Características del estrés Origen y definición de Burnout Modelos explicativos Desencadenantes Agentes causales Medidas del burnout Consecuencias del burnout Concepto de mobbing Características del mobbing Consecuencias del mobbing en el rendimiento Medidas de prevención
MEDIDAS DE BURNOUT El instrumento más utilizado en la medida del burnout es el de Maslach BurnoutInventory (MBI) (Maslach, 1981), herramienta que determina la recuencia ei n t e n s i d a d d e l o s t r e s a s ! e c t o s d e l s " n d r o m e # a $ o t a m i e n t o e m o c i o n a l , des!ersonalizaci%n y realizaci%n !ersonal&