ESTRUCTURA, ROLES,

RESPONSABILIDADES
Y POLÍTICAS
 Mapa de
Organigrama
procesos
Herramienta

Modelo RACI
 Mapa de
Organigrama
procesos
Herramienta

Modelo RACI
 ¿Qué es el modelo RACI?

Es una herramienta que

R Responsable – Responsible

identifica roles
y responsabilidades y las
relaciona con las tareas A Aprobador – Accountable

dentro de un proyecto.

C Consultado – Consulted

El RACI mapea tareas y

I Informado – Informed

entregas y las relaciona con

los roles en un proyecto, y
la toma de decisiones y
responsabilidades se
asignan a cada rol. thedigitalprojectmanager
 “R” – Responsable

• Es el rol encargado de realizar la tarea.

• Ellos se comprometen a hacer el trabajo o tomar las decisiones.
• A veces puede ser más de una persona, pero trata de minimizar la cantidad de
personas involucradas.
“A” – Aprobador
• Esta persona o rol es responsable de la finalización general de la tarea o de la
entrega.
• No harán el trabajo, pero son responsables de asegurarse de que esté finalizado.
Componentes
“C” – Consultado
• Esta persona, rol o grupo proporcionará información útil para completar la tarea
o entrega.
• Habrá comunicación bidireccional entre los responsables y los consultados.
“I” – Informado
• Estas personas o grupos se mantendrán al tanto de la tarea o entrega.
• Esto podría hacerse en el progreso, o cuando se complete la tarea o entrega.
• No se les pedirá comentarios o revisiones, pero pueden verse afectados por el
resultado.
 Al menos debe haber un responsable dentro de una
matriz RAC

Reglas de la Sólo puede haber un aprobador por tarea dentro

de la matriz RACI.
matriz RACI

Se puede incluir tantos responsables, informados y

consultados como se necesiten.
  La matriz se construye con una tabla donde por filas tenemos
tareas y por columnas actores.
 En la intersección de cada fila con cada columna vamos colocando
la responsabilidad de cada uno de estos roles: “R”, “A”, “C” o “I”.

¿Cómo
funciona?
¿Cómo se
construye?
 • Los roles son los mismos y se añade
uno más, “S” Soporte del inglés
Support. Es un rol que da soporte
Matriz RASCI
para completar la tarea
encomendada al Responsable. Este
rol ayuda a realizar la tarea.
Variantes del • La matriz RACI puede verse
RACI Matriz RASI
transformada en una matriz RASI,
es decir habrán actores que den
soporte al desarrollo de la tarea.

• Se añade la participación de un
equipo de revisión de Calidad (Q del
Matriz RACIQ
inglés Quality) para hacer revisión
de la tarea.
 Paso 1: Identifica los Roles del Proyecto

Paso 2: Identificar Tareas del Proyecto o Entregas

Pasos para
crear el Paso 3: Asignar el RACI a cada Función y Tarea
proyecto
Paso 4: Acordar con el equipo de trabajo

Paso 5: Acordar con las partes interesadas del

proyecto principal