1. Cuando hablamos de una compañía y sus bienes o recursos entre ellos
tenemos que incluir el recurso o bien humano que, sin lugar a dudas es el primordial debido a que son las personas las portadores del conocimiento y la capacidad de trabajo; esto no hace que la persona pierda su componente humano cuyo desarrollo debe ser objeto fundamental para la organización. Si la compañía comprende el componente humano de los trabajadores y se preocupa por el mismo el trabajador no solo se va a sentir cómodo en las relaciones interpersonales que lo rodean sino que también va a estar en las condiciones óptimas para enfocarse en sus labores. El recurso humano se ve afectado por diversas variables, entre ellas está el clima organizacional que hace referencia en pocas palabras a cuan agradable es el ambiente de trabajo para el empleado; esto juega papel importante en el desempeño del trabajador. El comportamiento organizacional de los empleados debe ser objeto de estudio para la organización en medida de que es esta misma ayuda a comprender como se desenvuelven las relaciones interpersonales entre no solo los empleados sino también sus jefes. Es importante comprender que cada empleado es un mundo distinto; no podemos esperar que trabajadores del mismo área se vean afectados de la misma manera por hechos similares debido a que ambos tienes componentes consustanciales que los haces diferentes y por lo mismo actúan de manera diferente.