2- Indicar cuales son los Planes Estratégicos, Tácticos y Operativos

Planes Estratégicos:
 La idea de Zara es multiplicar la compañía por 2 en los próximos 4 años.
Planes Tácticos:
 Dos veces al año se visitan a los nuevos accionistas de la empresa para
mostrarles los crecimientos y beneficios que se consiguieron en el presente
año, de esta manera se logra que confíen plenamente en la empresa.
Planes Operativos:
 En la fábrica de Zara se trabaja las 24 horas del día durante todo el año.
 Abaratar los precios día a día.
 Disminuir el tiempo de demora de la producción de cada prenda. 
 El futuro es el trabajo de hoy más el de mañana y de esa manera
sucesivamente.
 Aprovechar día a día para producir y vender lo máximo que se pueda. 
 Los trabajadores de Zara buscan el máximo aprovechamiento de las
materias prima para el proceso de producción. 
3- Identificar el porqué del éxito a Nivel Mundial de esta empresa.
El éxito de Zara se debe a diferentes factores los cuales se describen a
continuación:
 Zara no vende la prenda sino el estilo y la técnica que esta significa.
 Cada tienda alrededor del mundo se adapta a la cultura y gustos de cada
país, ofreciendo a sus clientes lo que ellos buscan. 
 Zara enseña una filosofía de vida a cada uno de sus trabajadores, posee
una cultura organizacional muy bien definida.
 Zara vende imagen por lo cual cada uno de sus trabajadores debe dar esa
imagen asistiendo al trabajo bien vestidos y ordenados.
 Zara no ofrece una moda extrema por el contrario ofrece una moda que
todos pueden llevar, moda fresca y al momento ese es el secreto.
 Zara ofrece precios competitivos y accesibles para la mayoría de personas,
esto se da gracias a su excelente proceso de producción lo que le permite
tener costos de producción muy bajos. 
 Zara ofrece la moda que el cliente quiere, adaptarse a su gusto. Aunque
parece obvio nadie lo había entendido como lo hizo Amancio Ortega.
 La fábrica de Zara no cuenta con almacenes por lo cual las prendas recién
fabricadas pasan directamente a ser distribuida entre las diferentes tiendas
de la empresa en todo el mundo. 
 cuando una tienda realiza su pedido a la fábrica, como máximo pasan 72
horas para su entrega.
  Las tiendas de Zara en todo el mundo reciben 2 veces por semana nuevas
prendas lo que le permite no tener almacenes con lo cual pueden destinar
todo el espacio de la tienda para la venta al público.
 En Zara nada se improvisa, todo está perfectamente coordinado, un
ejemplo de ello es que cada tienda cuenta con un departamento de
coordinación que se encarga de ordenar las prendas para que estas se
exhiban mejor y sean encontradas fácilmente por los clientes.
 Las tiendas de Zara están ubicadas en las principales avenidas de cada
ciudad.
 Las encargadas de tienda actúan como directoras de empresa, tienen línea
directa con Amancio Ortega.
 El trabajo de los diseñadores de Zara consiste en la búsqueda de
información en las calles y adelantarse a las nuevas tendencias.
 La rapidez de reacción es lo que diferencia a Zara de sus competidores. 

“Lo que más nos ha ayudado a tener éxito de venta es que a diario recibimos la
información de lo que está ocurriendo en las tiendas de todo el mundo”. Lo
descrito anteriormente lo menciona Amancio Ortega en una entrevista,
recordemos que Zara está presente en 87 mercados en los 5 continentes y abre
una tienda cada semana.