ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS:

En una compañía en algún hice parte, es muy reconocida a nivel del valle del cauca , su
objetivo es prestar servicio de salud , contando con un personal clasificado así:
ADMINISTRATIVO: Secretarias-contador-aux contable-servicio al cliente
EJECUTIVOS: Es personal que visita puerta a puerta para promocionar los servicios de
salud que ofrece la empresa
EJECUTIVOS EMPRESARIALES: Este personal visita empresas para promocionar los
servicios de salud que ofrece la empresa.
Esta compañía si el trato que se brinda a el personal lo comparamos con la teoría de la
escuela de las relaciones humanas se puede indicar que a pesar de que han pasado varios
años encontramos las siguientes fallas por parte de la gerencia:
No existe y no se puede hablar de un sindicato para los trabajadores, es un tema el
cual se hace caso omiso, y no pueden ser escuchadas las quejas del personal.
Existe mucha presión laboral para los ejecutivos, realizan juntas y dan un tiempo
establecido por afiliaciones, colocando metas muy difíciles de alcanzar y si no se
cumplen este personal no es calificado.
El personal ejecutivo no cuenta con todas las prestaciones de ley, no tienen un
salario fijo y ellos mismos deben pagar sus prestaciones completamente como lo es
la salud, la pensión.

Para el área administrativa al momento que se ingresa a la empresa se debe guardar

el teléfono celular en un cajón el cual esta con llave y se ingresa desde las 7:00am
hasta las 12:00 y de 2:00 a 6:00pm dejando a un lado las diversas situaciones que
pueden ocurrir en las familias de las trabajadoras, ya que no tienen donde
comunicarse con ellas; porque las llamadas a los teléfonos de la compañía fuera de
lo laboral no están permitidas.

RECOMENDACIONES:

Siendo yo contadora y teniendo en cuenta la escuela de las relaciones humanas

observo que a pesar del tiempo que ha trascurrido existen personas que aun en sus
compañías no tienen involucrados a su personal con esta teoría así que estas son mis
siguientes recomendaciones:
Crear y dar a conocer un líder para lograr que todo el personal cuente con un
sindicato dentro de la compañía, el cual permitiría escuchar directamente las quejas
y problemáticas que afectan directamente a los trabajadores. Permitiendo así
mejorar el trato hacia ellos.

La presión laboral frente a los ejecutivos podría ser manejada de otra manera, en el
trascurso del día no estar llamándolos a cada momento para presionar por cuantas
afiliaciones han hecho, se podría permitir semanalmente un encuentro donde se
verifique la totalidad de afiliaciones pero que no trabajen bajo tanta presión. Y tener
personal capacitado para que brinde estrategias, tips para alcanzar las metas.

Brindar un salario fijo a estas personas con todas sus prestaciones de ley, ya que así
las personas no tendrían esa preocupación de que, si no realizaron ninguna
afiliación no tendrán como pagar su salud, ni tendrán sueldo.

Permitir que el área de administración cuente con su teléfono móvil en su puesto

con ciertas restricciones para que no se atrasen en sus labores diarias.