darío Colmenares Parra

Universidad de Cundinamarca

Nota de autor

Facultad de ciencias administrativas, económicas y contables, Administración de empresas

sexto semestre, grupo: 601N, código: 410217228, correo: lcolmenares@ucundinamarca.edu.co,

año 2020
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Introducción

La finalidad del presente trabajo es determinar el marco legal de la RSE en Colombia junto

con sus objetivos, las leyes que determinan el correcto proceder de las organizaciones. Además,

hacer un breve resumen de la GTC 180 teniendo en cuenta sus exigencias, el alcance, la visión

global que comprende, el objeto y campo de aplicación el impacto a los stakeholders, los

beneficios de su implementación, las directrices que proporciona y las implicaciones a tener en

cuenta. Además contiene una reflexión acerca de la RSE y su aplicación teniendo en cuenta la

GTC 180 y el marco legal.

Marco legal

El marco legal de la RSE en Colombia pretende la integración voluntaria de asuntos sociales,

ambientales, actividades comerciales y las relaciones de las organizaciones con los stakeholders.

Todo lo que constituye la organización, sus intenciones y su función social debe estar

soportado de manera jurídica. Por tal razón se forman cuatro ámbitos que son: laboral,

económico, ambiental y social. En el ordenamiento jurídico colombiano se regula en cuatro áreas

fundamentales que son las siguientes: los derechos humanos, laborales, ambientales y la lucha

contra la corrupción. (Flórez, 2020)

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Figura 1. Principios del pacto legal. Recuperado de.

https://dikaion.unisabana.edu.co/index.php/dikaion/article/viewFile/3258/3490/20518

Derechos humanos

En lo que hace referencia a los derechos humanos, el estado colombiano los ha tenido en

cuenta en la constitución de 1991 y como medios de protección a los mismos ha determinado la

acción de tutela y la acción de cumplimiento. Además, el estado colombiano elabora y exhibe

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informes a la comunidad internacional con todo lo relacionado al trabajo y los compromisos en

cuanto a los derechos humanos. (Flórez, 2020)

Derechos laborales

Para lo relacionado con los derechos laborales, el estado colombiano ha trabajado teniendo en

cuenta los ocho convenios fundamentales de la organización internacional del trabajo y en el

artículo 25 de la constitución en el que se considera el trabajo como derecho fundamental.

(Flórez, 2020)

Derechos medioambientales

La ley 99 de 1993 acepta los principios de la declaración de Rio de Janeiro sobre el cuidado

del medio ambiente y el desarrollo. La ley 164 de 1994 aprueba la convención Marco de las

Naciones Unidas sobre cambio climático en 1992 y el artículo 95 de la constitución establece

como deber de los ciudadanos la protección de los recursos naturales y culturales y el

compromiso de velar por la conservación del medio ambiente. En el artículo 79 se determina

como deber del estado proteger la diversidad e integridad del medio ambiente conservando las

áreas que representan una importancia ecológica para el país. (Flórez, 2020)

Lucha contra la corrupción

Se crean:

 Contraloría general de la república (CGR)

 Procuraduría general de la nación (PGN)

 Como ente acusador: Fiscalía general de la nación (FGN) con el decreto 1860 de 1991
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 Decreto 2098 de 1994 le da vida a la consejería presidencial para la administración

pública

 Ley 190 de 1995 estatuto anticorrupción

 En 1998 nace el programa presidencial de lucha contra la corrupción que busca: la

promoción de la prevención con participación ciudadana y fortalecimiento de las

acciones de control y sanción

 El gobierno del expresidente Uribe promovió la participación y veeduría ciudadana en los

procesos de administración pública.

 La ley 1474 de 2011 crea el estatuto anticorrupción, cuyo objetivo principal es fortalecer

los mecanismos de prevención, investigación y sanción de los actos de corrupción

(Flórez, 2020)

Guía técnica colombiana GTC 180

En cuanto a la guía técnica colombiana, la exigencia de una economía global y las exigencias

de una sociedad contemporánea han creado la necesidad de establecer una guía que permita tener

aspectos globales a nivel social, ambiental y económico, ya que estos factores influyen en temas

como la inversión, la producción y la comercialización.

Esta guía permite: mejoras de la calidad de vida de las personas, la vigencia de las

organizaciones comprometidas con libertades y derechos humanos y con el cuidado del medio

ambiente. Esto se logra teniendo en cuenta cómo las actividades económicas de las

organizaciones impactan a sus clientes, tanto internos como externos. (ICONTEC, 2008)

Internos: Colaboradores, trabajadores, directivos y asociados

Externos: Clientes, proveedores, otras organizaciones, el estado y la comunidad

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La GTC 180 proporciona directrices para:

A. Establecer, implementar, mantener y mejorar en forma continua un enfoque de

responsabilidad social en la gestión

B. Involucra a los stakeholders en una gestión socialmente responsable, y

C. Comunicar y evidenciar este enfoque ante las partes interesadas

Los beneficios logrados con dicha gestión son:

 Estrechar relaciones y generar fidelidad y satisfacción creciente con los stakeholders

 Establece un marco de gestión de desarrollo sostenible

 Promueve un modelo dialógico para prevenir y afrontar conflictos

 Promueve la renovación de la cultura de la organización a partir de principios

compartidos y fines socialmente legítimos

 Mejora la capacidad de generar confianza publica

 Protege e incrementa la reputación de la organización

La GTC 180 proporciona directrices para:

 Establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente un enfoque de

responsabilidad social en la gestión

 Involucra a los stakeholders en una gestión socialmente responsable

 Comunicar y evidenciar este enfoque ante las partes interesadas

Las implicaciones a tener en cuenta con la implementación de la GTC 180 son las

siguientes:

 Convicción

 Compromiso y responsabilidad

 Planificación de la gestión
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 Desarrollo de la capacidad y de las habilidades

 Coherencia

 Aplicación de un enfoque de procesos y mejora continua

Además proporciona términos y definiciones importantes para el desarrollo de una

gestión socialmente responsable.

 Responsabilidad social

 Auditoria ética

 Auditoria social

 Cabildeo

 Calidad de vida

 Capital social (con cinco dimensiones así: grupos y redes, confianza y solidaridad, acción

colectiva y cooperación, inclusión y cohesión social y la información y comunicación.

 Competitividad

 Comunicación efectiva

 Comunidad en condición de vulnerabilidad

 Consenso

 Cultura organizacional

 Desarrollo económico (ICONTEC, 2008)

Para la implementación de la GTC 180 se establece las etapas y procesos descritos a

continuación:
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Figura 2. Etapas y procesos GTC 180. Recuperado de:

https://dikaion.unisabana.edu.co/index.php/dikaion/article/viewFile/3258/3490/20519

Reflexión.

Las organizaciones deben realizar sus actividades teniendo en cuenta que actualmente la

economía se desarrolla de manera global y que las actividades económicas generan impactos en

varias dimensiones que deben ser controladas para lograr un desarrollo sostenible teniendo en

cuenta la sociedad contemporánea; estas dimensiones son: la social, la ambiental y la económica.

Si las organizaciones le dan un manejo responsable a sus actividades será más fácil lograr

inversiones y mejorar la producción y la comercialización de los productos y servicios.

La guía GTC 180 permite establecer la manera de determinar el impacto a los stakeholders

internos (colaboradores, trabajadores, directivos y asociados) y externos (clientes, proveedores,

otras organizaciones, el estado y la comunidad).

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Es de vital importancia la presencia del ciclo PHVA para la implementación de la guía teniendo

en cuenta lo siguiente:

1. Planear: Tener en cuenta las partes interesadas y como se ven afectadas con las actividades

realizadas por la organización, establecer un diagnóstico que logre identificar las

debilidades y las fortalezas y gestionarlas para el logro de los objetivos sociales, establecer

un plan de acción que determine las actividades a realizar para el cumplimiento de los

objetivos y establecer un plan de comunicaciones para lograr informar de manera oportuna

y a las personas necesarias para la realización de una gestión programada

2. Hacer: ejecutar el plan de acción y el plan de comunicaciones de la manera programada,

gestionar el cambio para lograr el alcance de los objetivos, documentar las actividades para

demostrar la gestión a los stakeholders.

3. Verificar: Realizar el seguimiento y la medición de las actividades realizadas, la dirección

debe generar una revisión para garantizar el cumplimiento de los cronogramas

establecidos y generar un reporte de sostenibilidad para presentarlo a las partes

interesadas y…

4. Actuar: generar un nuevo plan de acción teniendo en cuenta los resultados obtenidos y

seguir mejorando continuamente.

A nivel laboral, la RSE permite tener en cuenta parámetros que afectan directamente a los

empleados tales como: compensaciones y beneficios, carrera administrativa, diversidad, balance

trabajo – tiempo libre, horarios de trabajo flexible, salud y bienestar, seguridad laboral, cuidado a

sus dependientes y beneficios domésticos. (Ángela María Cortés Cañon, 2012)

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Estos parámetros logran que los empleados trabajen en sinergia con los empleadores y se logre

que los empleados se desarrollen tanto de manera personal como profesional, además de lograr

conservar el talento humano.

Se pueden obtener diálogos con negociaciones, consultas y con intercambio de información

que involucren ambas partes; es importante para los trabajadores lograr bienestar social, mental y

físico a través de la conformación y participación en los programas de seguridad y salud en el

trabajo.

En Colombia, desde mi punto de vista considero que las organizaciones cumplen lo

estrictamente necesario más no están comprometidas con el desarrollo sostenible, mientras

algunas empresas tienen a todo su personal vinculado a la seguridad social, otras no. En cuanto al

tema de cesantías y primas legales, hay organizaciones que no contemplan las extras para la

liquidación de las primas legales y esto produce que el valor de la prima se reduzca, a veces ni

siquiera contemplan que el valor de la extra contiene un porcentaje adicional. En temas como el

auxilio de transporte, entrega de dotación, licencias de maternidad, lactancia, aborto y paternidad

también existen empresas que no cumplen con estos parámetros. los pagos a los empleados

también son impuntuales en alguna empresas, hay una cuota de aprendices establecida por la ley

que algunas organizaciones no cumplen y cuando la cumplen, los aprendices resultan haciendo

actividades que no desarrollan las habilidades profesionales que deberían, siendo este el objetivo

de las pasantías, además los contratos celebrados no garantizan estabilidad laboral ni son justos

para los empleados, algunas organizaciones no pagan las horas extra sino que proceden a otorgar

días compensatorios y en caso de cometer faltas no hay un procedimiento para que el trabajador

se defienda, simplemente lo despiden porque los contratos que se ejecutan son “A labor”.
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Considero importante que los estudiantes actuales tengan en cuenta estas falencias y cuando

logren hacer parte de las organizaciones aporten al mejoramiento de esta condición actual.

Bibliografía

Ángela María Cortés Cañon, G. R. (2012). DOCUMENTO REFERENCIAL PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN

PROGRAMA DE RSE EN COOPERATIVAS. Bogotá. D.C.: Universidad EAN.

Flórez, M. (18 de 08 de 2020). Red de árboles. Obtenido de Red de árboles:

https://www.reddearboles.org/noticias/nwarticle/447/TODAS/Marco-legal-de-la-
responsabilidad-social-empresarial-en-colombia

ICONTEC. (25 de 06 de 2008). EmCali. Obtenido de EmCali:

https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:Q0eoIOe9Kg8J:https://www.emcali.c
om.co/documents/148832/168010/02.Guia%2BTecnica%2BGTC%2B180%2Bde%2B2008.pdf/798
23937-310b-7dd1-a392-
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