Asignatura Datos del alumno Fecha

Apellidos: Aparicio Flores

Aspectos Legales y
Sabado, 06 de Junio de 2020
Regulatorios
Nombre: Dennis

Actividades

Actividad: Revisar el contrato informático de un proveedor

Objetivos

Conocer las características de un contrato informático y poder saber si cumple con los
requisitos necesarios

Descripción

El alumno deberá entregar un análisis al contrato de un proveedor de servicios

informáticos para categorizarlo y saber si cumple con todos los requisitos vistos en el
material.

Para ello deberán copiar y pegar los extractos del contrato que hayan sido revisados y
no la totalidad de este.

Evaluación

» 10% Participación en tiempo

» 10% Categorización del contrato

» 40% Análisis de fondo de por lo menos 7 cláusulas

» 10% Planteamiento de cláusulas faltantes y su justificación

» 30% Fuentes citadas conforme a APA

Formato

TEMA 1 – Actividades © Universidad Internacional de La Rioja, S. A.

(UNIR)
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Revisión del Contrato Informático Modelo Ofrecido por la Universidad

Miguel Hernández de Elche a los Proveedores de Servicio de Desarrollo de
Software

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Introducción:

El presente documento muestra el análisis de 7 cláusulas encontradas en el documento

titulado “Modelo Contrato para el desarrollo de software”, documento que a pesar de
contar con el logotipo y el nombre de la Universidad Miguel Hernández de Elche dentro
de su contenido, no me fue posible validar el origen del mismo, no siendo esto un
obstáculo para su análisis, ya que al estar publicado en internet sirve muchas veces
como modelo a seguir para personas o empresas que ingresan a internet buscado
referencias de este tipo de contratos para modificarlos y utilizarlos.

Objetivo:

Determinar si el «Modelo Contrato para el desarrollo de software», (Alicante, 2012),

ofertado por la Universidad Miguel Hernández de Elche, Alicante, España, cumple con
los requisitos necesarios para su firma y ejecución.

Análisis de las Clausulas

SEGUNDA.- Fases de desarrollo

El desarrollo del programa objeto del presente contrato, cuenta con las siguientes
fases:
a) Fase inicial, que comprende las etapas de análisis y diseño del software.
En la fase de análisis…………….
La fase de diseño comprende el diseño de las interfaces de usuario……………
Esta fase se iniciará a la firma del presente contrato y tendrá una duración
de…..días.
b) Fase de pruebas, que consistirá en la realización por parte de la UMH de
todas aquellas actividades necesarias para la comprobación del buen
funcionamiento del programa desarrollado.
La fase de pruebas tendrá una duración máxima de …… días

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c) Fase de modificaciones: que podrá darse en caso de que, como

consecuencia de la fase descrita en el apartado anterior, surja la necesidad de
llevar a cabo una serie de modificaciones en el programa desarrollado.
La fase de modificaciones, siempre que sea necesaria, comenzará una vez
terminada la etapa de pruebas, y tendrá una duración máxima de ……..días.
d) Fase de entrega e instalación definitiva del programa.
En este momento la UMH hará entrega de toda la documentación del
desarrollo y uso del programa informático, incluido el manual de operaciones.
Cada una de las Fases queda desarrollada en el Anexo al presente contrato.

ANALISIS SEGUNDA CLAUSULA: En la Segunda Clausula inciso “c”, indica que

de existir modificaciones estas comenzaran una vez terminada la fase de pruebas
realizadas en el inciso “b”, dejando la definición amplia de “buen funcionamiento del
programa desarrollado”, esta cláusula es común en muchos contratos, a pesar de no
ser una cláusula que obre de mala fe, se presta a que el desarrollador caiga en un ciclo
de trabajo adicional no remunerado al no contar con los limites necesarios de quien
determina que es un buen o mal funcionamiento, sumado a esto otra definición “surja
la necesidad de llevar a cabo una serie de modificaciones”, modificaciones a las que se
tendría que determinar si son modificaciones de corrección o modificaciones de
requerimientos no contemplados en la etapa de análisis y diseño, además de que según
inciso “d” del contrato, se entregaría el manual de operaciones en la última etapa,
manual de gran importancia para las pruebas del sistema, dado que sería de gran apoyo
para determinar si algún problema de “mal funcionamiento” fue causado por el
usuario/tester.

CUARTA.- Lugar de prestación del servicio.

El desarrollo del programa objeto del presente contrato se efectuará en las
instalaciones de ………...
En el caso de que el equipo de trabajo de la UMH necesitara acudir a las instalaciones
de la Empresa, ésta se compromete a facilitar el acceso a sus locales y oficinas,
suministrándole cuanta información relacionada con el desarrollo del programa en
cuestión le sea requerida.

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ANALISIS CUARTA CLAUSULA: En la cuarta clausula si bien es cierto que UMH

puede acudir a las instalaciones de la Empresa y estar en todo el derecho de solicitar
información relacionada al proyecto, queda pendiente agregar al contrato o determinar
bajo qué condiciones, horarios y/o coordinación serán realizadas estas visitas, recuerdo
una frase que escuche hace mucho que debería ser tomada en cuenta al momento de
elaborar contratos, que dice “los vacíos de información se llenan con
imaginación”, a no ser claros en términos y condiciones, damos pie a por ejemplo:
Nos estén visitando sin previo aviso, interrumpiendo el trabajo, en momentos
inoportunos, en horarios en los que ya no nos encontramos laborando, etc.

El segundo párrafo de la cláusula estaría mejor planteada de la siguiente manera:

“En el caso de que el equipo de trabajo de la UMH

necesitara acudir a las instalaciones de la Empresa, ésta
se compromete a facilitar el acceso a sus locales y oficinas,
suministrándole cuanta información relacionada con el
desarrollo del programa en cuestión le sea requerida,
previa comunicación y coordinación de ambas partes.”

SÉPTIMA.- Confidencialidad
Cada una de las partes se compromete a no difundir, bajo ningún aspecto, la
información científica o técnica perteneciente a la otra parte a la que haya podido
tener acceso en el desarrollo del presente contrato.
Los datos e informes obtenidos durante la realización del presente contrato, así como
los resultados finales, tendrán carácter confidencial.
Ambas partes se comprometen a que todo el personal participante en el desarrollo del
contrato conozca y observe el compromiso de confidencialidad regulado por esta
cláusula.
Las disposiciones de esta cláusula referentes a confidencialidad subsistirán
durante…..años después de la terminación del presente contrato.

ANALISIS SÉPTIMA CLAUSULA: Cláusula de gran importancia para las empresas

que contratan servicios de Desarrollo, podría variar dependiendo de qué es lo que se

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desarrollara, dado que existen muchas variables de por medio, como por ejemplo que lo
solicitado en el desarrollo ya haya sido desarrollado para otra Universidad, o que los
procesos que se usaran sean de tipo estándar en todas las Universidades, Ej. Un
Sistema de Matricula, al no aclarar esto el desarrollador podría ser acusado de
infidencia si recibiera un encargo similar por otra Universidad que lleva sus procesos
de manera similar.

Se podría agregar un párrafo extra que contenga:

“No puede copiar, divulgar y/o utilizar las ideas de negocio no
generales del rubro que hayan sido concebidas por la UMH y
no sean de manejo común por otras empresas de la misma
línea para otros proyectos”

DÉCIMA.- Garantía de servicio

Se establece un plazo de garantía de 20 días naturales, a partir de la fecha de la
instalación definitiva del programa informático en el equipo de la Empresa. Si la
Empresa no notifica la existencia de defectos a la UMH durante el periodo referido, se
considerará que está conforme en todos los aspectos con el funcionamiento del
programa, renunciando, a partir de entonces, a cualquier reclamación.
Esta garantía será válida siempre y cuando la Empresa utilice el programa
desarrollado conforme a las especificaciones técnicas realizadas por el equipo de
trabajo de la UMH.

ANALISIS DECIMA CLAUSULA: Cláusula que deja abierto el problema de deuda

tecnológica por parte del desarrollador, dado que durante los 20 días de entrega
podrían no notarse problemas de funcionamiento o problemas en la codificación,
dentro de los contratos de trabajo que he podido firmar, esta cláusula cuenta con
“Garantía Ilimitada”, ojo, aclarando que es para problemas y/o defectos causados por
un error en codificación del programa, siendo de gran importancia el último párrafo de
esta cláusula para darle mayor solides a la garantía para ambas partes.

Se podría adicionar un párrafo de la siguiente manera:

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“Esto no incluye fallas en los equipos, sistema operativo y

demás elementos tecnológicos que no formen parte directa del
software desarrollado”

UNDÉCIMA.- Responsabilidades
La UMH no será responsable de las pérdidas o daños sufridos por la Empresa, sus
empleados o clientes, directa o indirectamente originados por errores en el
programa.

ANALISIS UNDÉNCIMA CLAUSULA: Cláusula aplicable si la empresa

desarrolladora comercializa con el permiso de la UMH el software desarrollado, que es
injusta, dado que la UMH valida el funcionamiento correcto del mismo y recibiría una
comisión por la comercialización del mismo a través de la empresa de desarrollo, lo que
la UMH quiere decir es?: “Somos socios cuando todo va bien, pero cuando va mal
defiéndete solo?”

Propongo retirar esta cláusula del contrato.

DUODÉCIMA.- Actividades Adicionales

Cualquier actividad adicional relacionada con el software desarrollado, tales como
mantenimiento, ampliaciones y/o modificaciones, quedarán fijadas
documentalmente en un nuevo contrato.

ANALISIS DUODÉCIMA CLAUSULA: Cláusula que muchas veces es obviada por

la empresa contratante, pero muy importante para delimitar las responsabilidades y
límites del contrato.

DECIMOSÉPTIMA.- Otros
El contrato queda sujeto a lo establecido en el Reglamento para la contratación de
trabajos de carácter científico, técnico o artístico, aprobado por el Consejo de
Gobierno en sesión de 1 de diciembre de 2009, así como en la Normativa provisional
sobre la gestión económico administrativa de acuerdos de investigación, prestaciones

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de servicio y estudios de postgrado, perfeccionamiento y especialización, aprobada

por la Comisión Gestora el día 5 de noviembre de 1997, y sus posteriores
modificaciones.

ANALISIS DECIMOSÉPTIMA CLAUSULA: Cláusula que al parecer favorece

únicamente a la UMH, también podría perjudicarla, dado que la frase “y sus
posteriores modificaciones”, podrían generar conflictos futuros, por ejemplo, a la
licitud del objeto, lo que hoy es ilícito mañana puede no serlo o a la inversa.

Propongo retirar esta cláusula del contrato y permitir se aplique la legislación y

jurisdicción competente al país y/o convenciones internacionales.

Conclusión:
A pesar de que el contrato cumple con los requisitos necesarios en forma, requiere
ajustes de fondo para su posible firma futura.

Trabajos citados
Alicante, U. M. (2012). Slideshare. Obtenido de Modelo Contrato para el desarrollo de
software: https://es.slideshare.net/ariz_2214/modelo-contrato-para-
eldesarrollodesoftware

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