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Decálogo del
vendedor
Por JOSÉ ABELLÓN | Publicado: 22 ABRIL, 2013
Para que un comercial sea realmente eficaz debe planificar sus ventas, sus visitas, sus
presentaciones. Debe tomar su tiempo para analizar sus propuestas, sus clientes, sus
nuevos productos o servicios. Estudiar nuevas proposiciones de valor que sean de
interés y utilidad para su cartera de clientes o para los potenciales.
como diría algún profeta: .., no solo de calle vive el vendedor,..
El simple hecho que un cliente tenga una necesidad no quiere decir que tenga el deseo
de satisfacerla
Ser honesto con el cliente y contigo mismo te abrirá las puertas más veces, créeme!
Ahora toca servir a tiempo, entregar exactamente lo que has vendido y poner a
disposición del cliente el servicio post-venta para atender cualquier contratiempo que
pudiera surgir.
Es momento de pensar no sólo en captar nuevos clientes sino también en fidelizara los
que ya tienes. Esfuérzate por crear un vínculo profesional que os una a ti, a tu producto
y a tu empresa con los clientes, con sus empresas y sus negocios.
Levanta una barrera profesional sólida para protegerte de la competencia.
Recuerda que la fidelización empieza desde el minuto uno después de haber firmado
una venta.
IX. Cultivarás relaciones profesionales con tus clientes.
Interésate por el negocio de tu cliente, por su sector y conviértete en un especialista
que conoce de primera mano cuáles son los pormenores de su segmento, que sabes
realmente cuáles son los problemas del gremio y .., lo mejor de todo, que sabes cómo
solucionarlos.
X. No te abandonarás.
Y por último, deberás cultivar tu espíritu comercial. No caigas en la tentación de creer
que ya lo sabes todo. Nunca se sabe lo suficiente, ni tú, ni yo, ni seguramente nadie.
Un profesional del comercio se preocupa constantemente por su
formación, por mejorar y por aprender todo lo que esté en su mano para
atender mejor al cliente, a su empresa y por ende a él mismo.
Este es mi decálogo que considero de obligado cumplimiento para cualquier vendedor.
No sé si están todos los que son, pero estoy seguro que son todos los que están, doy
fe.
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tus colegas de profesión, por favor [Retweet]