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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N° 01
INTRODUCCION A LAS TELECOMUNICACIONES Y TELEFONIA.
Definición de telecomunicaciones.
Telecomunicaciones
Definiciones importantes acerca de las telecomunicaciones
Introducción a la telefonía
Tipos de telefonía
INTRODUCCIÓN
Las telecomunicaciones son ya una constante en la vida de las personas y hoy no es posible
concebir el mundo sin ellas. Pero, ¿qué son las telecomunicaciones? Se trata de un conjunto de
técnicas que permiten la comunicación a distancia, lo que puede referirse a la habitación de al
lado o a una nave espacial situada a millones de kilómetros de distancia. Los orígenes de las
telecomunicaciones se remontan a muchos siglos atrás, pero es a finales del siglo XIX, con la
aplicación de las tecnologías emergentes en aquel momento, cuando se inicia su desarrollo
acelerado. Ese desarrollo ha ido pasando por diferentes etapas que se han encadenado de forma
cada vez más rápida: telegrafía, radio, telegrafía sin hilos, telefonía, televisión, satélites de
comunicaciones, telefonía móvil, banda ancha, Internet, fibra óptica, redes de nueva generación
y otras muchas páginas que aún quedan por escribir.
DEFINICION
De acuerdo al diccionario Ingles Oxford, las telecomunicaciones se definen como una
comunicación sobre un medio que puede ser un cable, telégrafo, teléfono o radiodifusión. Por
otra parte, según la RAE la describe como un sistema de transmisión y recepción a distancia de
señales de diversa naturaleza por medios electromagnéticos. Al margen del medio por donde
se transmita, entonces, las telecomunicaciones se definen como la comunicación que se realiza
entre, por lo menos, dos puntos en lugares distintos.
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Guglielmo Marconi transmitió por primera vez señales de radio, sin hilos, a través de la
atmósfera terrestre, en 1894, y Lee DeForest inventó en 1908 el triodo, o válvula al vacío, que
permitió contar con el primer método práctico para amplificar las señales eléctricas. La radio
comercial comenzó en 1920, cuando las estaciones de radio comenzaron a emitir señales de
amplitud modulada (AM), y en 1933 el mayor Edwin Howard Armstrong inventó la modulación
de frecuencia (FM). La emisión comercial en FM comenzó en 1936.
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INTRODUCCION A LA TELEFONIA
El propósito de cualquier sistema básico de telecomunicaciones es comunicar dos usuarios,
permitiendo la transmisión de la información entre ellos. Existen diversos tipos de redes de
telecomunicaciones, tanto públicas como privadas. La telefonía pública consiste en una de las
mayores redes de telecomunicaciones a nivel mundial, y se tomará como ejemplo introductorio,
a los efectos de presentar los conceptos básicos de telefonía. Su arquitectura consiste en varios
componentes, especializados en diferentes funciones. Estos son:
El terminal telefónico
Las redes de acceso
La conmutación
La transmisión y el transporte
El sincronismo
La señalización
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TIPOS DE TELEFONIA
El mundo de las telecomunicaciones es cada vez más complejo, donde las empresas usan
términos que cuestan de comprender. Vamos a tratar de explicar las distintas tecnologías que
están detrás de los sistemas de telefonía fija para que al fin podamos entender de qué nos están
hablando y valorar qué nos conviene realmente en cada caso.
Actualmente hay tres tecnologías sobre las cuales realizamos nuestras llamadas, la telefonía
analógica, la digital y la voz IP. Estas tecnologías pueden combinarse entre sí cuando emitimos
una llamada, ya que todas las redes se combinan para hacer posible la comunicación con
cualquier otro teléfono del mundo. Sin embargo, para este análisis nos vamos a centrar en las
líneas que nos llegan a nuestra oficina, y cómo conectamos nuestra centralita a las líneas, y
conocer los terminales que debemos usar.
Líneas analógicas
Estas líneas pertenecen a la Red de telefonía conmutada (RTC o RTBC) y básicamente están
pensadas para transmisión de voz, aunque pueden también transportar datos, por ejemplo en
el caso del fax o de la conexión a Internet ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line). Se basa en
un cable de dos hilos finos de cobre por el cual se transmite una señal eléctrica que se convierte
en ondas de sonido. Estas ondas son las que transmiten la voz cuando hablamos por teléfono.
Características:
Líneas digitales
Cada canal supone una numeración (DDI) con la que nos pueden llamar y emitir
llamadas, sin embargo se suele configurar en centralita para usar uno principal para
identificarse en las llamadas salientes, o saltar a otros números en la recepción de
llamadas si el principal está comunicando.
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Mayor calidad de sonido que las analógicas (codec G-711) ya que no hay ruidos ni
interferencias.
Líneas IP
Una línea IP en realidad no es más que un canal de voz donde la llamada se transmite por la red
de Internet, conectando un dispositivo SIP o centralita con el proveedor VoIP. En general se usa
el estándar SIP para las llamadas VoIP y el número de canales es tan grande como nos permita
el ancho de banda y nos ofrezca nuestro proveedor de telefonía VoIP. No existen por tanto líneas
físicas IP, sino que son las conexiones de datos (fibra óptica, ADSL, LAN…) que nos permiten
realizar este tipo de llamadas.
Al no depender de unas líneas físicas podemos crear una red uniendo múltiples
ubicaciones. Es una ventaja importante para que redes de tiendas o delegaciones estén
interconectadas y bajo un número de cabecera único.
Podemos conseguir una calidad HD en las llamadas según el operador y equipos que
tengamos.
Ahora que ya conocemos estas tres tecnologías de comunicación, vamos a explicar ahora su
aplicación en las redes de telefonía (centralitas) de empresa y los terminales que vamos a
conectar:
Centralita analógica:
Es aquella centralita basada en la tecnología analógica, por la que las llamadas son conmutadas
y redirigidas al destinatario mediante la propia electrónica de la centralita (pequeños
conmutadores). Los teléfonos son más sencillos, conectados con un par de hilos (RJ9) y usará las
líneas de telefonía básicas RTB para conectarse al exterior. El precio es muy económico, aunque
por el contrario estará bastante limitada por funcionalidad, requiriendo una línea física exterior
para cada llamada concurrente.
Centralita digital:
Hoy en día la mayoría de centralitas son digitales. Técnicamente son parecidas a un servidor
(ordenador), donde gestionan las llamadas como si fuesen datos (1 y 0s). Una centralita puede
admitir diversos tipos de líneas de entrada, como RDSI, RTB o incluso conectarle enlaces móviles
GSM, un fax, modem, etc. Son tan ampliables como físicamente sea posible por espacio, donde
varios modelos disponen de diversos módulos de ampliación.
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Por el otro lado, los terminales sí que deben ser digitales. Cada teléfono que le conectemos
deberá ir conectados por cable RJ11 o RJ45, donde reciben mucha más información y tienen
mayor funcionalidad que no simplemente realizar llamadas. Serán terminales un poco más
complejos y de precio superior a los analógicos. Así, parecido a la centralita analógica, será
necesario tener la oficina cableada para la telefonía, a no ser que usemos terminales
inalámbricos DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) (donde las antenas sí irán
cableadas con la centralita).
Centralita IP:
Es la solución más moderna y avanzada del mercado. En sí, sería parecido a una centralita digital,
ya que gestionamos datos con 1 y 0, sin embargo se basa en el estándar de comunicación IP
igual que los datos de Internet. De este modo compartimos las redes de Internet tanto de la
oficina (Ethernet) como las redes exteriores que conectan a todo el mundo.
Las ventajas de este sistema, al compartir las redes de internet son múltiples:
A nivel interno cada teléfono estará conectado a cualquier boca de Ethernet, pudiendo
compartir la red con los ordenadores. No será necesario un nuevo cableado para teléfonos. Los
teléfonos se configuran como extensiones y no importa dónde lo conectemos dentro de la
oficina. Así cada usuario tendrá su teléfono y llevárselo a cualquier ubicación.
A nivel externo, las líneas que le conectamos tanto pueden ser IP (trunk SIP) para hacer llamadas
VoIP, como conectarle líneas RDSI, analógicas o incluso mediante enlaces móviles. Si solamente
usamos voz IP, simplemente conectando una ADSL o fibra podemos tener tantas líneas como
nos ofrezca nuestro operador, posibilitando múltiples numeraciones, virtualizar el servidor en la
nube, o poder disponer de centros de trabajo o delegaciones en múltiples ubicaciones
geográficas sin costes adicionales en telefonía. Todo integrado bajo un mismo sistema de
centralita telefónica IP.
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