MAPA DE EXPERIENCIA D1

NUESTRO CLIENTE COMO NOS CONOCEN DECISIÓN DE COMPRA

Nuestro cliente son personas que
compran canasta basica familiar. Nuestro publico nos conoce por el voz a voz que implemento la marca -Precios justos
y su innovador formato nunca antes visto en nuestro país. -Alta cobertura
Aspira a suplir sus necesidades -Vareidad de productos
basicas a un bajo costo y calidad. Precios bajos y productos colombianos llaman la atencion de
nuestros clientes de una forma masiva. -Posibilidades de pago
Edad entre los 25 - 70
Simplicidad y frescura de nuestras tiendas a la hora de comprar -Priductos colombianos
CARACTERIZTICA CLIENTE

Rapidez en las compras buscadores de economia -Productos por temporadas

Clase media bajas Ubicacion de las tiendas todos tiene acceso
-Domicilios

INTERACCIÓN FIDELIZACION REFERENCIA

Tr ab ajo continuo en p r estar un b u e n se r vic io a l
Saludo comunitario cliente, m antener los p r ecios b ajo s por lo qu e se Voz a voz
Se siente como en la casa car acter izan, p ub licaciones ase r tiva s e n los
d ifer entes m ed ios d e p ub licitar io s Y e str a te gia s Recomendación por buenos precios
Redes sociales 80k d e d om icilios.
Pagina web
Aplicaciòn
 MAPA DE EXPERIENCIA D1
finalización de la compra
Entrada principal (publicaciones en redes sociales)
Necesidad basica del cliente (saludo colaborador en la puerta)

Recordación reutilizacion
de las bolsas

D1 Distribución en parrila
Vizualicación de todos los porductos
(luz blanca y limpieza en la tienda)

Cajero en un costado saludo

y buena atención

Susana Carmona
Julian Cano
Jonatan Medina