Técnica de venta

Taller 1

ARELIS EDILSA SALINAS VARGAS

201911366

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA

FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
TECNICO PROFESIONAL EN PROCESOS COMERCIALES Y FINANCIEROS
CHIQUINQUIRA
2020

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Técnica de venta

Taller 1

ARELIS EDILSA SALINAS VARGAS

201911366

MONICA SOFIA CASTRO MORA

Docente

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA

FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
TECNICO PROFESIONAL EN PROCESOS COMERCIALES Y FINANCIEROS
CHIQUINQUIRA
2020

TABLA DE CONTENIDO

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Técnica de venta

1. MAPA CONCEPTUAL......................................................................................................................5
2. MAPA MENTAL....................................................................................................................................6
3. EJERCICIO.............................................................................................................................................7
4. EJERCICIO DE VARIABLES.....................................................................................................................7
5. EJERCICIO DE IDENTIFICACIÓN............................................................................................................8
6. EJERCICIO DE INDICADOR DE VARIABLES.............................................................................................9
7. EJERCICIOS DE LIBRO VIRTUAL.............................................................................................................9
BIBLIOGRAFIA.......................................................................................................................................15

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INTRODUCCIÓN

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Técnica de venta

1. Análisis de las características: Técnicas, Comerciales y Psicológicas

de los Productos.

Características Técnicas Características Características

Comerciales Psicológicas
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2. MATRIZ DE DOFA
Factores Fortalezas Debilidades
Internos - F1. Buenos indicadores de gestión. - D1. Falta de un sistema informático integrado.
-  F2. Predisposición a alinearse con - D2.Falta coordinación entre macro procesos.
objetivos y metas. - D3. Falta personal técnico.
- F3. Talento Humano comprometido con - D4. Falta de Capacitación específica.
la EBSA Empresa de energía de Boyacá - D5. Falta de difusión de los servicios.
Factores
S.A.E.S.P. - D6. Falta de planes de contingencias.
Externos - F4. Pago oportuno de salarios. - D7. Falta de mejoras a la infraestructura
eléctrica.
Oportunidades Estrategias FO Estrategias DO
- O1. Mejorar -  FO1. Mejorar la calidad de los servicios - -DO1. Mejorar servicios implementando sistema
la calidad de (O1; F1). informático integrado (D1; O1; O3).  
los servicios. - FO2. Ampliar la infraestructura eléctrica - -DO2. Incrementar la cobertura de
- O2. Ampliar la (O2; F2; F3). electrificación (D7; O2).  
Infraestructura - FO3. Impulsar la innovación - -DO3. Promover el trabajo en equipo (D2; O1).  
eléctrica. tecnológica (O3; F2) - DO4. Proporcionar el talento humano técnico
- O3. Desarrollo (D3; O3).  
tecnológico de
punta.
- O4. Oportunidades
de negocio por la
explotación
minera.

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Amenazas Estrategias FA Estrategias DA

- A1. Ambigüedad - FA1. Solicitar transferencias económicas - DA1. Solicitar a los organismos el respeto a las
de las (A2; F1).   servidumbres. (A1; D7).
disposiciones de - FA2. Preparar estudios y diseños (A3; - DA2. Emprender en un programa de difusión de
orden legal. F2).   los servicios de la EBSA Empresa de energía de
- A2. Interrupciones - FA3. Difundir las disposiciones legales Boyacá S.A.E.S.P. -CLIENTES (A1; D5).  
por fenómenos (A1; F3). - DA3. Gestionar la transferencia de recursos
naturales y económicos (A4; D7).
climáticos.
- A3. Accidentes de
tránsito afectan la
continuidad del
servicio.
- A4. Dependencia
de la transferencia
de recursos
económicos. A5.
Pago inoportuno
del déficit
tarifario.