Informe de actividades en respuesta a oficio Megabús

Llamados de atención

De acuerdo al oficio remitido por el Ente Gestor Megabús, se identificaron los

operadores relacionados con las distintas novedades reportadas.

Cada operador fue citado ante la Coordinación de Operaciones para su

correspondiente llamado de atención.

Ilustración 1: Citación ante la Coordinación de Operaciones

 Ilustración 2: Llamado de atención operador Hernando Arias

Actividades de seguimiento y re-entrenamientos

Posterior a los llamados de atención, se procedió a realizar y reforzar diferentes

actividades en plataforma como lo son:

 Alineación y aproximación a plataforma: En compañía del entrenador y

operador se realiza la medición de la aproximación presentada, se realiza la
correspondiente retroalimentación si aplica.
Ilustración 3 y 4: Revisión de aproximación y alineación en plataforma

Ilustración 5 y 6: Revisión de aproximación y alineación en plataforma

 Retroalimentaciones, re-entrenamientos y seguimientos: Se realizaron
diferentes actividades en plataforma donde por medio del entrenador se
orienta sobre las novedades reportadas (correcto uso del cinturón de
seguridad, uso del celular, tránsito seguro y correcto de las plataformas).

Ilustración 7: Actividades de re-entrenamiento y seguimientos

Ilustración
8 y 9: Actividades de re-entrenamiento y seguimientos
Notas y observaciones:

 No se reportaron anormalidades en las actividades realizadas y se observó

buena disposición por parte de los operadores en las retroalimentaciones.

 En las revisiones se encontró correcto uso de plataformas, no se evidencia

bicicletas ni motos de nuestro personal.

 Se compartió con el área de mantenimiento el estado de todos los

cinturones de la flota, hasta el momento no se cuenta con respuesta por
parte de ellos.

 Se reforzó adicionalmente con los operadores el protocolo de bioseguridad

(distanciamiento, limpieza del puesto de trabajo, reporte asertivo de las
condiciones de salud, entre otros).