DBMBooks | Elicitación | Grupo Nº3

Universidad Atlántida Argentina

Facultad de Ingeniería
Licenciatura en Informática

D.B.M
DUHALDE JEREMÍAS
BORREGO IGNACIO
MARTIN MICAEL

Laboratorio de Analisis de Sistemas

ENRIQUE HURRELL
OSVALDO DONATO MARCOVECCHIO
GALIA SERRUYA

Nombre del modelo: Versión de entrega: Fecha de entrega: Nota:

Elicitacion 1 13/05/2020

13/05/2020 | Ver. 1
1
 DBMBooks | Elicitación | Grupo Nº3

Técnica utilizada
La técnica que utilizamos fue la entrevista ya que en estos tiempos era la única forma de definir los
requerimientos.

Entrevistado(a)
Galia Carolina Serruya.

Entrevistador(es)
Micael Martin.
Jeremías Duhalde.
Ignacio Borrego.

Método de registro
Escrito y grabación de voz con consentimiento del entrevistado.

Objetivo
Poder obtener la suficiente información para comenzar con el proyecto y poder desarrollarlo de la
manera más eficiente teniendo en cuenta las especificaciones detalladas por el entrevistado(a).

Estructura
Sin estructura definida.

Transcripción de preguntas/respuestas
¿Qué información necesita el catálogo?
El catálogo va a tener varios artículos entre ellos, dvd, video juegos, libro y ebook.
De cada uno de esos artículos está definido por un conjunto de características y/o atributos.
Para el caso de los DVD pueden ser los siguientes:
● Título
● Dirección
● Producción
● Protagonistas
● País
● Género
● Año
● Idioma

13/05/2020 | Ver. 1
2
 DBMBooks | Elicitación | Grupo Nº3

Para el caso de los videojuegos se puede considerar:

● Título
● Desarrolladores
● Distribuidores
● Creadores
● Motor
● Plataforma
● Género
● Formato
● Idioma
● Web Oficial
Para el caso de los libros y e-book:
● Título
● Autor
● Editorial
● Formato
● ISBN
● Edición
● Tipo de encuadernado
Todos los artículos deben estar cargado al catálogo con su respectivo precio y la oferta de ser
correspondiente.

¿Qué información se necesita para generar los pedido?

Para generar los pedidos primero se deben aceptar las condiciones de compra.
Se deben obtener los siguientes datos para generar el pedido:
● Nombre
● Apellido
● Domicilio
● Email
● ID de usuario
● Los datos del cobro.
● DNI

¿El usuario se tiene que registrar para poder hacer un pedido?

Si, el usuario se tiene que registrar para poder realizar un pedido, en el momento del registro se debe
completar un formulario de registro que contiene la siguiente información.
● ID Usuario
● Clave
● Fecha de registro
● Email (que puede ser el mismo ID de usuario)
● Teléfono
● Domicilio
● DNI
Todos los usuarios deben ser mayores de 18 años.

13/05/2020 | Ver. 1
3
 DBMBooks | Elicitación | Grupo Nº3

¿Qué información se necesita de la tarjeta de crédito?

El sistema de cobro va a ser un sistema tercerizado como por ejemplo mercado pago para confirmar la
información el cobro.
Este sistema se debería conectar con el sistema principal de pedidos para confirmar el cobro.

¿Qué seguridad considera necesaria para el sistema de Pago de los usuarios?

Con la seguridad Terciarizamos el pagó con alguna empresa o agente que verifique y cobre, como por
ejemplo Mercadopago o PayPal.
Nuestro sistema se deberá comunicar con ese sistema tercerizado.

¿Quien hace la carga de datos de los libros?

Tanto los libros como los otros artículos sus datos son cargados por un usuario, con permisos de
administrador, que gestiona los siguientes puntos:
● Gestión de puntos-regalo
● Gestión de pedidos
● Gestión de usuarios
● Consultas a la base de datos
● Administra el stock y sus artículos

¿El control de stock se actualiza solo al vender un producto?

No, el stock se actualiza cuando lleguen productos nuevos, cuando se hace la reposición, se debe
sumar lo que entra y restar lo que se vende.
Se debe considerar el sistema de devolución y de facturación.

Con respecto a las estadísticas, ¿Qué información desea que se visualice en esas estadísticas?
En la sección de estadísticas puede mostrarse información tanto estadísticas como confeccionar
informes de diferentes índoles. A continuación detallo algunos ejemplos.
Estadísticas:
● Ventas totales en función del tiempo
● Ventas por producto en función del tiempo
● ventas por cliente en función del tiempo
Informes:
● Ventas, pedidos y usuarios registrados en el último mes
● Ventas, pedidos y usuarios registrados en el último bimestre
● Ventas, pedidos y usuarios registrados en el último trimestre
● Ventas, pedidos y usuarios registrados en el último semestre
● Ventas, pedidos y usuarios registrados en el último año
● Pedidos cancelados.
● Pedidos enviados.
● Pedidos perdidos

¿Qué funciones/elementos/herramientas considera fundamentales para el nuevo sistema?

● Realización de compras sencilla e intuitiva por parte de los usuarios
● Facilidad para la búsqueda de los productos del catálogo
● Presentación destacada de las ofertas y promociones disponibles
● Facilitación de la descarga de los ebooks

13/05/2020 | Ver. 1
4
 DBMBooks | Elicitación | Grupo Nº3

● Eficiente manejo de stock

● Acceso por parte del administrador a la realización de la gestión básica de los datos del
catálogo
● Acceso a realización de consultas estadísticas

¿De qué manera la implementación del sistema facilitará el trabajo a realizar?

En primera instancia no facilitará el trabajo, sino que brindará un nuevo canal de venta. Este nuevo
canal será independiente del stock y del manejo de las librerías en sucursal. La tienda online tendrá su
propio stock. En un futuro nos gustaría que el sistema de ventas en sucursal se pueda relacionar con
este.

¿Qué nivel de detalle tendrá disponible el usuario a la hora de elegir las novedades que
aparecerán en su newsletter?
El usuario podrá seleccionar no solo el tipo de artículo de su interés (por ejemplo: revistas, libros,
ebooks, CDs, etcétera) sino que dentro de esta selección podrá ser aun más específico (género, autor,
duración, cantidad de páginas, etcétera —cualquiera de las especificaciones detalladas más arriba).

En términos de diseño:
¿Ya tiene logo su librería? ¿Que colores son los que predominan en la marca? ¿Tienen alguna
preferencia por una fuente en especial?

Si, la librería ya tiene unos colores y un logo determinado. Hay que ponerse en contacto con la
diseñadora gráfica para realizar los diseños pertinentes.

Resumen
En la librería podemos encontrar varios artículos los cuales van a ser subidos a internet mediante un
catálogo el cual contiene la información pertinente a todos los artículos.
Estos catálogos van a ser administrados por un usuario con los permisos requeridos para dicha
gestión.
Los clientes, por su parte, pueden realizar los pedidos que deseen dentro de los stock de artículos
disponibles. Siempre y cuando primero se registren, acepten las condiciones de compra y sea mayor
de 18 años.
De los pagos con tarjeta de crédito y/o crédito se hará cargo un sistema tercerizado por ejemplo
Mercadopago o PayPal.
Se deben tener en cuenta los puntos-regalos, los cuales les darán beneficios a los clientes en sus
próximos pedidos.
El usuario con permisos especiales además podrá visualizar una serie de estadísticas sobre el
rendimiento de la librería.

13/05/2020 | Ver. 1
5