SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Programa de Formación Complementaria

Gestión del talento humano: un encuentro con la ética en el contexto laboral e individual
Formato para Desarrollo de Evidencia

Programa de GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ÉTICA EN EL

formación CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL

Actividad de Conformar equipos de trabajo colaborativo, según criterios de autonomía,

Aprendizaje respeto y requerimientos de la organización.
Evidencia de “Tabla comparativa Trabajo Colaborativo y Trabajo en Equipo”
Producto

DESCRIPCIÓN Y ORIENTACIÓN DE LA EVIDENCIA REQUERIDA

Con base en las indicaciones del instructor asignado y después de haber revisado con atención los
materiales de estudio y la guía de aprendizaje 3, es necesario que el aprendiz aporte la evidencia
basada en las siguientes indicaciones: Elaborar una tabla comparativa entre trabajo colaborativo y
trabajo en equipo, y definir cuál de los dos tipos de trabajo resulta más adecuado para su ejercicio
laboral y porqué.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

La tabla comparativa solicitada deberá tener por lo menos desarrollados los siguientes aspectos:

Tabla comparativa

TRABAJO TRABAJO EN
ASPECTO COLABORATIVO EQUIPO

Definición Es una filosofía de interacción o es una estructura de

un estilo de vida personal,
donde la relación entre los
participantes es estrecha, están
comprometidos y tienen fines
comunes, la responsabilidad
recae sobre el grupo y las
respuestas o soluciones dadas
son abiertas. Implica trabajo en
grupo asignación de tareas
específicas y sesiones
planearlas para compartir
resultados.
Característica
interacción que facilita alcanzar
una meta donde la interacción
entre los participante se da con
cierto grado de compromiso y
el proceso es dirigido por
alguien como el profesor, las
respuestas o soluciones dadas
apuntan hacia una sola
respuesta aceptable, Implica
trabajo en grupo asignación de
tareas específicas y sesiones
plenarias para compartir
resultados.

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Interdependencia positiva: División de la tarea para su

solución.
De esta manera, se piensa más
en el colectivo que en la Los conocimientos y
individualidad. Los logros experiencias son personales.
alcanzados corresponden a
todos los miembros. Debe Tiene objetivos particulares
existir una dependencia bien definidos y mesurados.
positiva y retroalimentación
entre los integrantes. Sin Se desarrolla en un ambiente
embargo, esto no significa que controlado y cerrado.
cada uno de los miembros no
tengan responsabilidades Motivación: Convencido por la
individuales. organización.

Responsabilidad personal: Los pasos del proceso grupal se

definen previamente y
Cada miembro tiene asignadas claramente reglas rígidas.
tareas individuales para el El desarrollo personal es
cumplimiento de las acciones y supeditado a los ejercicios
el vencimiento de las metas organizacionales.
finales. Cada integrante aporta
y contribuye. De esta manera, La productividad es su fin.
el triunfo personal, es el triunfo
del grupo.

Cumplimiento de objetivos
comunes:

La existencia de objetivos
compartidos es uno de los
rasgos definitorios del concepto
de equipo. Aquí se busca
conseguir los objetivos
mediante la realización de
acciones tanto conjuntas como
individuales.

Heterogeneidad:

Las habilidades, especialidades

y características de los
miembros pueden ser muy
variadas.

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Habilidades comunicativas y de
colaboración:

Requiere capacidades
comunicativas y relaciones
mutuas entre los miembros del
equipo. Una evaluación
periódica del funcionamiento
del equipo facilitará el
mejoramiento de la efectividad
tanto a nivel individual como
colectivo.

Liderazgo horizontal:

No se define un líder. El
liderazgo es horizontal y no
vertical o jerarquizado. En el
trabajo colaborativo todos los
miembros intervienen. Cada
uno forma parte de la toma de
decisiones y resolución de
conflictos. No obstante, se debe
evitar buscar conceso de forma
excesiva. Esto puede disminuir
la productividad y eficacia del
trabajo.
Elementos
Fijar objetivos : Complementariedad:

Si los objetivos del equipo, no Cada miembro del equipo debe

son claros, inspiradores,
retadores o compartidos, no
van a ayudar a que las personas
se enfoquen a lograrlos.
Por ejemplo, si el único objetivo
es lograr que el dueño gane
más dinero, pues la motivación
no será muy grande.
aportar al logro del objetivo
una experiencia única y
diferente al resto de los
miembros. De esa manera, lo
que uno no haga lo hará el otro.
Así, se permitirá conformar un
todo.
Compromiso:

Pero si adicionalmente a ser Esto es lo que hace que te

rentables, incluimos aspectos sientas involucrado y que

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como la forma en que pertenezcas al equipo. El

ayudamos a otros, o el compromiso te mantendrá
desarrollo del mismo equipo; se trabajando y aportándole al
puede lograr mayor enfoque y equipo. Es por eso que es
motivación. necesario que exista
compromiso dentro de un
Lo importante es que los equipo.
objetivos, ayuden a diferentes
grupos de interés y que sean
creados y compartidos por el Confianza:
equipo.
Este elemento tiene dos partes.
Organización del trabajo: La primera, tiene que ver con la
Confianza en sí mismo, en los
Para muchos líderes el primer miembros del equipo, en su
instinto es controlar la mayor talento y sus capacidades. Por
parte de la organización del otra parte, la segunda, es la
trabajo. Esto limita la capacidad confianza de que todo el equipo
del equipo para ser flexible. lo puede lograr. La confianza de
También baja el compromiso que cada uno de los miembros
hacia cumplir las tareas. da lo mejor de sí mismo y lo
necesario para que entre todos
Aquí se incluyen los puedan alcanzar dicho objetivo.
mecanismos para elegir quién
hace qué, cómo se coordinan Coordinación de acciones:
las tareas, las reglas de
participación reuniones, los Todo equipo está conformado
compromisos, responsables, la por un objetivo que debe ser
evaluación del trabajo y ajustes. logrado en un tiempo
determinado. Ese objetivo es
Es definir qué nivel de alcanzable solo si existe una
autonomía se requiere versus el buena planificación y
acompañamiento y organización. Esto es lo que
seguimiento que se ofrecerá. llamamos coordinación de
acciones.
Si todo lo defines tú, no habrá
colaboración Comunicación efectiva:

Toman decisiones: La comunicación es la puerta de

entrada y salida de cualquier
Es normal querer tomar equipo. No puede existir
muchas decisiones trabajo en equipo sin
individualmente y en muchos comunicación. Si un equipo

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casos se necesita la acción tiene una comunicación

decidida. Pero en la mayoría no efectiva alcanzarán el propósito
es esencial que decida el líder. con eficacia. La comunicación
Aquí el dilema es definir el es el elemento de enlace, el
balance entre los alcances en la elemento principal.
autonomía de las decisiones
Individuales versus la
coordinación de las grupales. Es
cómo ayudar a que el equipo
defina acuerdos.

También como se reacciona

frente a las dificultades. Cómo
se van a repartir los recursos.
Qué acciones se deben tomar.
Alcance de las decisiones.

Motivación del equipo:

Muchas veces se considera que

a las personas se les motiva con
premios y castigos. Esto solo
muestra la visión limitada de
nuestra humanidad.

Un buen salario es una gran

motivación, pero elementos
como un buen lugar de trabajo,
dónde nos sentimos apreciados
cuentan mucho. Por tanto, el
crecimiento personal, el
impacto que nuestro trabajo y
sentirnos acompañados por un
bien más grande, son
esenciales para que las
personas quieran colaborar.

Analizando con detenimiento y

tomando decisiones
deliberadas sobre estos cuatro
aspectos se puede gozar de
todos los beneficios del trabajo
colaborativo.
Variables

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El respeto: Definición de objetivos:

Se manifiesta en una persona

que puede ser capaz de ver al
otro tal cual, pero sólo desde el
conocimiento de sí mismo, sin
Proyecciones, sin angustias; es
decir, tiene claridad de sí
mismo y puede ver al otro con
una percepción limpia.
La autonomía:
La autonomía de una persona o
de un equipo de trabajo es la
capacidad o condición de
desarrollar tareas de una
manera independiente.
Igualmente, la autonomía se
refiere a cómo se comporta el
hombre frente a sí mismo y a la
sociedad.
Es muy recomendable que los
propios miembros del equipo
sean partícipes en la definición
de los objetivos y que estos
sean claros, medibles y
alcanzables.
Se debe tener claridad de
funciones a desempeñar por
cada miembro del equipo.
Competencias técnicas:
Se debe asegurar que el equipo
tenga las herramientas
necesarias para realizar el
trabajo encomendado.
Comunicación :

La inteligencia emocional: Este punto es muy importante

puesto que los miembros han
El tema de inteligencia de sentirse libres para expresar
emocional y las emociones, es sus opiniones y la comunicación
de suma importancia al ha de ser fluida.
momento de asumir la
responsabilidad de dirigir Solución de conflictos :
personas, puesto que, las
emociones son las causantes de Se debe establecer un sistema
generar en los seres humanos de solución de problemas y
susceptibilidad, desequilibrio, conflictos. Este sistema debe
tristeza, o por el contrario, ser conocido y aceptado por
armonía, estabilidad o felicidad. todos.

Medición de objetivos:

Utilizar un sistema de medición

de objetivos y resultados. Saber
qué queremos conseguir y
cómo lo vamos a medir.

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Criterios de Productividad:

Evitar las reuniones

excesivamente largas e
improductivas. Saber asignar las
tareas a cada miembro del
equipo para ser más
productivos.

Creatividad:

Establecer el proceso de la
innovación y la creatividad en el
equipo.

Sentido de pertenencia:

Se puede conseguir haciendo

partícipes a los miembros del
equipo en el resto de puntos. El
equipo tendrá más sentido de
pertenencia, cuando
reconozcan suyo el proyecto.

Formación:

No olvidar nunca que el equipo

ha de estar formándose de
forma continua. Permitir y
alentar esta formación va a
beneficiar el trabajo de todos.
Ventajas
Fomenta la innovación: Incrementa de manera
considerable la calidad del
Por lo general, en un entorno trabajo. Se consigue llegar a
colaborativo se hacen «lluvias unas mejores ideas, decisiones
de ideas». Y, como es bien y soluciones. Favorece la
conocido, «dos cabezas [o más] imaginación y la creatividad.
piensan más que una». El
conocimiento compartido y el Las decisiones tomadas en
feedback fomentan la conjunto suelen tener mejor
innovación. De esta manera, se aceptación en las empresas.

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aprovechan la creatividad y las Ayuda a crear un clima laboral

propuestas de todos los más afable y dinámico.
miembros. Intercambiar ideas
es la base de la colaboración. Todos los miembros se sienten
involucrados en el proyecto.
Equipo multidisciplinar:
Fomenta el desarrollo de las
En un grupo de trabajo relaciones interpersonales
colaborativo es frecuente que positivas y cooperativas.
se combinen múltiples perfiles
profesionales. Los variados Aporta una mayor seguridad a
puntos de vista de esta harán aquellos miembros que en
que el resultado alcanzado sea principio se sienten más
superior a un trabajo individual. inseguros. Promueve la fluidez
en la comunicación entre todas
Estimula las interacciones las partes.
personales:
Ofrece la oportunidad de
La comunicación eficaz, mostrar las fortalezas y virtudes
cooperación y coordinación individuales.
fortalecen las relaciones
sociales entre los miembros del Incrementa el compromiso de
grupo. todos los miembros del equipo.
Al compartir tareas y
sentimiento de aislamiento: responsabilidades, el nivel de
estrés se reduce.
Una de las características del
trabajo colaborativo es la Mejora del desempeño y
interdependencia entre el calidad del trabajo, lo cual
equipo. La colaboración aumenta la productividad.
propicia la comunicación. Así,
los miembros se encuentran en Potencia el esfuerzo por
constante interacción alcanzar los objetivos
recíproca. establecidos.

Favorece la productividad: Permite finalizar cada proyecto

o tarea de manera mucho más
La búsqueda de las metas rápida y ágil.
propuestas motiva a los
miembros del equipo. Fomenta el respeto mutuo
Miembros motivados se entre todos los miembros.
implican más en sus labores. Y,
además, las desempeñan con
mayor satisfacción. Todo ello

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propicia el aumento de la
productividad.

Desventajas
Diferentes ritmos de trabajo: No todas las personas son
capaces de trabajar en equipo :
Cada miembro trabaja a una
velocidad y gestiona el tiempo Un equipo trabaja bien cuando
de manera diferente, esto todos sus miembros lo hacen
puede afectar al proyecto por la en común, valorando cada
gran interdependencia que hay opinión y sin intención de llevar
entre ellos. siempre la razón. Sin embargo,
hay personas cuyo (mal)
Formación: liderazgo o egocentrismo no les
permite escuchar a los demás o
La aplicación del trabajo dejar de imponer su criterio. En
colaborativo conlleva a la estos casos, cuando alguien no
utilización de nuevas es capaz de trabajar en equipo,
herramientas de trabajo y de el conflicto está servido y
comunicación, que requerirán entonces se dificulta el
formación. Suelen ser desempeño de todo el grupo.
complejas al principio, pero
luego son sencillas de utilizar. Falta de organización y
discusiones:
Espacio y recursos disponibles:
El reparto de tareas según las
Algunas plataformas tienen aptitudes de los integrantes del
ciertas limitaciones, como el grupo puede fomentar una
espacio o el acceso a ciertos buena fluidez del trabajo, pero
recursos. ¿y si unos trabajan más que
otros?, ¿y si la división no es
Conflictos: equitativa?, ¿y si uno se queda
siempre con la tarea menos
Se adoptará una forma de pesada? Esto puede dar lugar a
trabajo común. Esto puede discusiones o, lo que es peor, a
generar conflictos por los una falta de comunicación.
distintos estilos de trabajo. Entonces, trabajar en equipo no
resultará liviano ni se
Búsqueda del liderazgo: fundamentará en un reparto
equitativo de la carga.
Se juntarán diferentes
personalidades y algunas de
ellas pueden buscar liderar el

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grupo, lo que puede generar Se pierde la individualidad:

cierta tensión.
La otra cara de la moneda en
Búsqueda del consenso: cuanto al desarrollo de las
aptitudes personales es que
La toma de decisiones puede puede perderse esa
ser complicada y puede
ralentizar el proceso, sobre individualidad y esencia únicas.
todo al inicio. Es necesario Sobre todo si se trabaja con
conocer los niveles de líderes que no permiten una
autonomía y que la libertad creativa y personal, se
comunicación funcione. puede caer en una pérdida de
la personalidad frente a lo que
Más restricciones: el grupo establezca.

El trabajo colaborativo tiene

que ser uniforme respecto al
estilo y las formas, por lo que
habrá más restricciones
individuales entre lo que se
puede y lo que no se puede
hacer.

Fracaso de la colaboración:

Si la colaboración no es un éxito
supondrá un malgasto de
recursos y perjudicará a la
organización.

Miedo a ser criticados:

Las personas tímidas o bajas de

autoestima pueden tener
miedo a lo que otros opinen de
su trabajo.

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Defina cuál de los dos tipos de trabajo resulta más adecuado para su ejercicio laboral y porqué.

En mi ejercicio laboral, el mejor tipo de trabajo es el colaborativo por las siguientes razones:

- Requiere más esfuerzo.

- Ofrece mejores resultados, incluso a largo plazo.

- Fomenta la creatividad y participación.

- Permite la apertura de espacios de diálogo, es decir que, asegura la comunicación.

- Se basa en la cooperación, al igual que el trabajo en equipo, pero se incentiva la solidaridad y un

mejor ambiente de convivencia.

CONCLUSIONES DEL APRENDIZ

En las organizaciones actuales el trabajo en equipo debe tener un beneficio cuantitativo y

cualitativo, resultado de un trabajo sinérgico (uno más uno no es igual a dos), facilitando el logro
de metas y el proceso mismo de productividad. Este trabajo debe ser una práctica diaria,
sistematizada y bien estructurada en la organización, teniendo que los resultados obtenidos serán
óptimos en el tiempo, redundando en satisfacción de nuestros clientes internos y externos,
creando un ambiente laboral amigable estableciendo un impacto positivo en el estado de ánimo
de los miembros de la organización, estableciendo relaciones sociales adecuadas y con canales de
comunicación claros y efectivos.

El trabajo en equipo es una herramienta donde se puede llegar a conocer las capacidades,
limitaciones, formas de pensar y de enfrentar diferentes situaciones, por cada uno de los que
integran el equipo de trabajo y este se basa en la tolerancia por la diferencia, el respeto,
convivencia, permitiendo sacar un provecho de una forma más eficiente a cada una de las ideas
que individualmente no tendrían impacto en las empresa.

FORMA DE ENTREGA

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Evidencia 4 (De Producto)

RAP3_EV04 “Tabla comparativa Trabajo Colaborativo y Trabajo en Equipo”. Para cumplir con
esta evidencia debe ingresar a la plataforma LMS y entregar la actividad (evidencia) desarrollada
en la plataforma.
El vínculo para hacer entrega de la actividad, está disponible en la opción del menú del curso
“Actividades”.

● Carpeta: Actividad de Aprendizaje 3

● Subcarpeta: Evidencias Actividad de Aprendizaje 3

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