Manual de servicios de

apoyo al estudiante
 ¿Cuáles son algunos de los
servicios estudiantiles que
ofrece la Institución?
Oficina de Servicios a
Decanato de estudiantes
Estudiantes con Impedimentos

Asesoría Académica
División de Tecnologías
Académicas y Administrativas

XI XII I
Departamento de Consejería
VI I IX X
I III I I

V VI VI para el Desarrollo Estudiantil

Oficina de la
Procuradoría Estudiantil

Oficina del
Registrador

Presione sobre cada servicio para ver la información 2

 Decanato de Estudiantes OSEI DCODE ASESORÍA ACADÉMICA DTAA REGISTRADOR PROCURADORÍA ESTUDIANTIL

Decanato de Estudiantes

El Decanato de Estudiantes tiene como misión el apoyar al

estudiante en la consecución de su proyecto académico- ¿Cómo puedo conseguir
profesional. mayor información?
¿Cuáles son algunos de los servicios que ofrece?

• Asistencia Económica estudiantes.uprrp.edu/

• Vivienda
• Organizaciones Estudiantiles
• Servicios al estudiante con Impedimentos
Correo electrónico: serviciosal.estudiante@upr.edu
• Tarjetas de identificación del estudiante
• Servicios Médicos
Teléfono: 787-764-0000 ext. 80000
• Laboratorio de Infantes

3
 Decanato de Estudiantes OSEI DCODE ASESORÍA ACADÉMICA DTAA REGISTRADOR PROCURADORÍA ESTUDIANTIL

Oficina de Servicios a Estudiantes

con Impedimentos (OSEI)
¿Cómo puedo conseguir
Oficina de Servicios a Estudiantes con Impedimentos (OSEI)
mayor información?
La Oficina de Servicios a Estudiantes con Impedimentos (OSEI),
adscrita al Decanato de Estudiantes, se encarga de velar estudiantes.uprrp.edu/servicios-al-estudiante/oapi/
por el fiel cumplimiento de sus derechos como persona con
impedimentos garantizándoles igual participación y acceso
a los servicios, programas y actividades disponibles para la Completando el siguiente formulario a través de:
Registro electrónico OSEI
comunidad universitaria en general.

Mediante el portal electrónico podrá orientarse sobre los Escribiendo a: oapi.rrp@upr.edu

derechos de las personas con impedimentos en el ámbito
universitario, así como acceder a los servicios en forma ágil y Llamando al teléfono: 787-764-0000 ext. 86360 ó 86363
eficiente. Además, podrá solicitar servicios en línea y orientarse
sobre los asuntos y temas relevantes a las personas con Dirección Postal: PO BOX 23353
impedimentos, entre otros. San Juan, PR 00931-3353

4
 Decanato de Estudiantes OSEI DCODE ASESORÍA ACADÉMICA DTAA REGISTRADOR PROCURADORÍA ESTUDIANTIL

Departamento de Consejería para

el Desarrollo Estudiantil

El DCODE está adscrito al Decanato de Estudiantes del

Recinto de Río Piedras. Es un equipo multidisciplinario
¿Cómo puedo conseguir
de profesionales de ayuda con preparación académica mayor información?
especializada en Consejería, Trabajo Social y Psicología.

¿Cuáles son algunos de los servicios que ofrece? dcode.uprrp.edu

• Centro de carreras y ayuda personal

• Estudios sub-graduados/internados Teléfonos: (787) 764-0000 Ext. 86500, 86501
• Estudios graduados/doctorales
• Busqueda de empleo Correo electrónico: dcode.consejeria@upr.edu
• Familias
5
Decanato de Estudiantes OSEI DCODE ASESORÍA ACADÉMICA DTAA REGISTRADOR PROCURADORÍA ESTUDIANTIL

Asesoría Académica

El director o coordinador de cada programa

académico tiene como parte de sus encomiendas y
responsabilidades nutrir de información relacionada
a la matrícula de los cursos, internados, congresos y
conferencias, talleres, y toda la información pertinente al
crecimiento académico y profesional del estudiantado.
Deberá comunicarse con el director o coordinador de su
programa graduado para recibir orientación académica.

Visita la página web

6
 Decanato de Estudiantes OSEI DCODE ASESORÍA ACADÉMICA DTAA REGISTRADOR PROCURADORÍA ESTUDIANTIL

División de Tecnologías
Académicas y Administrativas
(DTAA)
Apoyo Técnico
La DTAA ofrece apoyo técnico a la comunidad estudiantil a través de la Mesa de Ayuda (Help Desk). Puedes crear una
solicitud de servicio en el Portal de la Mesa de Ayuda, la cual está disponible en todo momento.

El tiempo de respuesta pudiera tomar aproximadamente entre 24 a 48 horas.

Alternativamente puedes llamar al 787-764-0000 ext. 80400 de lunes a viernes

de 8:00 a.m. a 4:30 p.m., zona horaria del Atlántico. También, puedes visitar la
sección de preguntas frecuentes (FAQ’s) disponible en https://enlinea.uprrp.edu
donde podrás conseguir respuestas a los problemas técnicos más comunes.

Algunos de los servicios que le brindará la DTAA, a través del Help Desk (mesa
de ayuda) son:

• Plataforma Institucional de Aprendizaje (Ej. Moodle, Blackboard) -

Problemas acceso, cursos, funcionalidades, entre otros.
• Correo Electrónico Institucional @upr.edu - Creación de Cuentas,
Problemas de Contraseña
• Otros

Ver Servicios >>

7
 Decanato de Estudiantes OSEI DCODE ASESORÍA ACADÉMICA DTAA REGISTRADOR PROCURADORÍA ESTUDIANTIL

¿Cómo solicitar servicios

o información adicional?
Presiona sobre cada servicio
para ver la información

Portal

Dominio Wi-fi Portal

Moodle
Si accede por primera vez a su cuenta, deberá llenar las preguntas de
Microsoft Estudiantes seguridad antes de poder tener acceso a su correo electrónico.

Miupi Accede al siguiente enlace: http://portal.upr.edu

Entre sus Credenciales:

De tener alguna situación con Portal
deberá realizar una Orden de servicio al:
787-764-0000 ext. 80400
http://mesadeayuda.uprrp.edu
Username: nombre.apellido@upr.edu (en ocasiones lleva un número)
Password: UPRrp# (los últimos 4 dígitos del num. de estudiante) esta
contraseña es la provisional, si ha cambiado la misma, deberá utilizar
su contraseña actual.

8
 Decanato de Estudiantes OSEI DCODE ASESORÍA ACADÉMICA DTAA REGISTRADOR PROCURADORÍA ESTUDIANTIL

Oficina del
Registrador
¿Cuáles son algunos de los servicios
que ofrece? ¿Cómo puedo conseguir
• Solicitud de Transcripciones de Crédito mayor información?
• Selección de Horarios
• Confirmación de Matrícula Visita la página web
• Solicitud de Prórroga
• Pagos por Internet
• Preguntas Más Comúnes Teléfonos
• Funciones de Oficina y Servicios 787.764.0225 ó 787.764.0000 ext.85690 y 85627
• Notas en Línea
• Catálogo Subgraduado Dirección Postal
• Catálogo Graduado PO Box 23303 San Juan, PR 00931-3303
• Catálogos Graduados y Subgraduados
versiones anteriores Dirección Física
• Calendarios Académicos Edificio Plaza Universitaria, Torre Central 2do Piso
• Certificaciones y Leyes Aplicables
• Autorización de Cursos en el Extranjero
• Tablas de Equivalencias

9
 Decanato de Estudiantes OSEI DCODE ASESORÍA ACADÉMICA DTAA REGISTRADOR PROCURADORÍA ESTUDIANTIL

Procuradoría
Estudiantil

La oficina del Procurador Estudiantil, asesorará

a los(as) estudiantes sobre sus derechos y
deberes, de buscar soluciones creativas a
controversias con otras instancias del Recinto, y
de encaminar los procesos para atender dichas
controversias en las instancias correspondientes.

¿Cómo puedo conseguir

mayor información?

procuraduria.uprrp.edu

(787) 764-0000, exts. 86600, 86603

procurador.rp@upr.edu

10
Preparado por la Unidad de Educación en Línea - DECEP
de la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Río Piedras
© 2019 Todos los derechos Reservados