1. ¿A que nos referimos cuando se habla de productividad?

Nos referimos a la cantidad de bienes o servicios producción divididos entre los

instintos necesarios para generar ese resultado.

2. ¿Qué es la efectividad organizacional?

Es una medida de la idoneidad de las metas organizacionales y de que tan bien se
están cumpliendo dichas metas.

3. ¿Qué es desempeño?
Es el resultado final de una actividad

4. ¿Qué es el control?
Es el proceso de monitoreo, comparación y corrección del desempeño laboral.

5. ¿Cuántos y cuáles son los pasos del proceso de control?

Son 3 pasos:
1-Medición
2-Comparación
3-Toma de acciones Administrativas.

6. ¿Quién es Chris Tanner?

Es un gerente de ventas de Green Earth Gardening Suppy

7. ¿Qué es rango de variación?

Son parámetros aceptables de varianza entre el desempeño real y un estándar.