IDENTIFICACION DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

YEINER JAVIER BARRAZA MAESTRE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

REGIONAL DISTRITO CAPTIAL
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
COORDINACIÓN ECONOMÍA FINANCIERA Y DE GESTIÓN
TECNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL
FICHA 1750761 RUTA No. 1
BOGOTÁ
2019
IDENTIFICACION DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 4. GESTIÓN ADMINISTRATIVA

YEINER JAVIER BARRAZA MAESTRE

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 4. GESTIÓN ADMINISTRATIVA

GLORIA ESPERANZA CORREA RIAÑO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

REGIONAL DISTRITO CAPTIAL
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
COORDINACIÓN ECONOMÍA FINANCIERA Y DE GESTIÓN
TECNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL
FICHA 1750761 RUTA No. 1
BOGOTÁ
2019
3.1. Actividades de Reflexión inicial.

 Acorde a la lectura realizada de cada uno de los tres colombianos enunciados en el

texto: En una hoja, enumere las características que halló en cada uno de ellos.
Posteriormente, en mesa redonda con la coordinación de su instructor: realicen un
pequeño debate en torno a las características halladas de los personajes y a los
siguientes interrogantes.
Interrogantes:

 ¿Qué ha impulsado a estas personas a cumplir sus ideales?

 ¿Cómo han logrado cumplir sus metas?
 ¿Quiénes son los beneficiarios de las actividades de cada uno de estos
personajes?
 ¿Qué características comunes halló en los tres emprendedores?

Tome nota en la misma hoja de 5 ideas claves que hayan quedado, de sus
opiniones, de las de sus compañeros y de la retroalimentación de la actividad
brindada por el instructor.

3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos

necesarios para el aprendizaje.
3.2.1. Estimado aprendiz, con el fin de observar los conocimientos previos que
tienen acerca de los temas propuestos por la guía, le invitamos a que con su grupo
autónomo de Estudio GAES, consulte uno de los siguientes links o el material de
apoyo denominado: GE-G004-C001-casos de estudio. (Tiempo, 2015) Allí
encontrará cinco casos, de los cuales deberán elegir uno par a adelantar la actividad
propuesta:

 http://www.eltiempo.com/contenido-comercial/especiales-
comerciales/alegra-las-cuentas-mas-claras-de-las-pequenas-
empresas/16451071

Una vez elegido el caso, deben leerlo en su totalidad, realizar una conversación con
los integrantes de su grupo sobre lo hallado en el caso. Pasó seguido, identificaran
los siguientes aspectos:
-Nombre del propietario (s) y miembros de la organización.
-Insumos o materias primas que requiere la empresa del caso elegido para la
elaboración de su producto o servicio. Y cómo lo distribuye.
-Clientes a los cuales va dirigida dicha empresa.
-Expectativas presentes y futuras de la empresa.
-Identifique otros aspectos que consideren relevantes.

Con la información que identificaron:

-Redacten en un párrafo de mínimo 5 renglones, lo que podría ser la razón de ser
de la empresa elegida (misión). Al redactar, póngase en el lugar del cliente y piensen
si lo que escribió trasmite al cliente información clave de la empresa y lo motiva a
adquirir el bien o servicio.
- De igual manera, escriban lo que sería la proyección de la empresa a futuro
(visión).
-Teniendo en cuenta lo leído de la empresa, planteen 3 objetivos que ella debería
alcanzar.
3.3.9  Con la información que obtuvieron del material de apoyo y de la
retroalimentación del instructor: diseñen en GAES: Un instrumento para aplicar
la técnica de la entrevista que se pueda aplicar a un empresario para diagnosticar
el estado actual de la estructura organizacional y de la cadena de valor dentro
de la empresa objeto de estudio. Preséntenla al instructor quien sugerirá mejoras
para avalar su trabajo.

INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE INFORMACION ESTRUCTURA

ORGANIZACIONAL:

Buenas Tardes Dra. MARIA BEATRIZ VERGARA

1. Nos puede indicar como es el Organigrama de la empresa Sito Comercial:

JUANTA DIRECTIVA

GERENTE GENERAL

ASESOR LEGAL, FINANCIERO

Y CONTRABLE, SEGURIDAD
EN EL TRABAJO

COORDINADOR COORDINADOR DE
DIRECTOR COMERCIAL Y
TECNICO SERVICIO AL CLIENTE
MERCADEO

TECNICOS BOGOTA,
B/QUILLA, CALI Y
ASISTENTE COMERCIAL, MERCADEO,
MEDELLIN
DISEÑO Y DESARROLLOD E ASISTENTE DE GERENCIA
OPORTUNIDADES
Y RECURSOS HUMANOS

JEFE DE
ASESOR DE BODEGA ASISTENTE TESORERIA Y AUXILIARES
MERCADEO CONTABLE CONTABLES
2. Por favor indíquenos qué tipo de formularios básicos utilizan en la gestión
documental interna para el desarrollo diario de las actividades comerciales.

 COTIZACIONES
 PEDIDOS
 FACTURAS
 NOTAS CREDITO
 REMISIONES
 ANTICIPOS
 RECIBOS DE CAJAS
 SALIDAS DE ALMACEN

3. ¿Existen manuales de procesos de cada área?

Sí, cada área o departamento tiene su respectivo manual de funciones.

4. ¿Existe un reglamento interno para los empleados?

Sí, en la empresa tenemos establecidos el reglamento interno de los empleados
en concordancia con las exigencias y políticas de la empresa y el código del
trabajo.
3.3.11 Observe el video que encontrará en el link: cómo definir la misión y la visión:
https://www.youtube.com/watch?v=Vr-Gu_P-lR8 (Espinosa, 2016) o en el material
de apoyo denominado:
GE-G004-V003-Cómo definir Misión, Visión y Valores. Para afianzar el
conocimiento y luego ingrese a tres páginas de internet de tres empresas diferentes,
y lean la misión, la visión, las políticas, los principios y valores de dichas empresas.
Con lo anterior, realice un cuadro comparativo donde pueda analizar las semejanzas
y diferencias de cada una de ellas.
 Así:
Tabla 1. Comparativo de direccionamiento estratégico.
ELEMENTO EMPRESA A EMPRESA B EMPRESA C ASPECTOS
SEMEJANTES
Y
DIFERENTES.

Misión
Visión
Políticas
Principios y
valores
Socialice los resultados