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“17 DE JULIO”
CONSULTA 4:
1. Innovación de producto o servicio
La innovación de producto o servicio se considera como una renovación del producto o servicio que
proporciona una empresa ya sea implementando nuevos métodos o nuevas funcionalidades a los productos.
Ejemplo:
El caso de APPLE INC y el iPhone:
El Walkman
Reproductor de audio estéreo portátil lanzado al mercado por la compañía japonesa
Sony en 1979. Sony vendió millones de unidades, El walkman permitía obtener
calidad de sonido, similar a la de un equipo casero, sin ser tan voluminoso.
2. Innovación de proceso
La innovación de un proceso se enfoca en renovar o mejorar la forma en que se produce, un producto ya sea
en la fabricación como en la distribución. De esta manera se mantiene la competencia el mercado. Ejemplo:
Instituto Superior Tecnológico
“17 DE JULIO”
CLASES
Implementación de nuevos métodos organizacionales en el negocio
(gestión del conocimiento, formación, evaluación y desarrollo de los
recursos humanos, gestión de la cadena de valor, reingeniería de
negocio, gestión del sistema de calidad, etc.), en la organización del
trabajo y/o en las relaciones hacia el exterior.