CONSOLIDADO DE ACTIVIDADES

ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Carrera Profesional : Administración de servicios de hostelería.

Módulo Profesional : Administración de reservas y recepción.
Unidad Didáctica : Atención al cliente.
Sesión de Aprendizaje : F. La carta comercial.

F-03 ACTIVIDAD COMPLEMENTARIA

Fecha de entrega Turno Diurno : 25 de junio.
Turno Nocturno : 25 de junio.

Observa y lee atentamente los siguientes párrafos de esta carta remitida por la empresa VALENOR:
CONTESTA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:

1. Comenta por qué se ha escrito la carta y cómo se pretende despertar el interés del lector.
2. ¿Qué te sugiere esta carta respecto a la personalidad de la marca y la imagen que transmite de la
empresa?
3. ¿Cuál es el tono empleado?
4. Comenta qué te parece la distribución del texto en el documento.
5. ¿Qué recomendarías a la empresa VALENOR sobre la presentación formal de sus cartas comerciales?
6. Diferencia en el documento las distintas partes (encabezamiento, cuerpo y conclusión) así como sus
apartados.
7. ¿Consideras apropiado utilizar algún anexo?
8. ¿Te parece que la carta está bien redactada?
9. Ahora, escríbela tú utilizando los consejos de estructura, contenido, redacción y estilo (ayúdate de la
separata)