SST-F-08

Versión: 01
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES Y Fecha: 21/06/2017
ACCIDENTES Elaborado Revisado Aprobado
por: FF por: MG por:CA

FALTA DE CONTROL CAUSAS BASICAS CAUSAS INMEDIATAS ACCIDENTE PERDIDA

(Tabla 4 DS 012-2014-TR)

FACTORES PERSONALES ACTO SUBESTANDAR PERSONA (Tabla 7 y 8 DS

012-2014-TR)

FACTORES DE TRABAJO CONDICION SUBESTANDAR PROCESO

ACTIVOS DE LA
ORGANIZACION
 SST-F-08
Versión: 01
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES Y Fecha: 21/06/2017
ACCIDENTES Elaborado Revisado Aprobado
por: FF por: MG por:CA

CAUSAS INMEDIATAS DE LOS ACCIDENTES DE  Correr en el área de trabajo

TRABAJO
ACTO SUBESTANDAR
 Operar equipo sin autorización
 Operar a la velocidad incorrecta
 Usar equipo y/o herramientas defectuosas o
inadecuadamente
 Levantar cargas incorrectamente
 Consumo de drogas o alcohol
 No usar el Equipo de Protección
 Hacer bromas durante el trabajo
 Retirar las guardas de seguridad
CONDICION SUBESTANDAR
 Dispositivos de seguridad inadecuado
 Señalización inapropiada
 Condiciones ambientales peligrosas (gases,
polvo, humo)
 Ruido
 Iluminación inadecuada
 Ventilación inadecuada
 Trabajo en altura
 Condiciones inadecuadas de la superficie de
trabajo

CAUSAS BASICAS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO

FACTORES PERSONALES
FISICA / FISIOLOGICA INADECUADA
 Altura, peso, talla, fuerza, alcance, etc,
inadecuados.
 Capacidad de movimiento corporal limitada.
 Capacidad limitada para mantenerse en
determinadas posiciones corporales.
 Sensibilidad a ciertas substancias o alergias.
 Sensibilidad a determinados extremos sensoriales
(temperatura, sonido, etc.)
 Visión defectuosa.
 Audición defectuosa.
 Otras deficiencias sensoriales (temperatura,
sonido, etc).
 Incapacidad respiratoria.
 Otras incapacidades físicas permanentes.
 Incapacidades temporales
MENTAL / PSICOLOGICA INADECUADA
 Temores y fobias.
 Problemas Emocionales.
 Enfermedad Mental.
 Nivel de inteligencia.
 Incapacidad de comprensión.
 Falta de Juicio.
 Escasa coordinación.
 Bajo tiempo de reacción.
 Aptitud mecánica deficiente.
 Baja aptitud de aprendizaje.
 Problemas de memoria
 Reentrenamiento insuficiente.
 Ordenes mal interpretadas
FALTA DE HABILIDAD
 Instrucción inicial insuficiente.
 Práctica insuficiente.
 Operación esporádica.
 Falta de preparación
MOTIVACION INAPROPIADA
 El desempeño subestándar es más gratificante.
 El desempeño estándar causa desagrado.
 Falta de incentivos.
 Demasiadas frustraciones.
 Falta de desafíos.
 No existe intención de ahorro de tiempo
y esfuerzo.
 No existe interés para evitar la incomodidad.
 Sin interés por sobresalir.
 Presión indebida por los compañeros.
 Ejemplo deficiente por parte de la supervisión.
 Retroalimentación deficiente en relación con
el desempeño.
 Falta de refuerzo positivo para el comportamiento
correcto.
 Falta de incentivos de producción

STRESS FISICA / FISIOLOGICA

 Lesión o enfermedad.
 Fatiga debido a la carga o duración de la tarea.
 Fatiga debido a la falta de descanso.
 Fatiga a la sobrecarga sensorial.
 Exposición a riesgos contra la salud.
 Exposición a las temperaturas extremas.
 Insuficiencia de oxígeno.
 Variaciones en la presión atmosférica.
 Restricciones de movimiento.
 Insuficiencia de azúcar en la sangre.
 Ingestión de Droga

STRESS MENTAL / PSICOLOGICA

 Sobrecarga emocional.
 Fatiga debido a la carga o las limitaciones de
tiempo de la tarea mental.
 Obligaciones que exigen un juicio o toma de
decisiones extremas.
 Rutina, monotonía, exigencias para un cargo sin
trascendencia.
 Exigencia de una concentración / percepción
profunda.
 Actividades “insignificantes” o “degradantes”.
 Ordenes confusas.
 Solicitudes conflictivas.
 Preocupaciones debido a problemas.
 Frustraciones.
 Enfermedad mental
FALTA DE CONOCIMIENTO
 Falta de experiencia.
 Orientación deficiente.
 Entrenamiento inicial inadecuado.
FACTORES DE TRABAJO
LIDERAZGO Y SUPERVISION INADECUADA
 Relaciones jerárquicas poco claras o conflictivas.
 Asignación de responsabilidades poco claras o
conflictivas.
 Delegación insuficiente o inadecuada.
 Definir políticas, procedimientos, prácticas o líneas de
acción inadecuadas.
 Formulación de objetivos, metas, o estándares que
ocasionan conflictos.
 Programación o planificación insuficiente del trabajo.
 Instrucción, orientación y/o entrenamientos insuficientes.
 Entrega insuficiente de documentos de consulta de
instrucciones y de publicaciones guías.
 Identificación y evaluación deficiente de las exposiciones
a pérdidas.
 Falta de conocimiento en el trabajo de supervisión o
administración.
 Ubicación inadecuada del trabajador, de acuerdo con sus
cualidades y a las exigencias que demanda la tarea.
 Medición y evaluación deficiente del desempeño.
 Retroalimentación deficiente o incorrecta en relación con
el desempeño
INGENIERIA INADECUADA
 Evaluación insuficiente de las exposiciones a pérdidas.
 Preocupación deficiente en cuanto a los factores humanos
/ ergonómicos.
 Estándares, especificaciones y/o criterios de diseño
inadecuados.
 Control e inspecciones inadecuados de las
construcciones.
 Evaluación deficiente de la condición.
 Evaluación deficiente para el comienzo de una operación.
 Evaluación insuficiente respecto a los cambios que se
produzcan.
ADQUISICIONES INADECUADAS
 Especificaciones deficientes en cuanto a los
requerimientos.
 Investigación insuficiente respecto a los materiales y
equipos.
 Especificaciones deficientes para los vendedores.
 Modalidad o ruta de embarque inadecuada.
 Inspecciones de recepción y aceptación deficientes.
 Comunicación inadecuada de las informaciones sobre
aspectos de seguridad y salud.
 Manejo inadecuado de los materiales.
 Almacenamiento inadecuado de los materiales.
MANTENIMIENTO INADECUADO
Aspectos Preventivos Inadecuados para:
 Evaluación de necesidades.
 Lubricación y servicio.
 Ajuste / Ensamblaje.
 Limpieza o pulimento
Aspectos Correctivos Inapropiados para:
 Comunicación de necesidades.
 Programación del trabajo.
 Revisión de las piezas.
 Reemplazo de partes defectuosas.
HERRAMIENTAS, EQUIPOS Y MATERIALES
INADECUADOS
 Evaluación deficiente de las necesidades y los riesgos.
 Preocupación deficiente en cuanto a los factores humanos
/ ergonómicos.
 Estándares o especificaciones inadecuadas.
 Disponibilidad inadecuada.
 Ajustes / reparación / mantenimiento deficiente.
 Sistema deficiente de reparación y recuperación de
materiales.
 Eliminación y reemplazo inapropiados de piezas
defectuosas.
ESTANDARES DE TRABAJO INADECUADOS
Desarrollos inadecuados de normas para:
 Inventario y evaluación de las exposiciones y
necesidades.
 Coordinación con quienes diseñan el proceso.
 Compromiso con el trabajador.
 Estándares / procedimientos / reglas inconsistentes
Comunicación Inadecuada de las normas
 Publicación.
 Distribución.
 Adaptación a las lenguas respectivas.
 Entrenamiento.
 Reforzamiento mediante afiches, código de colores y
ayudas para el trabajo.
Mantención Inadecuada de las normas
 Seguimiento del flujo de trabajo.
 Actualización.
 Control del uso de normas /
procedimientos / reglamentos.
ABUSO Y MAL USO
Permitidos por la supervisión
 Intencional.
 No Intencional.
No permitidos por la supervisión
 Intencional.
 No Intencional.
USO Y DESGASTE
 Planificación inadecuada del uso.
 Prolongación excesiva de la vida útil del elemento.
 Inspección y/o controles deficientes.
 Sobrecarga o proporción de uso excesivo.
 Mantenimiento deficiente.
 Empleo del elemento por personas no calificadas o sin
preparación.
 Empleo inadecuado para otros propósitos.
FALTA DE CONTROL
Programa Inadecuado
Un Programa de seguridad/control de pérdidas puede
ser inadecuado, debido a una insuficiente cantidad de
actividades del programa. Mientras las actividades
necesarias varían de acuerdo con la extensión de la
organización, a su naturaleza y tipo de la organización,
las investigaciones y las experiencias válidas respecto a
programas de éxito en muchas compañías distintas y en
diferentes países, demuestran que las actividades que
se indican a continuación corresponden a los elementos
que conducen al éxito. Muchas organizaciones alrededor
del mundo emplean estos elementos del programa como
un modelo-guía para construir un programa adecuado de
seguridad/control de pérdidas:

PC.1. Liderazgo y Administración.

PC.2. Entrenamiento de la Gerencia.
PC.3. Inspecciones Planeadas.
PC.4. Análisis y Procedimientos de
Trabajos/Tareas.
PC.5. Investigación de
Accidentes/Incidentes.
PC.6. Observaciones Planeadas de
Trabajos/Tareas.
PC.7. Preparación para Casos de
Emergencia.
PC.8. Reglamentos de la Organización.
PC.9. Análisis de Accidentes/Incidentes.
PC.10. Entrenamientos de los Trabajadores.
PC.11. Equipo de Protección Personal.
PC.12. Control y Servicios de Salud.
PC.13. Sistema de Evaluación del
Programa.
PC.14. Control de Ingeniería.
PC.15. Comunicaciones Personales.
PC.16. Comunicaciones con grupos.
PC.17. Promoción General.
PC.18. Contratación y Colocación.
PC.19. Controles de Adquisiciones.
PC.20. Seguridad Fuera del Trabajo.

Estándares Inadecuados del Programa

Una causa común de confusión y de fracaso, lo
constituyen los estándares formulados de manera poco
específica, poco clara y que no planteen un nivel de
excelencia lo suficientemente exigente.

Cumplimiento Inadecuado de las Normas

Una razón común para que se origine una falta de
control, los constituye el incumplimiento de los
estándares establecidos. En efecto, la gran mayoría de
los ejecutivos concuerdan en que esta razón simple y
significativa, es la causa de los fracasos en el control de
las pérdidas derivadas de los accidentes.
La corrección de estas tres razones comunes que se
ofrecen, como argumento de la falta de control, es una
responsabilidad critica de la administración. El desarrollo
de un programa de estándares adecuados es una
función “ejecutiva” apoyada por los supervisores. El
Hacer prevalecer el cumplimiento de los estándares, es
una función supervisora, apoyada por los ejecutivos.
Esto corresponde a un esfuerzo del equipo
administrativo, a lo largo de todo el proceso.