-¿Que es la investigación de mercados?

La investigación de mercados es una técnica que sirve para recopilar

datos de cualquier aspecto que se deseen conocer para después poder
interpretarlos y al final hacer uso de ellos para una correcta toma de
decisiones. Es el proceso mediante el cual las empresas buscan hacer
una recolección de datos de manera sistemática para poder tomar
mejores decisiones, pero su verdadero valor reside en la manera en que
se usa todos los datos obtenidos para poder lograr un mejor
conocimiento del consumidor, de diversas técnicas para obtener los
datos o información que necesitemos, Los informes realizados luego de
realizar dicha investigación nos dan las bases para actuar a favor del
cliente y tener éxito en la compañía.

- Establezca la importancia de la Investigación de Mercados.

Ayudar al desarrollo de la empresa o negocio mediante una correcta

planeación, organización y control del recurso tanto material como
humano, para así poder cubrir las necesidades específicas dentro del
mercado en el tiempo exacto, por ejemplo si nuestra empresa está
obteniendo menos beneficios, las causas pueden ser múltiples,
incremento de los gastos, subidas de precios de los
proveedores, Gracias a los datos internos de la empresa, podemos saber
si la reducción de los beneficios puede venir por un volumen menor de
ventas. Eso nos ayudará a definir el problema,

-¿Que se debe tener en cuenta para definir el objetivo de la

investigación de mercados?

Se debe tener una visión clara y precisa para poder obtener los
resultados esperados por la organización, procesar la información obtenida
en la I.M. teniendo como actores principales a los consumidores,
productores, productos y servicios que una compañía ofrece en el
mercado, para conocer lo que los clientes piensan y sienten en relación
con sus expectativas y necesidades, la investigación sirve para aclarar
las alternativas de beneficio utilidad o rentabilidad para facilitar la toma
de decisiones, el marketing forma parte son las variables que dictarán e
influirán en la forma en que tus estrategias deben ser montadas y
también cómo actuarán en la forma en que el mercado responde a tus
inversiones.

Desarrollo de un mapa mental donde se detalle todo el proceso

de investigación de mercados, con herramientas de análisis y
enumerando la secuencia de pasos.