Universidad Abierta para Adultos

(UAPA)
Administración de Empresas I
ADM-101

Profesor Manuel Cuevas

Manuel Liriano
17-9352

Sección: 53
Bimestre 2018-1-2

Manuel Alfredo Liriano

17-9352
 Introducción

Administración es el proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente

en el que individuos que trabajan en grupos cumplen metas específicas de manera
eficaz.

Muchos estudiosos y gerentes han encontrado que la organización útil y clara del
conocimiento facilita el análisis de la administración. Por tanto, al estudiar administración es
necesario desglosarla en cinco funciones gerenciales (planear, organizar, integrar personal,
dirigir y controlar), alrededor de las cuales puede organizarse el conocimiento que las
subyace.

La administración moderna utiliza ciertos conceptos y principios descubiertos y empleados

en las ciencias matemáticas (incluso en la estadística), en las ciencias humanas (psicología,
sociología, biología, educación, etc.), en las ciencias físicas (física, química, etc.), así como
en el derecho, la ingeniería, etc, los cuales han evolucionado desde épocas antiguas hasta
lo que conocemos hoy dia.

1
 1. CUADRO COMPARATIVO EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA
ADMINISTRACIÓN
1.ADMINIST 1.SOCIE 2.EL 3.ADM.E 4.ADM. 5.ADM. 6.PLATO 7.ARISTO 8.ADM.
RACIÓN EN DAD PUEBLO GIPCIA CHINA GRIEGA N TELES ROMANA
LA EDAD PRIMITI JUDIO
ANTIGUA VA
Característic
as generales En Egipto Considera Su Habló de Promulga La
del periodo: En esta El pueblo el tipo de ba que en gobiern las ba que el administr
época el judío es el administr el arte de o aptitudes estado se ación del
División del mundo primero en ación se gobernar consistí naturales debe imperio
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edad y sexo. habitad monoteísm una tener una hombres de forma fue
o por o. Practicó coordinac presentes asambl y dio teológica centraliza
El hombre tribus formas ión de los los ea origen a y que se da. El
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2.ADMINISTRACIÓN 1.FEUDALISMO Y LOS 2.EVOLUCIÓN 3.IGLESIA 4.INFLUENCIA DE LA

EN LA EDAD MEDIA SEÑORES FEUDALES ORGANIZATIVA CATÓLIC ORGANIZACIÓN
MEDIAVAL A MILITAR
Características
generales del Durante esta época no Según J. D. Mooney, En la La organización lineal,
periodo: tuvo tanta prioridad la durante la época edad por ejemplo, tiene sus
administración, ya que los medieval hubo una media la orígenes en la
Al principio, la feudos delegaban sus notable evolución iglesia no organización militar
administración de actividades mas no la de los sistemas aceptaba de los ejércitos de la
los feudos se autoridad. organizativos como el lucro y Antigüedad y de la
efectúa de acuerdo resultado del el época medieval.
al criterio del señor El principal problema fue debilitamiento del comercio
feudal. determinar cómo poder central de los como El principio de unidad
preservar el equilibrio últimos días del una de mando, según el
Posteriormente, los adecuado entre la Imperio Romano. actividad cual cada
siervos se descentralización y la buena u subordinado sólo
independizan y centralización. La autoridad pasó al honesta, puede tener un
aparecen los talleres terrateniente el cual al ser así, superior
artesanales. El rasgo característico del tuvo poderes nace una -fundamental para la
feudalismo es la naturaleza extraordinarios para nueva función de dirección-,
de la autoridad que fines tributarios y corriente es el núcleo central de
delegaba el rey, quien de policía dentro de llamada todas las
investía a su vasallo como su dominio o saltus. ética organizaciones
autoridad revocable a protestan militares de aquellas
voluntad. tita que sí épocas.
acepta y
fomenta
la
acumulac
ión de la
3
 riqueza
entre
otros
aspectos
religiosos
.

3.ADMINIST
RACIÓN EN 1. ADM. EN LA EDAD 2.FILOSOFOS 3.CAMERALISTAS 4.TEORÍA DE
LA EDAD MODERNA MODERNOS GERMANOS Y MONTESQUIEU
MODERNA AUSTRIACOS
Característic
as generales En el tiempo Francis Bacon se Estudios realizados Carlos Sécondat
del periodo: comprendido entre la anticipó al principio por grupos de Montesquieu (1689-
Antigüedad y el inicio conocido en profesores y 1755), con sus teorías
Nuevas de la Edad Moderna, administración como administradores del pensamiento
formas de la filosofía se dirigió principio de la públicos germanos administrativo, tuvo
administraci hacia una variedad de prevalencia de lo y austríacos (1550- gran influencia en la
ón: preocupaciones que principal sobre lo 1760) que administración
estructuras nada tenían que ver accesorio. concluyeron con la pública moderna para
de trabajo con los problemas escuela cameralita la división de los
extensas, administrativos. No obstante, el mayor (coincidieron con el órganos del Estado y
niveles de exponente de la Estado centralizado en grado menor para
supervisión La peste y las época fue René de Federico la separación
escasos. masacres detonaron al Descartes (1596- Guillermo de Prusia funcional de
final de la Edad Media; 1650), filósofo, (1713-1740) y de actividades en las
al reducirse matemático y físico Ma. Teresa de empresas privadas.
Surgen los la población se francés, considerado Austria (1740-1789)
gremios que abarató la tierra y el fundador de la y se interesaron en Estableció que el
son escaseó la mano de filosofía moderna. asuntos estado tiene tres
antecedente obra. Los económicos muy clases de organismos:
s de los señores feudales se En filosofía se hizo vinculados en Legislativo, Ejecutivo
sindicatos. vieron obligados a célebre por su libro El pensamiento con el y Judicial (que llama el
contratar campesinos discurso del método, mercantilismo "poder ejecutivo de
asalariados, donde describe los británico y con los las cosas que
desapareció el principales conceptos fisiócratas dependen del
vasallaje, los ejércitos de su método franceses, que derecho civil").
se integraban por filosófico, hoy auspiciaban a un
soldados denominado método Estado rico, pero
remunerados y se cartesiano. los cuales
gobernaba mediante proponían
una administración Jean-Jacques reformas; también
compuesta por Rousseau (1712-1778) apoyaron la
funcionarios desarrolló la teoría del sistematización de
asalariados, lo que dio contrato social: el la administración
origen a la Edad Estado surge de un pública.
4
Moderna. acuerdo de
voluntades. Rousseau Como dijo
Con el surgimiento del imagina una Ludewing en 1727,
capitalismo comercial convivencia el cameralismo era
y el trabajo asalariado, individualista, en la una tecnología
se fortalecen los cual los hombres administrativa
gremios y los talleres comparten cordial y sobre aspectos de
continúan pacíficamente, sin administración
funcionando como fricciones con sus financiera y
incipientes empresas. semejantes. agrícola.

Karl Marx (1818-1883) La labor de los

y su socio Friedrich cameralístas tuvo
Engels (1820-1895) gran importancia
proponen una teoría por lo que se logró
del origen económico mejorar los
del Estado. El sistemas
surgimiento del poder administrativos,
político y del Estado aunque su doctrina
no es más que el fruto tuvo aplicación sólo
de la dominación en Rusia y en
económica del Austria.
hombre por el
hombre.

El Estado se convierte
en un orden
coercitivo, impuesto
por una clase social
explotadora.

5
Elabora una línea de tiempo a partir del documento: antecedentes históricos de la
administración (Este documento está en la carpeta de recursos de la unidad I) dónde
conocerás cada paso a través de los tiempos y su importancia en la actualidad.

Actividades complementarias:
1. Analiza en forma crítica del Caso Práctico: Rápido Cambio a Blockbuster. (Pág. 41
del texto básico Coulter, Robbins y Coulter, Mary. (2010) Administración. México:
Prentice Hall, Pearson.). Responder las preguntas del caso.

1.1 El señor Keyes es, obviamente, un gran fan del enfoque cuantitativo. ¿Cómo podrían
ser útiles para Blockbuster los principios de la administración científica?

La administración científica es la aplicación de los métodos de ingeniería y experimentación

a la administración, orientados hacia el incremento de la productividad.

Debido a las estadísticas de ventas que se pueden obtener mediante los métodos de
ingeniería y experimentación, el Sr. Keyes puede utilizar las estadísticas de ventas de las
tiendas para determinar la demanda por producto en cada una de ellas.

1.2 ¿Cómo podría el conocimiento del comportamiento organizacional ayudar a los

supervisores de primera línea de las tiendas de la empresa a manejar a sus
empleados? El señor Keyes y otros gerentes de nivel alto, ¿tendrían que comprender
el CO? ¿Por qué?

Como sabemos, los gerentes logran que las cosas se hagan, trabajando con personas. Esto
explica por qué algunos autores han elegido analizar la administración enfocándose en la
gente de una organización. Al campo de estudio que investiga las acciones
6
(comportamiento) de la gente en el trabajo se le conoce como comportamiento
organizacional (CO).

Mucho de lo que hacen los gerentes hoy en día cuando manejan personas (motivar,
ordenar, dar confianza, trabajar con un equipo, manejo de conflictos, etcétera), ha surgido
de la investigación del CO.

En el caso de los supervisores de primera línea el CO le brinda los conocimientos

específicos con acerca de sus supervisados, los cuales le permitirá adaptar los estilos de
liderazgo para obtener una mayor productividad individual y colectiva.

Los Gerentes de alto nivel y el Sr. Keyes también necesitan comprender el CO, debido a que
ellos también supervisan personal directo y deben influir en la productividad de estos.

1.3 Con los datos de la figura 2-7, describa a Blockbuster como un sistema

Blockbuster es un sistema abierto por su relación que esta compañía mantiene con los
elementos de su entorno.

1.4 De acuerdo con la información que aparece en el sitio Web de Blockbuster

(www.blockbuster.com), ¿con qué valores está comprometida la empresa que
pudieran ser importantes para organizaciones exitosas del siglo XXI? (Tip: consulte
Careers, en la parte inferior del menú en la página Web, y luego haga clic en los
vínculos About Us y Culture).

Blockbuster se declaró en bancarrota en septiembre 2010, y la misma fue absorbida por

Dish Network en abril 2011. Debido a esto, los valores expuestos debajo serán tomados de
la pagina de Dish Network, ya que la pagina web de Blockbuster no contiene ninguna
información relacionada a esta compañía.

Los valores que tiene Dish Network que entiendo que son importantes son los siguientes:

 Responsabilidad Medioambiental
 Impacto en la comunidad
 Desarrollo de colaboradores.

1.5 ¿Qué opina sobre la cita del señor Keyes (último enunciado del último párrafo)?
¿Coincide con esta afirmación? Explique su respuesta .

Estoy de acuerdo con el enunciado del Sr. Keyes. Las grandes compañías logran éxito, no
solo por tener productos de excelente calidad y tener un excelente servicio, sino porque
logran identificar cuales son las necesidades de un mercado de clientes y brindan productos
de alta calidad que satisfagan las necesidades del público, y brindándole experiencias de
servicio que sean memorables y que le permitan expandir su cartera de negocio.

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 2. Reflexiona acerca de los diferentes enfoques de la administración. Elaborar un
mapa conceptual con las ideas centrales.

Administración

Enfoques de la administración

Empírico o Contingencia o
Funciones
de caso situacional
gerenciales

Teoría de Reingeniería
Sistemas
decisiones

Matemático

8
 Conclusión

Desde la antigüedad hasta ahora la administración ha pasado por muchas etapas: la edad antigua,
edad media y la edad moderna, y esta no siempre ha sido como la conocemos hoy día.

El desarrollo de los pueblos e industrias han impulsado el desarrollo de la administración, sus

conceptos, técnicas, enfoque y objetivos, ya que esta se ha convertido en un elemento esencial en
cualquier organización.

Opinión personal (¿Qué entendiste?, ¿Qué aprendiste? y ¿Para qué te

servirá?)

La administración ha evolucionado desde un concepto y aplicación simple y rudimentaria,

hasta ser considerada por algunos como una ciencia. Sus orígenes vienen desde los inicios
de los tiempos, en civilizaciones tan antiguas como la egipcia, los cuales la han desarrollado
con obras tales como las pirámides.

Aprendí que las funciones básicas de la administración son planificar, organizar, dirigir y
controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los
objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz.

Los conocimientos básicos de administración son la base para llegar a ser un excelente
profesional en esta área. Entender cuales son las funciones básicas, y como se ha
desarrollado también me permiten tener una visión más amplia de la administración y
entender que esta no es estática, sino que a medida que continuemos desarrollándonos en
el campo de la industria, la administración también seguirá desarrollándose.

9
Anexo 1

10
Anexo 2

Anexo 3

11