Código 1

El dispositivo no está configurado correctamente.

Causas
El dispositivo no tiene controladores instalados en el equipo, o los controladores están
configurados incorrectamente.

Solución recomendada: Actualizar el controlador

Se le puede solicitar que proporcione la ruta de acceso del controlador.

Windows puede tener el controlador incorporado o es posible que tenga los archivos del
controlador instalados desde la última vez que ha configurado el dispositivo.

Si se le solicita el controlador y no lo tiene, puede intentar descargar el controlador más reciente en

el sitio web del fabricante del hardware.

En el cuadro de diálogo de propiedades de dispositivo, haga clic en la ficha Controlador y después

en Actualizar controlador para iniciar el Asistente para actualización de hardware. Siga las
instrucciones para actualizar el controlador. Si actualizar el controlador no funciona, consulte la
documentación del hardware para obtener más información.
Código 3:
El controlador de este dispositivo podría estar dañado o es posible que su sistema tenga poca
memoria u otros recursos. (Código 3)
Soluciones recomendadas

Le ofrecemos algunas sugerencias que puede intentar para resolver este problema.

Cerrar algunas de las aplicaciones abiertas

Si el equipo tiene memoria insuficiente para ejecutar el dispositivo, puede cerrar algunas
aplicaciones para liberar memoria. También puede comprobar los recursos del sistema y la
memoria y la configuración de la memoria virtual.
 Para comprobar los recursos del sistema y la memoria, abra el Administrador de tareas.
Para abrir el Administrador de tareas, presione CTRL+ALT+SUPRIMIR y, a
continuación, haga clic en Administrador de tareas.
 Para comprobar los valores de configuración de la memoria virtual, haga clic con el
botón secundario del mouse en Mi PC, haga clic en Propiedades, haga clic en la ficha
Opciones avanzadas y, a continuación, seleccione Configuración en el área
Rendimiento.
Desinstalar y reinstalar el controlador

El controlador de dispositivo puede haberse dañado. Si el controlador está dañado, desinstálelo

desde el Administrador de dispositivos y busque nuevo hardware para instalarlo otra vez.

Se le puede solicitar que proporcione la ruta de acceso del controlador. Windows puede tener el
controlador incorporado o es posible que tenga los archivos del controlador instalados desde la
última vez que ha configurado el dispositivo. Sin embargo, en ocasiones, abrirá el Asistente para
agregar nuevo hardware que puede solicitar el controlador. Si se le solicita el controlador y no lo
tiene, puede intentar descargar el controlador más reciente en el sitio web del fabricante del
hardware.
1. En el cuadro de diálogo Propiedades del dispositivo, haga clic en la ficha Controlador
y, a continuación, haga clic en Desinstalar. Siga las instrucciones.
2. Reinicie el equipo.
3. Abra el Administrador de dispositivos, haga clic en Acción y, a continuación, haga clic
en Buscar cambios de hardware. Siga las instrucciones.
Instalar RAM adicional

Quizá tenga que instalar memoria de acceso aleatorio (RAM) adicional.

Para obtener más información acerca de la RAM, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/athome/moredone/addmemory.mspx
Código 10
Si el dispositivo tiene un valor FailReasonString en su clave de hardware, se muestra esa cadena
como mensaje de error. El controlador o el enumerador coloca allí este valor de cadena del
Registro. Si no existe "FailReasonString" en la clave de hardware, se muestra el siguiente mensaje
de error genérico: No puede iniciar este dispositivo. (Código 10)
Soluciones recomendadas

Le ofrecemos algunas sugerencias que puede intentar para resolver este problema.

Actualizar el controlador

En el cuadro de diálogo Propiedades del dispositivo, haga clic en la ficha Controlador y, a

continuación, haga clic en Actualizar controlador para iniciar el Asistente para actualización del
hardware. Siga las instrucciones para actualizar el controlador.

Se le puede solicitar que proporcione la ruta de acceso del controlador. Windows puede tener el
controlador incorporado o es posible que tenga los archivos del controlador instalados desde la
última vez que ha configurado el dispositivo. Si se le solicita el controlador y no lo tiene, puede
intentar descargar el controlador más reciente en el sitio web del fabricante del hardware.

Ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:

Para obtener más información acerca de los errores relacionados con el Código 10, haga clic en el
número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
943104  Descripción de errores relacionados con el código 10 que genera el Administrador de
dispositivos en equipos basados en Windows XP
Volver al principio
Código 12:
Este dispositivo no encuentra suficientes recursos libres que pueda usar. Si desea utilizar el
dispositivo, debe deshabilitar otro de este sistema. (Código 12)
Causa

Este error se puede producir si dos dispositivos instalados en el equipo se han asignado a los
mismos puertos de E/S, la misma interrupción o el mismo canal de Acceso directo a memoria (bien
por el BIOS, por el sistema operativo o por ambos). Este mensaje de error puede aparecer también
si el BIOS no asignó recursos suficientes al dispositivo.

Solución recomendada

Puede utilizar el Asistente para solucionar problemas del Administrador de dispositivos para
determinar dónde está el conflicto y, después, deshabilitar el dispositivo problemático.

Deshabilitar el dispositivo problemático

1. En el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo, haga clic en la ficha General.
2. Haga clic en Solucionar problemas para iniciar el Asistente para solucionar
problemas. El asistente le hará unas preguntas sencillas y le proporcionará una
solución al problema basándose en las respuestas que proporcionó.
3. Siga los pasos de la solución proporcionados por el asistente para resolver el
problema.
Código 14:
El dispositivo no puede funcionar correctamente hasta que reinicie su equipo. (Código 14)
Solución recomendada

Reiniciar el equipo

Haga clic en Inicio, haga clic en Apagar y, a continuación, seleccione Reiniciar en el cuadro de
diálogo Apagar Windows para reiniciar el equipo.
Código 16:
Windows no puede identificar todos los recursos que usa este dispositivo. (Código 16)
Causa

El dispositivo solamente está configurado parcialmente.

Solución recomendada

Asignar recursos adicionales al dispositivo

Nota: los pasos siguientes solamente funcionarán si se trata de un dispositivo Plug and Play. Si no
es un dispositivo Plug and Play, consulte la documentación del dispositivo para obtener más
información.
1. En el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo, haga clic en la ficha Recursos.
2. Si un recurso tiene al lado un signo de interrogación, selecciónelo para asignarlo al
dispositivo.
o Si el recurso no se puede cambiar, haga clic en Cambiar configuración.
o Si Cambiar configuración no está disponible, pruebe a desactivar la casilla
Usar configuración automática para hacer que esté disponible.
Código 18:
Vuelva a instalar los controladores para este dispositivo. (Código 18)
Solución recomendada

Actualice el controlador. Si eso no funciona, reinstale el controlador correspondiente a este

dispositivo mediante el Administrador de dispositivos.

Se le puede solicitar que proporcione la ruta de acceso del controlador. Windows puede tener el
controlador incorporado o es posible que tenga los archivos del controlador instalados desde la
última vez que ha configurado el dispositivo. Si se le solicita el controlador y no lo tiene, puede
intentar descargar el controlador más reciente en el sitio web del fabricante del hardware.

Actualizar el controlador

En el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo, haga clic en la ficha Controlador y después

en Actualizar controlador para iniciar el Asistente para actualización de hardware. Siga las
instrucciones para actualizar el controlador. Si esto no funciona, tendrá que desinstalar y reinstalar
el controlador.

Desinstalar y reinstalar el controlador

Si el controlador está dañado, desinstálelo desde el Administrador de dispositivos y busque nuevo

hardware para instalarlo otra vez.
1. En el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo, haga clic en la ficha Controlador
y, después, en Desinstalar. Siga las instrucciones.
2. Reinicie el equipo.
3. Abra el Administrador de dispositivos, haga clic en Acción y, a continuación, haga clic
en Buscar cambios de hardware. Siga las instrucciones.
Código 19:
Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en
el Registro) está incompleta o dañada. Para corregir este problema, primero puede probar a
ejecutar el Asistente para la solución de problemas. Si eso no funciona, debería desinstalar el
dispositivo de hardware y, a continuación, volver a instalarlo. (Código 19)
Soluciones recomendadas

Se detectó un problema del Registro.

Esto puede suceder cuando hay más de un servicio definido para un dispositivo, si hay un error
que abre la subclave de servicio, o si el nombre del controlador no se puede obtener de la subclave
de servicio. Encontrará aquí algunos métodos que puede utilizar para resolver este problema.

Desinstalar y reinstalar el controlador

Desinstale el controlador desde el Administrador de dispositivos y busque nuevo hardware para

instalarlo otra vez.

Se le puede solicitar que proporcione la ruta de acceso del controlador. Windows puede tener el
controlador incorporado o es posible que tenga los archivos del controlador instalados desde la
última vez que ha configurado el dispositivo. Sin embargo, en ocasiones, abrirá el Asistente para
agregar nuevo hardware que puede solicitar el controlador. Si se le solicita el controlador y no lo
tiene, puede intentar descargar el controlador más reciente en el sitio web del fabricante del
hardware.
1. En el cuadro de diálogo Propiedades del dispositivo, haga clic en la ficha Controlador
y, a continuación, haga clic en Desinstalar. Siga las instrucciones.
2. Reinicie el equipo.
3. Abra el Administrador de dispositivos, haga clic en Acción y, a continuación, haga clic
en Buscar cambios de hardware. Siga las instrucciones.
Volver a la configuración del Registro correcta más reciente

Este contenido está pensado para usuarios avanzados de equipos informáticos.

La característica Última configuración válida conocida es una opción de recuperación que

puede utilizar para iniciar el equipo con la configuración más reciente con la que funcionó
correctamente. Esta característica restaura toda la información del Registro y los valores de
configuración del controlador que estaban en vigor la última vez que el equipo se inició de forma
correcta.

Para obtener más información acerca de la característica Última configuración válida conocida,
haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
307852  Cómo iniciar su equipo con la función última configuración válida conocida en Windows XP
Modificar el Registro

Este contenido está pensado para usuarios avanzados de equipos informáticos.

Como un último recurso, puede editar directamente al Registro. Para obtener más información,
consulte la Referencia del Registro del Kit de recursos de Microsoft Windows 2000 Server en el
siguiente sitio web de Microsoft:
http://technet.microsoft.com/es-es/library/cc984339.aspx
La información del Registro se aplica a Windows XP.
Volver al principio

Código 21:
Windows está quitando este dispositivo. (Código 21)
Solución recomendada

Este error significa que Windows está en proceso de quitar el dispositivo. Sin embargo, el
dispositivo no se ha quitado completamente. Encontrará aquí algunos métodos que puede utilizar
para resolver este problema.
 Espere varios segundos y, a continuación, presione la tecla F5 para actualizar la vista
del Administrador de dispositivos.
 Si así no se resuelve el problema, reinicie el equipo. Haga clic en Inicio, seleccione
Apagar y, a continuación, Reiniciar en el cuadro de diálogoApagar Windows para
reiniciar el equipo.
Código 22:
Este dispositivo está desactivado. (Código 22)
Solución recomendada

Habilite el dispositivo desde el Administrador de dispositivos.

En el Administrador de dispositivos, haga clic en Acción y, después, en Habilitar dispositivo. Así

se inicia el Asistente para habilitar dispositivo. Siga las instrucciones.