“Desarrollo de un sistema de información en clubes de fútbol para la mejora de toma de

decisiones”

Carlos Andrés Suarez Guerra

Manuel Andrés Buriticá Yepes
Carlos Alberto Betancur Cano
John Jairo Pérez Muñoz
Mayo 2019.

Corporación Universitaria Americana.

Facultad de Ingenierías.
Ingeniería de Sistemas.
 Resumen

El desarrollo de este documento nace de la propuesta académica de los asesores del

proyecto integrador, la industria del software, los modelos matemáticos y las comunicaciones.
Estos son temas de interés relevantes en los que se pueden desarrollar productos, y pueden crear
mayor impacto en la trasformación de la sociedad y para eso se realiza el planteamiento basado
en el siguiente interrogante: ¿De qué manera podría influir la implementación de un sistema de
información en una organización de formación de clubes deportivos para la mejora de toma de
decisiones?
La propuesta está basada en la creación de una plataforma informática para clubes
deportivos de futbol, para eso existen varios referentes acerca de crear una propuesta para una
plataforma, la cual permite almacenar los datos como la ficha técnica (palmarés) de un jugador
con su respectiva hoja de vida, lo que le permitirá al ente administrativo eficacia a la hora de
necesitar estos datos para entregar los insumos de información a los diferentes profesionales que
intervienen en el proceso de atención y formación de los deportistas. Es decir, el preparador
físico no va a necesitar la misma información que el psicólogo, debido que el psicólogo
necesitará estudiar su capacidad intelectual y seguimiento de atención a sus procesos de salud
mental, mientras que el preparador físico necesitará información sobre su capacidad motora,
estado físico, desarrollo de test deportivos y procesos de técnica; por el contrario el nutricionista
y médico deportólogo necesitará registrar sus condiciones físicas, procesos de hábitos saludables
y de esta manera un registro cronológico de todas las diferentes áreas de atención.

Abstract

The development of this document stems from the academic proposal of the advisors of
the integrator project, the software industry, mathematical models and communications. These
are relevant topics of interest in which products can be developed, and can create greater impact
on the transformation of society and for that the approach is made based on the following
question: How could the implementation of an information system influence an organization
training sports clubs to improve decision making?
The proposal is based on the creation of a computer platform for football clubs, for that
there are several references about creating a proposal for a platform, which allows to store data
such as the technical card (honors) of a player with their respective resume, which will allow the
administrative body effectiveness when it needs this data to deliver information inputs to the
different professionals involved in the process of care and training of athletes. In other words, the
physical trainer will not need the same information as the psychologist, since the psychologist
will need to study his intellectual capacity and follow up attention to his mental health processes,
while the physical trainer will need information about his motor capacity, physical state,
development of sports tests and technical processes; on the contrary, the nutritionist and sports
doctor will need to record his physical conditions, healthy habit processes and in this way a
chronological record of all the different areas of attention.

Palabras claves: Clubes deportivos de fútbol, Toma de decisiones, Sistema de

información.
 Contenido
Resumen..........................................................................................................................................ii
Abstract............................................................................................................................................ii
Capítulo 1 Descripción del Proyecto...............................................................................................1
Formulación del Problema...........................................................................................................2
Objetivos..........................................................................................................................................2
Objetivo General..........................................................................................................................2
Objetivos específicos:..................................................................................................................2
Justificación.....................................................................................................................................2
Viabilidad y factibilidad..............................................................................................................3
Capítulo 2 Marco Referencial..........................................................................................................4
Marco Conceptual....................................................................................................................4
Marco teórico...........................................................................................................................5
Marco Normativo.....................................................................................................................8
Marco contexto geográfico......................................................................................................9
Enfoque....................................................................................................................................9
Capítulo 3 Consideraciones éticas del proyecto...........................................................................10
Capítulo 4 Resultados....................................................................................................................11
Diagnóstico de la información relevante asociada al club.........................................................11
Funciones cuerpo técnico......................................................................................................11
Funciones fisioterapeuta........................................................................................................13
Funciones administrativas del club........................................................................................13
Funciones de nómina.............................................................................................................14
Prototipo web para promover la expansión y conocimiento del club........................................15
Capítulo 5 Conclusiones................................................................................................................16
Lista de referencias........................................................................................................................17
 Capítulo 1

Descripción del Proyecto

Planteamiento del problema

De acuerdo con el más reciente reporte de la Superintendencia de

Sociedades, durante el primer trimestre del año los activos de equipos de fútbol de la liga

colombiana alcanzaron los $633.952 millones, entre los que se destacan Independiente

Santa Fe, Nacional, Junior y Millonarios por sus ingresos superiores. Los factores para la

venta de jugadores están los buenos resultados deportivos, sumado al talento de los

jugadores, cotizan a nivel internacional a los jugadores nacionales, que son apetecidos

por los mejores clubes del continente e incluso del mundo. La taquilla y venta de abonos

de los clubes son vitales a la hora del sustento económico, este rubro representa el 30 %

de los ingresos generales de los equipos colombianos. [ CITATION Pul17 \l 9226 ]

Con base a estas cifras, como toda organización empresarial o institución formal

en el desarrollo de sus procesos administrativos, los clubes deportivos de fútbol requieren

para un óptimo desarrollo de sus objetivos organizacionales, una herramienta que le

permita organizar los datos de sus usuarios internos y externos, tener un tránsito de

información continuo y actualizado y, sobre todo, digitalizar en una sola propuesta

informática la solución a todas estas necesidades. Como respuesta a esta, el equipo de

ingenieros propone desarrollar una plataforma informática que maneje el sistema de

información, la base de datos, y otros requerimientos que sean exigidos a la medida del

desarrollo de la institución.
Formulación del Problema

¿Cómo se puede mejorar la operación de los clubes deportivos en todas sus áreas

de atención centralizando el manejo de la información?

Objetivos

Objetivo General

Desarrollar una plataforma informática que facilite el manejo de la información

que requiere la operación de los clubes deportivos de fútbol en todas sus áreas de

atención.

Objetivos específicos:

 Hacer un diagnóstico de la información relevante asociada al club deportivo para

iniciar la compilación de la base de datos.

 Realizar el levantamiento de requerimientos para el desarrollo del software.

 Crear el prototipo web para promover la expansión y conocimiento del club y

además brindar información a todos sus usuarios.

Justificación

Indagando sobre el desarrollo de plataformas para administración de datos en

empresas de carácter deportivo en el desarrollo de sus operaciones empresariales, se ha

detectado poca oferta en cuanto a herramientas o aplicaciones existentes para este fin. En

este sentido, la propuesta de crearla tiene un enfoque para su desarrollo es ser creadores
partícipes en ampliar la oferta de este tipo de sistemas de información. El proyecto está

enfocado en alojar de manera ordenada y eficaz toda la información relacionada con los

deportistas vinculados en los procesos de formación deportiva, aquellos que están en el

ciclo de proyección, los empleados, las mesas de trabajo con sus respectivos programas

de atención en el club, donde se incluyan opciones de consulta de los deportistas como:

las cualidades más destacadas de los jugadores, sus datos antropomórficos, datos de

demografía básica como la edad, la nacionalidad, entre otras, para facilitar su gestión a

través de una plataforma informática de fácil uso y baja complejidad.

Viabilidad y factibilidad
Este proyecto tiene viabilidad y factibilidad ya que al implementar el sistema de

información acelera un proceso de toma de decisiones, elimina pasos innecesarios y

además reduce la captura de información mediante la modificación de formularios de los

deportistas físicos a digitales.

El alcance del proyecto es descriptivo, ya que se evalúan aspectos que suceden en

condiciones naturales y con un enfoque cualitativo donde se evaluarán condiciones

físicas y psicológicas de los integrantes del respectivo club. En cuanto a viabilidad

contará con mediciones de calidad constante, lo cual dará seguridad en la operatividad del

mismo. Además, ya que el sistema de información es web (archivo o app) no tendrá

problemas de daños estructurales y ahorraría costos de manutención. También es factible,

ya que al implementar el sistema de información acelera el proceso en la toma de

decisiones, elimina pasos innecesarios y además reduce la captura de información

mediante la modificación de formularios de los deportistas físicos a digital.

 Capítulo 2

Marco Referencial

Marco Conceptual

Con respecto a las soluciones informáticas, se puede afirmar que este concepto se

presenta en el proyecto de una manera integradora, ya que es un conjunto de factores y

recursos que funcionan en armonía, es decir, todos sus componentes están estrechamente

relacionados, y de la única forma que podrían dar un resultado óptimo sería integrándose

en una sola dirección, hecho que podría relacionarse con la sinergia presente en diversas

situaciones que el proyecto precise. En el caso específico de nuestro proyecto,

acudiríamos al uso de herramientas y soluciones precisas para la situación en cuestión, es

decir, recursos informáticos como hardware o software que, integrados en un solo

conjunto, cumplan el objetivo para el que fueron predispuestos de una manera efectiva,

ejecutándose con la precisión y a la medida de lo que se requiere.

Se definen como clubes deportivos de fútbol a las asociaciones privadas,

integradas por personal físicas o jurídicas que tengan por objeto de promoción de una o

varias modalidades deportivas, la práctica de las mismas por sus asociados, así como la

participación en actividades o competiciones deportivas. El club deportivo es una

asociación privada creada por la voluntad de varias personas que tiene por objeto, tanto la

promoción o practica de una o varias modalidades deportivas, o la participación de

actividades y competiciones deportivas.[ CITATION Gob \l 9226 ].

Además, se tiene como base el objetivo #8 de los ODS “OBJETIVO DE

DESARROLLO SOSTENIBLE DEL PROYECTO.” El cual habla de trabajo decente y

crecimiento económico y trata de fomentar políticas que estimulen el espíritu empresarial

y la creación de empleo es crucial para este fin, así como también las medidas eficaces

para erradicar el trabajo forzoso, la esclavitud y el tráfico humano. Con estas metas en

consideración, el objetivo es lograr empleo pleno y productivo y un trabajo decente para

todos los hombres y mujeres para 2030. Para ellos se tiene 2 metas aplicadas al proyecto:

8.2 Lograr niveles más elevados de productividad económica mediante la

diversificación, la modernización tecnológica y la innovación, entre otras cosas

centrándose en los sectores con gran valor añadido y un uso intensivo de la mano de obra

8.3 Promover políticas orientadas al desarrollo que apoyen las actividades

productivas, la creación de puestos de trabajo decentes, el emprendimiento, la creatividad

y la innovación, y fomentar la formalización y el crecimiento de las microempresas y las

pequeñas y medianas empresas, incluso mediante el acceso a servicios financieros.

Marco teórico

El desarrollo de sistemas de información para los clubes de futbol es por ahora un

sector muy inexplorado, por ahora, no hay una gran diversidad de sistemas dedicados a la

mejora de la eficiencia y adecuada administración de datos y procesos en esta disciplina,

pero, sí existen algunos proyectos similares, entre los cuales podemos ver una aplicación

denominada “Soccer Lab” que está enfocada a mejorar la gestión de los clubes de futbol

en el entorno financiero, y el más similar hallado, es una aplicación web para una escuela

de futbol realizado en la universidad de la Rioja, con fines de alojar toda la información

asociada a la escuela. Este tipo de herramientas son diseñadas a la medida del tránsito de
información y requerimientos de desarrollo de las empresas compuestas por módulos

diseñados a la medida de operación según las líneas de operación deportiva y sus

diferentes categorías. Entre los módulos básicos de operación se destacan: la base de

datos de jugadores, el sistema de video-análisis de jugadas parametrizado, un programa

para el diseño de entrenamientos y la aplicación para gestionar el calendario. La

herramienta de Scouting es una de las más potentes de la plataforma. Soccer Lab posee

una base de datos de 90.000 jugadores y, gracias al convenio que mantiene con una

empresa de vídeo para la que trabajan más de 70 analistas, puede obtener 2.500

secuencias de un partido y catalogarlas según parámetros útiles para el análisis del juego

(córners, faltas, unos contra uno, saques de banda, contraataques, etc.). Gracias a ello, en

tan sólo 24 horas el entrenador del club que disponga del sistema Soccer Lab puede tener

imágenes detalladas y clasificadas de todo lo que ha sucedido durante cada partido de la

jornada[ CITATION Nac12 \l 9226 ].

Existen varios referentes acerca de crear una propuesta para una plataforma, la

cual permite almacenar los datos como la ficha técnica (palmarés) de un jugador con su

respectiva hoja de vida, lo que le permitirá al ente administrativo una mejor eficacia a la

hora de necesitar estos datos para entregar los insumos de información a los diferentes

profesionales que intervienen el proceso de atención y formación de los deportistas. Es

decir, el preparador físico no va a necesitar la misma información que el psicólogo,

debido que el psicólogo necesitará estudiar su capacidad intelectual y seguimiento de

atención a sus procesos de salud mental, mientras que el preparador físico necesitará, su

capacidad motora, estado físico, desarrollo de test deportivos y procesos de técnica; por
el contrario el nutricionista y medico deportólogo necesitará registrar sus condiciones

físicas, procesos de hábitos saludables y de esta manera un registro cronológico de todas

las diferentes áreas de atención[ CITATION Sof \l 9226 ]

TD Sistemas ofrece una serie de herramientas para automatizar los

procedimientos operativos mejorando la eficiencia como el software deportivo.

Gracias a los diferentes puntos de recogida de datos automática que proporciona el

sistema, conseguimos una información detallada mediante indicadores y gráficas del

estado de nuestro centro, lo que nos otorga un conocimiento detallado del estado del

mismo.[ CITATION Ces11 \l 9226 ]

Otro referente es SEVEN-ERP, Software de Gestión y Administración de Clubes

Sociales, es creado con el fin de mejorar los procesos de tu compañía por medio de la

herramienta BPM para la correcta administración del riesgo financiero, logística,

manufactura, seguridad, petróleos, energía, vigilancia, cajas de compensación, gobierno,

hotelería, clubes, industria, educación y salud generando valor en tu compañía al

simplificar procesos y aumentando la productividad. Sistema ERP (Entreprise Resource

Planning) y Software ERP para Clubes Sociales, basado en procesos por medio de la

herramienta BPM, integrada en su sistema, propia para la correcta gestión y control

administrativo y financiero de tu organización.[ CITATION DIG \l 9226 ]

También encontramos SportEasy que tiene como referencia administrar

fácilmente a tu equipo de fútbol y gestiona el plantel fácilmente, organizar partidos y

eventos y aprovechar las estadísticas.

Marco Normativo

 Ley 1273 del 5 de Enero de 2009: “De la protección de la información y

de los datos"· y se preservan integralmente los sistemas que utilicen las

tecnologías de la información y las comunicaciones, entre otras

disposiciones". [CITATION Dat16 \l 9226 ]: Esta ley busca que las

empresas se blinden jurídicamente con el fin de que no caigan en

irregularidades que involucren los datos personales. [ CITATION Gan09 \l

9226 ].

 Ley 1341 de 2009: “Por la cual se definen principios y conceptos sobre la

sociedad de la información y la organización de las Tecnologías de la

Información y las Comunicaciones –TIC–“. Esta ley declara como objeto

“la formulación de las políticas públicas que regirán el sector de las

Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, su ordenamiento

general, el régimen de competencia, la protección al usuario, así como lo

concerniente a la cobertura, la calidad del servicio, la promoción de la

inversión en el sector y el desarrollo de estas tecnologías, el uso eficiente

de las redes y del espectro radioeléctrico, así como las potestades del

Estado en relación con la planeación, la gestión, la administración

adecuada y eficiente de los recursos, regulación, control y vigilancia del

mismo y facilitando el libre acceso y sin discriminación de los habitantes

 del territorio nacional a la Sociedad de la Información.” [ CITATION

Alc09 \l 9226 ].

Marco contexto geográfico

El público objetivo está centralizado en los clubes deportivos de fútbol del país de

Colombia, iniciando por una fase de prueba de la ciudad de Medellín con 2 clubes de

rango más bajo.

Enfoque

Para este proceso, se parte del enfoque cualitativo con alcance descriptivo y de la

idea de cómo realizar calificaciones futbolísticas adecuadas para integrarlos a una base de

información tecnológica. Para cumplir con los objetivos planteados se utilizaron

entrevistas y reuniones con los directivos de un club deportivo ejemplo, un estudio de

caso en un club deportivo de la ciudad de Bello donde se realizaron entrevistas con

administrativos dirigentes sobre la importancia de la realización de un sistema de

información para el área y así obtener la información necesaria para conocer el

funcionamiento del mismo, sus necesidades, el impacto que tendría nuestro producto en

el club y las posibles soluciones que se puedan aportar.

Tiene un alcance descriptivo ya que con mostrar con precisión la dimensión del

manejo de información detallada de cada integrante del club deportivo se puede generar

reportería para la respectiva toma de decisiones tanto administrativas como deportivas.

 También, se investigará acerca del desarrollo, recursos existentes, el manejo de

estos, (aplicaciones, lenguajes de programación, sistemas de información, entre otras)

para construir el producto final del proyecto, la plataforma. Se buscará relacionar las

anteriores actividades con las asesorías de los docentes para obtener un conocimiento

estructurado y usarlo de manera adecuada para generar los resultados esperados.

Capítulo 3

Consideraciones éticas del proyecto

Existen plataformas diseñadas para cumplir con parte de las necesidades o

requerimientos que se plantea en este proyecto. Pero no llenan las necesidades de todos

los directivos e integrantes de la cúpula administrativa de todos los clubes, ya que cada

uno cuenta con requerimientos y necesidades diferentes.

Gracias a las necesidades que presentó el ente administrativo, se pretende diseñar y

emplear un software con una base de datos que permita conocer la ficha técnica de cada

jugador, adicionalmente su palmarés deportivo; por tal razón es una implementación

novedosa en el sistema del club, facilitando así la información del deportista de una

forma rápida y eficaz. También se espera contribuir con el medio ambiente, ya que no

tiene uso alguno de papel, tinta de lapicero u otro elemento contaminante. Además, será

en forma de formulario, lo cual lo hace sencillo y practico a la hora de su uso.

Dentro de la dimensión ética del proyecto, es evidente que debe adecuarse la plataforma

y capacitar quienes la usen para no infringir normas de confidencialidad o realizar un

manejo inadecuado de la información, se debe igualmente garantizar que la información

puesta a disposición del público sea veraz y autentica, bajo las más mínimas influencias

subjetivas.

Se debe hacer un uso responsable de la plataforma, e igualmente, por parte del grupo de

estudio, brindar una constante asesoría para que dicha la institución cuente con la

seguridad y el continuo acompañamiento con todo tipo de inconvenientes o falencias

que pueda presentar el sistema.

Capítulo 4

Resultados

Diagnóstico de la información relevante asociada al club

Funciones cuerpo técnico

1. Lo que concierne al entrenador principal:

 Seleccionar el plantel

 Filosofía de juego

 Táctica

 Estrategia General.

 Organización del trabajo en cancha. Etc.

 Relacionamiento con comisión de fútbol etc.

2. Lo que concierne al Segundo Entrenador:

 Apoyo logístico, medio permanente de consulta en determinaciones importantes.

 Desarrollo del trabajo en cancha – Trabajos específicos.

 Armado de canchas coordinado con utilería.

 Encargado de la Concentración etc.

 Planillajes de organización (concentración, viajes etc.)

3. Lo que concierne al primer Preparador Físico:

 Responsable de la organización y ejecución de los trabajos físicos generales.

 Organización de los trabajos físicos específicos.

 Encargado de la alimentación de la concentración.

4. Lo que concierne el Segundo preparador físico:

 Apoyo y respaldo en la organización y ejecución de los trabajos físicos

generales.

 Ejecutor de los trabajos físicos específicos.

 Encargado de la sala de musculación.

  Encargado de planillajes y distribución de las mismas especificas físicas.

 Seguimiento del pesaje en vestuarios.

5. Lo que concierne al entrenador de arqueros:

 Entrenamiento específico de arqueros.

 Seguimiento de los mismos.

Funciones fisioterapeuta

 Prevención de lesiones

 Rehabilitación

 Mejora del rendimiento deportivo

 Promoción de un estilo de vida activo y saludable

 Ampliación de capacidades mediante la innovación

Funciones administrativas del club

 Administración y Gestión de Escenarios Deportivos

 Elaboración, ejecución y control de proyectos deportivos.

 Elaboración, ejecución y control de programas deportivos.

  Gerencia del talento humano en Organizaciones deportivas.

 Dirección general en institutos departamentales y municipales de deporte.

 Asesoría en Legislación y derecho Deportivo.

 Creación de fundaciones deportivas.

 Elaboración, ejecución y control de eventos deportivos.

 Gerencia de clubes, ligas y federaciones deportivas.

 Representación de jugadores profesionales (Agentes FIFA).

 Comunicación, publicidad y marketing deportivo.

Funciones de nómina

 Supervisar el proceso de elaboración y pago de nóminas de las empresas de la

empresa, en coordinación con el Departamento de Contraloría, área Tesorería.

 Controlar los cheques de nómina y llevar a cabo su distribución.

 Dar cumplimiento a las prestaciones que por Ley le corresponde al personal que

se desvincula de las empresas, con apego a la normativa establecida.

 Controlar y dar seguimiento a los descuentos convenidos con los trabajadores

autorizados por la ley.

 Supervisar el proceso de elaboración y pago de las nóminas especiales (Regalía

y Bonificación).

 Ejercer el control de los reportes de puntualidad y asistencia de los trabajadores

con el fin de proporcionar información a Relaciones Laborales.

 Generar los indicadores y estadísticas relacionadas con la información de la

nómina del personal.

 Dar seguimiento y control de las incapacidades reportadas por enfermedad

común y subsidio por maternidad.

 Supervisar y asegurar el correcto procedimiento en el proceso de retenciones

sobre sueldos, por concepto de Impuesto sobre la Renta, Tesorería de la

Seguridad Social y otras deducciones; realizando cálculos conforme los

reglamentos y disposiciones establecidas en el código tributario vigente y demás

organismos.

 Sugerir medidas y/o propuestas adecuadas para el mejoramiento del sistema de

nómina y organización del trabajo.

Levantamiento de requerimientos para el desarrollo del software

1. ¿Qué debe hacer el sistema de información? Crear, visualizar, actualizar y

eliminar información de jugadores cuerpo técnico y administrativos para la

mejora de la toma de decisiones del club de fútbol.

2. ¿Quiénes y cuántos serán los usuarios que podrán acceder al sistema de

información? Todas las personas que hacen parte del club de fútbol, ya sea

cuerpo técnico, fisioterapeutas, administrativos, nómina, jugadores, entre otros

para ver todo tipo de estadísticas que puedan influenciar en las decisiones para

mejorar.

3. ¿La información ingresada en el módulo de las Pruebas Saber debe tener un

historial? Sí, debe existir un historial en la base de datos, con el objetivo de

generar una trazabilidad para generar reportes y consultas.

4. ¿Se deberá generar algún reporte de la información guardada? Sí, generar

reportes con gráficos para comparar rendimientos de jugadores de años pasados

con los del año actual.

5. ¿Cuál es la fuente de información de las Pruebas Saber actualmente?

Actualmente la información es controlada en bases de datos en Excel.

Prototipo web para promover la expansión y conocimiento del club.

En este espacio se podrá ingresar información referente a los deportistas con la opción de
editar o eliminar información según el transcurso de los deportistas en el club.

Este espacio se muestra el landing page con información del nombre y logo del Sistema
para el club de fútbol. Con un menú donde según su necesidad pueda ingresar
información para estar actualizándola.
Encontramos un menú con respecto a información de los deportistas, con opciones de
editar y eliminar información.

Capítulo 5

Conclusiones

 La aceptación del producto es algo variable, por lo cual se iniciará

entregándosele al cliente un prototipo beta, lo cual agilizaría el proceso de

acogimiento del software y ayuda a mejorar el producto (base de datos), para

conocer a fondo los requerimientos del cliente.

 Existen plataformas diseñadas para cumplir con parte de las necesidades o

requerimientos que se plantean en este proyecto. Pero no llenan las necesidades

de todos los directivos e integrantes de la cúpula administrativa del club

deportivo.
 Lista de referencias

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