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  • Libro de Reclamaciones - Folio #TVO-0011556 PDF

    Cargado por

    Luis Chévez
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    Este documento es una respuesta a una reclamación de un cliente sobre una compra realizada en la tienda virtual Oechsle. La empresa indica que el cliente debe comunicarse directamente con la financiera que procesó el pago, Financiera OH!, y proporciona sus números de contacto. Además, la empresa reafirma su compromiso de brindar un buen servicio al cliente.

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    Título original

    Libro de Reclamaciones - Folio N° TVO-0011556.pdf

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    Este documento es una respuesta a una reclamación de un cliente sobre una compra realizada en la tienda virtual Oechsle. La empresa indica que el cliente debe comunicarse directamente con la financiera que procesó el pago, Financiera OH!, y proporciona sus números de contacto. Además, la empresa reafirma su compromiso de brindar un buen servicio al cliente.

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    TIENDAS PERUANAS S.A.

    OECHSLE TIENDA VIRTUAL


    Libro de Reclamaciones - Folio N. º TVO-0011556
    Lima, 03 de septiembre del 2020.

    Señor
    Martín Luis Chévez Yopan
    Presente. -

    Estimado Sr. Aguirre:

    Gracias por comunicarse con nosotros. Nuestra misión en Oechsle es acompañarle a verse
    y sentirse bien cada día, por ello nos esforzamos a diario para brindarle un mejor servicio.

    Respecto a su reclamación, queremos informarle que debe contactarse directamente con


    Financiera OH!, cumplimos con adjuntar los datos que figuran en su página web: Número
    de teléfono: 619-4800 (Lima) o al 0801-000-2 (Provincia).

    Aprovechamos la presente para reforzar nuestro compromiso de servicio con el objetivo de


    brindarle una completa satisfacción, si tiene cualquier consulta adicional, no dude en
    acercarse a nuestra tienda donde gustosamente le atenderemos.

    Atentamente.

    Área de Servicio al Cliente


    Tiendas Peruanas S.A.

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