MANUAL DE LECTURA PARA EL CONVERTION RATE

1. Definición

El reporte de convertion rate ha sido creado con la finalidad de que se pueda apreciar las entradas
que se mantienen a diario comparando contra el año anterior y poder aprovechar los días que son
altos en tráfico para captar a un posible cliente. De igual manera existe la posibilidad de apreciar la
conversión que se ha obtenido de enero hasta el 16 de marzo 2020 (Acumulado) y posteriormente
desde la re apertura de tiendas (Semana 21).

2. Metodología

En el archivo de Followup usted puede apreciar 4 pestañas: “ENT”, “CONV”, “ENT YEAR”, “CONV
YEAR”. La manera adecuada de leer dichos reportes es primero entendiendo que trata cada uno
de ellos.

 ENT: La pestaña que se realiza mención indica las entradas diarias que se obtiene en las
tiendas y se compara día a día contra el año anterior. Es de vital importancia que se
observe que días son los que se obtiene el mayor Taly y con aquello aprovechar las
oportunidades.
 CONV: Al igual que la pestaña de ENT en este cuadro podemos apreciar que tasa de
conversión se tiene diariamente y total de la semana es importante considerar que
nuestras tasas de conversión son altas en relación al año anterior. En este reporte es
crítico atender a los días que se tiene menor conversión y solicitar mayor atención al
cliente al equipo comercial a cargo.
 ENT YEAR: En este recuadro puede apreciar el taly de entradas a la tienda total de la
semana. Se encuentra acumulado de enero a 16 de marzo y posteriormente semana a
semana. Este reporte apoya en poder analizar como el tráfico crece o decrece y tomar
acciones.
 CONV YEAR: Es la conversión de la semana. Dicho indicador sirve de apoyo para analizar
los factores que se han tenido a favor en el caso de incremento de tasa de conversión o los
factores desfavorables en el caso de disminución de la tasa de conversión.
3. GLOSARIO

Acumulado: Factor de enero a 16 de marzo en conjunto.

Conv: Conversión

Ent: Entradas

Taly: Porcentaje de incremente o decremento respecto al año anterior.

Dialy: Porcentaje diario de incremente o decremento respecto al año anterior.