CASO PRACTICO 2

1. DEFINIR EL PROBLEMA
los problemas que se encontraron son:
Los trabajadores o el personal no se encuentran motivados
No hay una autoridad
Retraso en la toma de decisiones y falta de autonomía
Los encargados solo lideran a base de poder

2. ANALIZAR EL PROBLEMA
Al no haber autoridad y retrazo en la toma de decisiones los jefes o los encargados de algunas
áreas pierden las ganas de trabajar al ser dejaderos con sus responsabilidades ,no llega una
información eficiente ni coordinada alos obreros o suborninados lo cual crea un clima de
trabajo pésimo y a consecuencia de eso baja productividad y por ultimo la insatisfaccion en
los clientes.se podría decir que todo es consecuencia de uno a otro .
Las consecuencias que trae los problemas son los siguientes :
Disminución de ventas por la mala calidad ,los altos costos, retraso en las entregas y
precios altos .
Altos índices de rotación de personal
Baja productividad
Perdida de materiales

3. EVALUAR LAS ALTERNATIVAS

Crear pequeños grupos de encargados en cada departamento para que agilicen la
toma de decisiones y una comunicación efectiva entre ellos .
Establecer políticas dentro de la compañía para los empleados .
Motivar a los trabajadores y brindar capacitación y retroalimentación .
Contratar personas y realizar una buena inducción .
4. ELEGIR ENTRE LAS ALTERNATIVAS
Crear pequeños grupos de encargados en cada departamento para que agilicen la
toma de decisiones y una comunicación efectiva entre ellos .

5. APLICAR LA DECISION
Al aplicar esta alternativa lo que hara efectivo esta alternativa es que se crearan grupos de
comité o encargados en cada departamento los cuales se harán cargo e investigaran las fallas
y así buscar soluciones a cada problema y así comunicar a la gerencia, para que la
comunicación se transmita de manera correcta atreves de ellas plantear nuevas ideas y así
tomar decisiones asertivas para cada departamento y para lo organización en general ya que
será la principal beneficiaria