SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

GESTIÓN LOGISTICA

FICHA No. 1667939

Actividad de aprendizaje 13

Evidencia 6: Ejercicio práctico “Empresa San Lucas"

INSTRUCTOR:
EDGAR HERNANDO SANTANA ORDOÑEZ

GAES 6

INTEGRANTES

ROBINSON MARTINEZ CASTILLO

MABEL NATALIA RIOS
WILMER ALEXIS MOSQUERA APONTE
JOHN JARVY MUÑOZ TOVAR

AÑO 2019

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 Actividad de aprendizaje 13

Evidencia 6: Ejercicio práctico “Empresa San Lucas"

INTRODUCCION

La finalidad de este trabajo es realizar un plan de mercadeo de a la empresa de

confección de camisas y pantalones para hombres SAN LUCAS, su propósito es
que los productos elaborados sean conocidos a nivel nacional e internacional y
ubicarse en el primer puesto en las empresas de confecciones de ropa exclusiva
para hombres, caracterizada por sus acabados, diseños de última moda, la
calidad de sus prendas y el costo económico.
Buscando abrir el mercado con diferentes puntos de venta expandiendo sus
operaciones y para esto se necesita desarrollar un plan de mercadeo,
encontrando las herramientas apropiadas para enfrentar el mercado competitivo,
donde se pueda conocer mas a fondo las necesidades de nuestra clientela y
también poder actuar de manera eficaz y eficiente cuando sea requerido los
diagnósticos correspondientes.

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Diseñar e implementar un plan estratégico de mercadeo para la empresa de
confecciones SAN LUCAS, que proporcione reconocimiento y confiabilidad a
nivel nacional e internacional basado en la optimización de las operaciones
comerciales.

Objetivos específicos
 Realizar una investigación de mercadoMediante la realización de informes
donde se relacionan los análisis basados en el estado actual de ventas,
para determinar y proponer las metas y fines en su comportamiento de
público, productos, precios, distribución, territorio y actividades
promocionales.

 Realizar el plan de mercadeo y ventas

Mediante este plan de comercialización se desarrolla un informe donde se
evidencia detalladamente cómo está una empresa frente a la
competencia, de esta manera tomar las herramientas necesarias para
tomar el liderazgo en el mercado, teniendo en cuenta las investigaciones
para renovar el sector.

 Realizar el plan logístico

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 En la realización de este informe se conocerá el proceso de organizar,
gestionar y reducir los costes en la cadena logística (compras, demanda,
distribución y entrega).

 Realizar plan financiero

El plan financiero es la clave del proyecto a realizar, con todos los
planes mencionados anteriormente, este los reúne todos y los vuelve
cifras numéricas mencionados anteriormente, donde se puede analizar la
viabilidad del proyecto.

 Identificar los riesgos y plantear planes de mitigación de

los mismos
En este informe se plasman los posibles riesgos que podrían ocasionar
en el negocio, minimizando los resultados negativos.

METODOLOGIA DEL PLAN DE MERCADEO

 La población objetivo
Teniendo en cuenta que la misión de la empresa Confecciones San Lucas
es elaborar camisas y pantalones para hombre, se hará un análisis de la
población en cuanto a su gusto, moda, edad y preferencias al momento
de vestir que mas caracterizan y donde se mueve la mayor cantidad de
prendas con su valor económico y manteniendo estándares de calidad.

 Condiciones sociodemográficas
Utilizando encuestas como herramienta para medir las condiciones
sociodemograficas, donde se relaciona la edad, nivel de escolaridad,
actividad laboral, ingresos económicos, nivel de endeudamiento,
preferencias al vestir en estilos y modas y con qué regularidad se realiza
compras de ropa.

ENCUESTA

EDAD:_____ ESTADO CIVIL:_________ D_M_ A_

GENERO: M__ F___ TIPO DE VIVIENDA: A_ P_
N° HIJOS___
PERSONAS A CARGO____ NIVEL DE
ESTUDIO:
OCUPACION:
INGRESOS ECONOMICOS: $
PREFERENCIAS AL VESTIR
CAMISA__
CAMISETA__
PANTALON__
JEAN__
MARCA DE ROPA PREFERIDA: NO__ SI__

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 TIENDA PREFERIDA:
CADA CANTO RECURRE A UNA TIENDA DE ROPA:
MEDIO DE PAGO: TARJETA___ EFECTIVO___
QUE BENEFICIOS RECIBE DE LA TIENDA:

 FRECUENCIA DE CONSUMO
Esta pregunta puede estar relacionada en la encuesta, lo que permite a
Confecciones San Lucas tener un conocimiento del tiempo en que recurre
cada persona a la tienda.

 LA COMPETENCIA DEL MERCADO

Teniendo en cuenta los resultados obtenidos en los informes podemos
identificar las empresas dedicadas a la elaboración de prendas
masculinas y analizando su participación en el mercado como referencia
para posicionar la marca de Confecciones San Lucas.

 ALIADOS ESTRATEGICOS
Como aliados estratégicos contamos con las empresas de actividad
logística, que ofrecen soluciones de apoyo en los procesos de
exportación y nacionalización de productos, asesorías y revisión de
embalajes, consultoría para conocer las restricciones de los lugares
donde se quiere llegar.

 IDENTIFICACION DE BIENES Y SERVICIOS

Los bienes y servicio de Confecciones San Lucas económicamente están
representados en los pantalones y camisas, elaboradas con los más altos
estándares de calidad, para vestir a los hombres que les gusta el estilo y
la elegancia.

 ESTRATEGIA DE LANZAMIENTO DEL PRODUCTO

La estrategia de lanzamiento de nuestros productos están basados en la
atención que en nuestra tienda brinda el grupo profesional de asesores de
moda casual y formal, para cumplir con las necesidades de nuestros
clientes, posicionando la marca de Confecciones San Lucas.
La utilización de las redes sociales, información voz a voz, publicación por
medio de catalogo y la utilización de los medios de comunicación para dar
el reconocimiento de la marca comercialmente.

 EL PRECIO DE LANZAMIENTO DEL MERCADO

Por ser lanzamiento se tendrá en cuenta los precios a manera de
promoción por inauguración, aprovechando de esta forma hacer el primer
contacto con los clientes potenciales, donde se dará a conocer la calidad,
diseño y modas, convenciendo a la clientela de la ropa de Confecciones

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 San Lucas como la mejor y primera opción en adquirir las prendas de
vestir.

 LA PROMOCION Y PUBLICIDAD EN TODAS LAS FASES DEL

PRODUCTO
Dentro del desarrollo de esta actividad se cuenta con varias fases:
Fase de introducción. Fase de crecimiento, fase de madurez y la fase de
declive.
En estas fases son las encargadas que el producto salga al mercado o se
mantenga.

 CONSUMIDORES
Vemos como por intermedio de herramientas como encuestas, buzón de
subgerencias, buscamos información del mercado y su comportamiento.
El mercado busca innovación, disponibilidad, excelente servicio y
buenos precios, es por ello que San Lucas debe mantener una
imagen de estas características frente a sus clientes, lo cual crea un lazo
de confianza a través de los productos y de la atención que se les ofrece.

 PROVEEDORES
Confecciones San Lucas mantiene buenas relaciones a nivel comercial,
creando lazos de sentido de pertenencia con cada uno de sus
proveedores, contando siempre con un respaldo de stock de materias
primas en el momento necesario requerido.

 DISTRIBUIDORES
Como característica con los distribuidores se debe contar con una
ubicación que ofrezca cercanía con el cliente, buscando la comodidad y
facilidad, teniendo como referencia la información recogida en las
encuestas, definiendo los puntos de distribución, manteniendo las buenas
prácticas de almacenamiento de las prendas, minimizando su deterioro y
cumpliendo con lo solicitado por la clientela final.

 COMPETIDORES
Confecciones San Lucas debe mantener el valor agregado característico
y diferenciador frente a la competencia, con el fin de satisfacer las
necesidades de los clientes, teniendo claro los diferentes modos y estilos
de operación implementados por los competidores.

2. Teniendo en cuenta el material de formación “Plan de integración de la

cadena de abastecimiento”, analice cuál de las alianzas estratégicas generaría
más beneficios a la empresa San Lucas. Explique y justifique el porqué de su
elección.

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Entre las mejores alianzas para que Confecciones San Lucas expanda su
mercado es por medio del uso de la franquicia, donde se puede obtener las
ventajas:

 Se puede utilizar la infraestructura ajena, economizando en estas

inversiones empresarialmente.
 Se ve beneficiado al reducir el coste de contratar mandos intermedios, por
la necesidad que tiene el franquiciador en que este negocio sea rentable.
 Ahorro en los costes de control y vigilancia, a su vez el contratar menor
número de personal.
 Se puede invertir en grandes economías de escala a nivel de fabricación,
compras y costos.
 Si se requiere expandir el negocio es más fácil el ejercicio.
 Afianzamiento de la marca con mayor impacto en el mercado.