Formación de Docentes Sanmarquinos de

Innovación - Docentes 1551

MODULO IV
CREACION DE CLIENTES
 OBJETIVO
• Conocer, internalizar y ejercitarse en la
herramienta que permite identificar, evaluar y
mejorar la experiencia del Cliente.
• Comparar modelos de negocio de la
competencia
• Conocer el enfoque en el mercado.
• Elaborar y presentar una propuesta.
MAPA DEL VIAJE DEL CLIENTE
CASO RACSA
CASO ALQUILER DE AUTOS
TAMAÑO DE MERCADO
BMC DE TU NEGOCIO BMC DE TU COMPETENCIA
 PITCH

• Debe despertar el interés de

tu interlocutor por tu
proyecto; ya sea un inversor,
un cliente potencial o un
posible colaborador.
 ¿POR
Porque quieres que inviertan en ti,
QUÉ UN En tu proyecto
PITCH?
¿QUE Es la construcción y

ES UN presentación pública de una

historia sobre un producto que
PITCH?
interese a potenciales inversores.
 OK, El PROBLEMA

LA SOLUCIÓN
¿CÓMO EL MERCADO

LO LA COMPETENCIA

VENTAJA COMPETITIVA
HAGO?
EQUIPO
 el
problema
 la
solución
 el
mercado
la competencia
 ventaja
competitiva
el equipo
TRACCIÓN
 “Un producto bueno se vende solo”

“Apúrate, porque estamos cerrando la ronda de

NO inversión”

DIGAS “Nadie hace lo que nosotros hacemos”

ESTO “La trasnacional X con la que competimos es

muy grande y lenta. Nosotros somos mejor”
 “¿SABES CUÁNTO PETRÓLEO
IMPACTO!

HACE FALTA PARA HACER ESE

MALETÍN QUE LLEVAS? SI PARA
HACER SOLO UNA
HAMBURGUESA SE NECESITA 1
LITRO Y MEDIO, IMAGÍNATE!”
 Un inversionista invierte por confianza

Un modelo de negocio basado solamente en

Publicidad ya no es tan atractivo

POR
Evita supuestos (sólo con el 0.5% del mercado
CIERTO... estaría facturando ….)

La experiencia cuenta, incluso si son

experiencias fallidas
 10 Diapositivas
Regla del
Máximo 20 minutos de duración
10/20/30
Tamaño de letra no menor a 30
 Según
No uses estudios de una prestigiosa
consultora, 33% de las empresas no
mucha encuentran el capital humano que
letra requieren y esto se debe a dos razones:

1. Por falta de postulantes

2. Por poco acceso a la información

 Otra
forma de
hacerlo
33%
 Cuidado con el uso de
videos
Sólo colocar la data con sustento
Datos (referencias)
Adicionales

Busca la recordación de tu Startup

Cada equipo completará la
herramienta Mapa del viaje del
Cliente para uno de los canales.
Cada equipo presentará su pitch,
enfocado en la propuesta de valor,
segmento de clientes y canales
propuestos para llevar a cabo la
innovación.
FIN DEL MODULO 4