SANDY MENDOZA LANDAZABAL La empresa FAJAS LPQ, es una empresa quindiana dedicada a la fabricación de prendas de control de la figura corporal, entre ellas ofrece fajas postoperatorias, correctoras de postura, prendas de control y realce para la figura corporal femenina como bodys, pantys y lycras, dirigidos a moldear el abdomen, caderas, cintura y piernas. La empresa tiene una trayectoria de 8 años exportando a países como México, Guatemala y Brasil, donde exporto el año pasado US$37,4 millones y con un crecimiento esperado de 24% para este año. Ahora busca ingresar en el mercado europeo, por el cual, se encuentra participando en varios eventos internacionales como la feria Wascheund Mehr en Dortmund, Alemania, entre otros, donde quieren promocionar su nuevo producto de fajas de control sin costuras para dama y caballeros. Durante el desarrollo de esta feria, está realizando importantes contactos y cierre de varios negocios, entre ellos uno con Julieta Rory, propietaria de varias boutiques en Milán, Italia, quien se interesó por la línea de fajas postoperatoria y por las prendas de realce para dama, quien desea adquirir 2.000 prendas para ofrecerlas a sus diferentes puntos de venta, especialmente en una nueva boutique que abrirá en el transcurso de 20 días. Por tal razón Fajas LPQ, se compromete a enviarle prontamente la propuesta comercial para finiquitar los detalles de la negociación. Teniendo en cuenta lo anterior el termino de negociación INCOTERMS más adecuados para la negociación con Julieta Rory es CPT (Carriage Paid To) ya que FAJAS LPQ es el responsable de entregar la mercancía a la naviera y del pago de los costes de transporte hasta el puerto de destino acordado con el comprador que en este caso es Julieta Rory Las obligaciones que adquiere el comprador y el vendedor según el termino de negociación elegido: OBLIGACIONES DEL VENDEDOR Entrega de la mercancía y documentos necesarios Empaquetado y embalaje Transporte interior en el país de origen Despacho de aduanas en origen Fletes marítimos internacionales OBLIGACIONES DE COMPRADOR Pagar el precio acordado en el contrato de compraventa Contratar el transporte de la mercancía a partir del puerto de destino de la mercancía Asumir los riesgos y daños de la mercancía desde el momento del en el que le haya sido entregada en el costado del buque Forma de pago Transferencia electrónica de pago al banco de elección. Disponibilidad y condiciones de entrega de los productos, entendido esto como el tiempo necesario para que un producto este disponible en los centros de distribución del exportador o comercializador, y el tiempo en que tarda el cliente en recibir el pedido. Servicio marítimo: Italia cuenta con una amplia infraestructura portuaria compuesta por alrededor de 311 puertos entre principales y auxiliares. Los puertos de Livorno, Génova, Nápoles , la Spezia y Trieste son los receptores mas importantes de las exportaciones colombianas teniendo en cuenta lo anterior el puerto más conveniente para la llegada de la mercancía es el puerto de Génova ya que es el puerto más grande del país y puede albergar todo tipo de mercancía dado que es un puerto multipropósito y multitarea con mas de 20 terminales operacionales privados, lo que permite recibir contenedores, carga general, productos perecederos, metales, productos forestales, granel sólido y líquido, derivados del petróleo y pasajeros. Desde la costa atlántica seis navieras ofrecen servicios directos con destino a Génova, Livorno, vado Salerno y Cagliari, con tiempos de transito desde los 14 días. Frecuencia y tiempos de transito desde los puertos colombianos. Tipo de garantías y el servicio postventa que ofrecerá FAJAS LPQ, a este nuevo cliente. Se realizará las capacitaciones necesarias al personal de la boutique para una buena asesoría para el uso adecuado de las fajas. Se garantizará la debida devolución de las prendas que salgan defectuosas. Se garantiza que los productos están elaborados con los mejores estándares de calidad. Si se evidencia que el producto fue modificado por un tercero perderá la garantía. La reclamación de la garantía no tiene ningún costo adicional Para la realización de la garantía el producto debe estar debidamente limpio por higiene para su debido manejo. Por la compra de las 2000 fajas se entregara un kit de aseo con las indicaciones de uso y limpieza de las fajas.