DISPENSACION

ACTIVIDADES PROPIAS DEL MODOS DE FALLA DE

PROCESO CADA ACTIVIDAD FALLAS SEGÚN ACTIVIDAD

1. Datos incompletos del paciente 2.

Revisar nombre del Nombre o apellido incorrecto 3. El
paciente, documento y Cuando la prescripcion paciente no carga documento de identidad
medica viene
regimen, de acuerdo a la necesario. 4. La
cedula o carnet. incompleta e ilegible prescripcion viene sin el regimen al que
pertenece el paciente.

1. Prescripcion medica ilegible. 2.

Mirar formulacion medica Medicamento escrito solo en presentacion
(medicamento, dosis, comercial.
Cuando esta mal
presentacion, 3. No coincide la dosis con la presentacion del
concentracion, dias de formulado. medicamento. 4. los
tratamiento. dias de tratamiento no coinciden con la cantidad
total del medicamento.

1. Alistar el medicamento en la presentacion

incorrecta.
Alistar los medicamentos No mirar la orden
2. Alistar el medicamento en la concentracion
contra la orden medica para medica que se va
incorrecta. 3. Alistar las
evitar confusiones. alistar
cantidades incorrectas. 4. Alistar los
medicamentos de otro paciente.

1. Entregar la cantidad incorrecta. 2.

Entregar los medicamentos Entregar la presentacion incorrecta. 3.
al paciente mano a mano e
No entregar los Entregar la concentracion incorrecta. 4.
indicando lo que se le va
entregando tanto en medicamentos mano a Entregar el medicamento que no es.
presentacion como en mano
concentracion y cantidad.

1. No indicar la importancia del tratamiento. 2.

No informar la importancia de seguir las
Dar indicaciones al paciente No informar nada al recomendaciones. 3.
de la importancia de la paciente sobre lo que No informar la importancia de tomar las dosis
adherencia al tratamiento. se le esta dando correctas. 4. No
aclarar la importancia de seguir el tratamiento
tal y como se le indico.
ON
PROBABILIDAD DE
OCURRENCIA GRADO DE SEVERIDAD

3 3

2 3

3 4

3 5

3 5